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4 a 9 de 2.224 avaliações
Publicada há 5 semanas via dispositivo móvel

É um hotel pequeno com estilo moderno e muito bem localizado em Madrid (a curta distância da Gran Via).
Os quartos são simples (banheiro pequeno) porem funcionais, bom café da manhã cobrado à parte com excelente custo.
Merece destaque o atendimento dos recepcionais: extremamente simpáticos e sempre prestativos com informações e orientações da cidade.

Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, DeboraFerragut
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RoomMateLauraHotel, Front Desk Agent do(a) Room Mate Laura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas
Tradução do Google

Dear Debora,

Thank you for your review and for choosing our hotel.
We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest in our hotel.

Best regards,

Gonzalo Agudo - Front Desk Agent

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Publicada em 17 de outubro de 2019 via dispositivo móvel

Quartos ótimos!
Café da manhã excelente e colaboradores da recepção , super atenciosos . Recomendo totalmente!
Localização perfeita , próximo à Porta do Sol, Plaza Mayor, Metrô, etc
Cercado de boas opções de restaurantes e lojas .

Data da estadia: outubro de 2019
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, marx1966
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Publicada em 29 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Excelente hotel, bem no centro de tudo que interessa em Madri. A recepção é nota 10, sempre disposta a ajudar com dicas e informações com simpatia e um sorriso. As suítes são espaçosas e tem à disposição quitinetes para quem prefere aventurar no almoço ou jantar . O café da manhã é bem variado, gostoso e vale a pena. Ótima opção.

Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, viajemelhor
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RoomMateLauraHotel, Front desk agent do(a) Room Mate Laura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de agosto de 2019

Estimado cliente,

Muito obrigado por tomar o tempo para escrever todas estas palavras bonitas e profundas sobre nós e esta bela cidade.

É um prazer atendê-lo com um sorriso, gentileza e respeito, tornando o nosso hotel a sua casa em Madrid.

Teremos o maior prazer em recebê-lo novamente em sua próxima estadia na capital.
Não hesite em nos contactar para quaisquer questões.

Receba uma saudação calorosa.

Carlos Toledo
Team Laura.

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Publicada em 19 de julho de 2019

O Room Mate Laura é aquele hotel que você vai guardar no seu coração por inúmeros motivos.

1) Ele é uma graça! Desde a recepção até os quartos - tudo moderno e muito bom gosto. O espaço surpreende a gente.
2) A localização é excepcional. Fica no centro de Madrid, numa travessa um pouco escondida, mas próximo da Gran Via, de praças principais, dos metrôs. Dá pra fazer quase tudo a pé. Você está a pouca distância dos museus e da região do Palácio (dá pra ir de metrô bem rápido)
3) A equipe é um encanto! Barbara (a Barbara é Bárbara!!), Sergio, Manoela... você tem vontade de levar todos para passear com você. Uma das melhores equipes hoteleiras que já vi. Sempre prestativos, sabem tudo sobre a cidade, e estão sempre dispostos a te ajudar. Só por eles vale a pena! Nota 1.000!
4) Custo benefício - não sei se pegamos uma promoção, mas pelo nível do hotel e do serviço o custo benefício foi super em conta. Se você for pesquisar algum hotel e ver o Room Mate Laura só um pouquinho acima, não tenha dúvidas e escolha o Room Mate. Vale a pena o investimento.

Show!! Você não vai se arrepender!

Dica de quarto: Trata-se de um local com muita vida noturna. Se você for passar um fim de semana, escolha um quarto afastado do barulho.
Data da estadia: junho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, GilsonDias
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RoomMateLauraHotel, Front desk agent do(a) Room Mate Laura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de julho de 2019
Tradução do Google

Querido GilsonDias;

Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para escribir todas estas preciosas y profundas palabras sobre nosotros y esta bonita ciudad.
Es un placer poder atenderles con una sonrisa, amabilidad y respeto, haciendo de nuestro hotel, su casa en Madrid. Nos encartará poder darles de nuevo la bienvenida en su próxima estancia en la capital.
No duden en contactar con nosotros para cualquier duda.

Reciban un cálido saludo desde Room Mate Laura.

Marta Carrasco - Recepción

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Publicada em 25 de junho de 2019

Um ótimo hotel, muito bem localizado próximo duas estações de metrô Callao e Ópera, próximo a Gran Via, e com muitos e bons restaurantes, supermercados e lojas próximas também. Além disso o hotel é charmoso, confortável, com ótimo café da manhã, atendimento muito gentil e eficaz (nota 10) e ótima internet. Aliás este é outro ponto positivo, pois o hotel oferece um modem móvel que ajuda muito nos passeios pela cidade. Por fim o custo benefício é excelente, uma opção de hospedagem recomendadíssima em Madri.

Data da estadia: junho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, fernandom401
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RoomMateLauraHotel, Front desk agent do(a) Room Mate Laura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de junho de 2019
Tradução do Google

Estimado Fernando,

¡Saludos desde Room Mate Laura! En primer lugar, agradecerle por el tiempo empleado en transmitirnos su valioso feedback a través de este portal. Gracias por haber elegido Room Mate Laura durante su reciente estancia en Madrid. Es un verdadero placer saber que disfrutó de una experiencia muy placentera y nos alegramos de saber que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas y ayudó a hacer de su estancia una experiencia aún más memorable. Nos fascina que la localización haya sido la deseada y además, que nuestro wifi portatil le haya sido de gran ayuda. Esperamos, de corazón, tener el honor de recibirle nuevamente entre nosotros y seguir trabajando con la pasión que nos caracteriza para que disfrute de una espléndida estancia en nuestro hotel. Con el deseo de que esta ocasión llegue muy pronto,


Serigo Gómez - Departamento de recepción

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