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Avaliações (1.414)
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3 a 8 de 1.414 avaliações
Publicada em 11 de dezembro de 2017

Escolhemos um hotel bem no centro já que ficamos apenas 2 noites, era a alguns passos do metrô estação Sol e foi uma ótima escolha. Atendententes simpáticos e prestativos.
O café era bem servido (das 7h30 às 11h), porém na época que fomos notamos que deve-se chegar cedo pois fica bem cheio e as coisas demoram a ser repostas. Tinha um suco de laranja que ficou lá sem mexer por pelo menos 2 dias, pois quando experimentei no primeiro dia estava super amargo e no dia seguinte continuava no mesmo nível.
A internet é de graça e funciona nos quartos, mas ela é bem ruim e instável
O banheiro era limpo, com chuveiro bom, água quente e toalhas limpas.
O quarto também era limpo, mas por ser um hotel antigo, o prédio é baixo e com vista para o prédio do outro lado da rua. Tinha cofre no armário, porém sem frigobar.
São poucos andares, mas possui elevador.

  • Hospedou-se em setembro de 2017, viajou a dois
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Ana Claudia S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 12 de novembro de 2017 via dispositivo móvel

A localização é perfeita para fazer turismo em Madrid. É o único requisito que vale o hotel . Fora isso , estruturalmente, tem um padrão bem antigo . Café da manhã apenas razoável . Oferece Wi-Fi porém a conexão não é 100%. A cama é confortável , mas o isolamento acústico dos quartos é deficitário.

Hospedou-se em novembro de 2017, viajou a sós
Obrigado, Marcus Vinícius B
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Publicada em 18 de setembro de 2017

Esta a 50 metros da Puerta del Sol, no centro da Madri, perto de tudo, Metro, restaurantes, Ei Corte Ingles, calle Mayor, Plaza Mayor, Palacio Real, e muito mais. Tem boas acomodações, um café da manhã excelente, uma relação custo-benefício excelente.

  • Hospedou-se em julho de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Luiz P
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Publicada em 7 de setembro de 2017

Localizado em frente a Puerta del Sol, próximo a estação de metrô e de trem, de onde se pode ir a qualquer lugar em Madrid. Apesar de estar numa região muito movimentada, principalmente a noite, o apartamento era bastante silencioso e também bem espaçoso.

Dica de quarto: Os quartos frontais possuem vista para Praça Puerta del Sol
  • Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, carchame
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HtlModerno, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Moderno, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 11 de setembro de 2017

Estimado carchame,

Agradecemos sinceramente o tempo despendido ao escrever sobre a Sua estadia. Ficámos agradados por saber que apreciou a nossa localização e o conforto dos nossos quartos.

Esperamos recebê-lo novamente em breve.

Com os melhores cumprimentos,

Quality Manager

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Publicada em 6 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Muito bem localizado, na Plaza del Sol, mas em 4 diárias nunca trocaram os lençóis, nunca lavaram copos usados. Um dia "esqueceram" de limpar o quarto. Não tem frigobar e tem placa proibindo entrada de comidas e bebidas, mas tem geladeira na portaria vendendo bebidas. Café da manhã absurdamente caro. Translado para aeroporto irreal comparado com preço de táxis pegos na praça

Hospedou-se em setembro de 2017, viajou a dois
Obrigado, VICTORIA T
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HtlModerno, Director de Relaciones con Clientes do(a) Hotel Moderno, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 11 de setembro de 2017
Tradução do Google

Estimada VICTORIA T,

Queremos darle las gracias por haber elegido nuestro hotel para su estancia en Madrid y por dedicar unos minutos de su tiempo a compartir su opinión. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestra situación en el centro. Sin embargo, lamentamos profundamente que su estancia no haya sido tan satisfactoria como esperaba y sentimos no haber sido capaces de cumplir con sus expectativas.

En relación a la limpieza, permítanos indicar que es uno de nuestros aspectos más valorados. Nuestras camareras de pisos están disponibles en el hotel desde las 9:00 H hasta las 16:00 H. Durante todo ese tiempo ustedes siempre tuvieron el cartel de “no molestar” colgado en la puerta de su habitación; por dicho motivo el personal de limpieza no pudo acceder a su habitación. No fue hasta el último día a las 17:00 H que ustedes solicitaron se les limpiase la habitación, pero a esa hora, al haber finalizado ya el turno de limpieza, sólo se pudo cambiar las toallas y reponer el papel higiénico.

Lamentamos que considere elevado el precio del desayuno. Siempre intentamos ofrecer la mayor calidad y variedad posible dentro de una equilibrada relación calidad-precio: bizcochos, donuts, croissants, tartas, magdalenas, galletas y natillas para aquéllos que prefieran empezar el día con algo dulce, o queso, salchichón, chorizo, huevos y bacon para los que prefieran lo salado; además de diversos tipos de pan, cereales, fruta fresca, yogures, café, leche, infusiones y zumos.

Si bien es cierto que el servicio de traslado al aeropuerto (35 EUR) cuesta algo más que un taxi (30 EUR), creemos que dicha diferencia está justificada por el servicio personalizado del mismo.

Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos sinceramente tener otra oportunidad para poder satisfacer sus expectativas.

Saludos cordiales,

Dpto. Calidad y Atención al Cliente

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