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Avaliações (2.139)
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4 a 9 de 2.139 avaliações
Publicada em 12 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Hotel delicioso! Piscina linda e com serviço excelente, champanhe geladinha!
A Praia não é das melhores mas da para se divertir, perto do hotel tem muitos restaurantes charmosos! Vale a pena conferir!

Hospedou-se em junho de 2017, viajou com amigos
Obrigado, RodrigoAlmeidaPrado
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sergio r, Room Division Manager do(a) Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de junho de 2017
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Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos - Room Division Manager

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Publicada em 23 de novembro de 2016

Divino! Hotel fantástico. Atendimento e quarto nota 10. Visual do quarto melhor ainda. Café da manhã perfeito. Tudo nesse hotel vale a pena. Fiquem por uns 4 dias pelo menos. Atendimento e cortesia perfeitos nos funcionários do hotel.

  • Hospedou-se em novembro de 2016, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Priscila G
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
sergio r, Room Division Manager do(a) Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de novembro de 2016
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Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡ We are really glad that you enjoyed your stay and you had a relaxation experience in Las Arenas.
We appreciate your kind words about our courteous staff, about our breakfast buffet and about our rooms.
We look forward to your next stay ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos -

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Publicada em 9 de outubro de 2016 via dispositivo móvel

Um resort digno do caribe, mas com todo o charme europeu. O serviço é muito educado, simpático (o que é uma raridade por aqui) e prestativo.
Possui várias opções de comida.
Quartos amplos e bom banheiro.

Hospedou-se em outubro de 2016, viajou com a família
2  Obrigado, Lucas S
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sergio r, Room Division Manager do(a) Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de outubro de 2016
Tradução do Google

Dear guest,

Thank you for your fabulous five-star feedback ¡¡¡ We are really happy to read how did you enjoyed your stay and you had a relaxation getaway in Las Arenas.
We appreciate your kind words about our courteous staff and about our rooms.
We look forward to your next stay ¡¡¡

Sincerely.
Sergio Ramos - Room Division Manager

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Publicada em 9 de setembro de 2016

O hotel tem uma localização excelente à beira mar com acesso directo à Praia de Las Arenas que fica a 2 minutos a pé. Tem 2 piscinas exteriores sazonais rodeadas por espreguiçadeiras embora a reserva destas fosse uma realidade desagradavél ...A piscina abre às 10 horas da manhã e os espaços já estão reservados junto à piscina que fica junto ao bar..Nunca consegui ficar nesta piscina.e estive no hotel de 16 de agosto a 21. Os funcionários da recepção e os que estavam no buffet do pequeno almoço eram muito simpáticos embora reina-se uma certa confusão pois o chefe não estava muito atento ao que se passava e ao que pediam os clientes pois pedimos 2 colheres e acabou por trazer só uma e suja....
Relativamente ao restaurante Sorolla foi uma profunda decepção pois o chefe de mesa não coordena o trabalho e as falhas registadas são inadmissíveis para um restaurante que se paga em média 130 a 150 Euros...O vinho depois de aberto, o que demorou mais e 30 a 40 m, nunca mais foi servido...Os empregrados circulavam sem objetivo, tirando os pratos e passando pela frente do cliente sem qualquer regra, e o chefe nada fazia ...
O bar da piscina funciona melhor embora tivessemos de esperar muito tempo e aconteceu 2 vezes,....

Aconselho a estadia mas terá de se evitar o restaurante sorolla embora infeleizmente nas imediações, isto é fora do hotel, os restaurantes não fossem bons

  • Hospedou-se em agosto de 2016, viajou a dois
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Isabel M
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sergio r, Room Division Manager do(a) Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 12 de setembro de 2016
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Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to write your detailed review.
We are happy to read that we met your expectations in almost all of the aspects and I take good note of your comments for improvement about the restaurant service. We will work on the items you comment to try to avoid it could happen again.
Looking forward to welcome you again in a near future,
Best regards,
Sergio Ramos - Room Division Manager

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Publicada em 3 de janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Lugar lindo! Hotel de luxo. No verão é lotado a praia e o hotel.
Vale a pena conferir.
Ó café da manhã é fantástico.
À localização é perfeita.
Ó atendimento digno de um Hotel 5*.
Ambiente limpo, aconchegante e tranquilo.
Único problema é o chuveiro que varia a pressão e temperatura . De muito quente a muito fria.

Hospedou-se em janeiro de 2016, viajou a dois
Obrigado, 2811kittyg
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sergio r, Room Division Manager do(a) Hotel Las Arenas Balneario Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de janeiro de 2016
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Dear guest,

Thank you for sharing your views. I was a pleasure to have satisfied your expectations.
I will check what happened with the water temperature.

Sincerely
Sergio Ramos - Room Division Manager

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