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1 a 6 de 121 avaliações
Publicada em 2 de fevereiro de 2019 via dispositivo móvel

Hotel pequeno e exclusivo. Charmoso, elegante, bem decorado. Atendimento personalizado,Localização excelente, perto de tudo, ótimos restaurantes. Equipe atenciosa e gentil. Vale muito a pena. Voltarei em breve.

Data da estadia: fevereiro de 2019
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, julianasM8039WA
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HeritageM1, Propietario do(a) Heritage Madrid Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de fevereiro de 2019
Tradução do Google

Estimado cliente,

Primeramente le agradecemos el haber elegido el Relais & Châteaux Heritage Madrid Hotel para su estancia en Madrid. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia al completo y que hemos conseguido superar su expectativas; cada día nos esforzamos para que todos los detalles que disponemos para usted hagan de su estancia algo absolutamente inolvidable.

Esperamos que tenga la oportunidad de volver muy pronto y pueda disfrutar de la gastronomía de nuestro restaurante Haroma.

Atentamente,
Verónica García.

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Publicada em 19 de novembro de 2018

Fiquei hospedada neste hotel em novembro de 2018. Foi ótima a estadia. Quarto confortável e bonito. Restaurante sofisticado, mas acolhedor. O destaque ficou por conta do atendimento. Todos muito atenciosos e prestativos. Resolveram, inclusive, ingressos de teatro e balé que eu não havia conseguido adquirir com antecedência no Brasil, sem nenhum adicional e com muita boa vontade.
O Hotel não fica num ponto de interesse turístico em Madri, mas está próximo. Me desloquei facilmente de Uber, taxi e à pé.

Data da estadia: novembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou sem companhia
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, patricianetl
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HeritageM1, Propietario do(a) Heritage Madrid Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de novembro de 2018

Apreciada Patricia,

Muito obrigado por nos enviar seu comentário sobre a sua estadia no nosso estabelecimento

Não há maior satisfação para nós do que saber que temos sido capazes de oferecer-lhe uma experiência agradável.

Esperamos vê-lo novamente no Heritage

Com os melhores cumprimentos,
Verónica García.

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Publicada em 21 de outubro de 2018

´O Hotel foi recentemente reformado, sendo anteriormente um prédio de apartamentos, sendo integrante dos "Relais & Chatêaux". Um 5 estrelas muito bom, com um preço justo para as comodidades que oferece.
O quarto era excelente, grande, confortável, com roupa de cama e banho de ótima qualidade, o "staff" todo super gentil, destacando-se, entre outros o Marcos Cos, que nos recebeu e nos deu a alta.
O local, no Bairro de Salamanca, apesar de não ser próximo do centro histórico, é excelente, uma região super sofisticada, com lojas maravilhosas, milhões de restaurantes, todos excelentes, sem as multidões que estão no centro, que pode ser acessado a pé em cerca de meia hora, ou de taxi, em cinco minutos, e certamente de metro, mas que não usamos.

Data da estadia: outubro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Bernardo S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HeritageM1, Director General do(a) Heritage Madrid Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de outubro de 2018


Caro Bernando

Muito obrigado por dedicar alguns minutos do seu tempo para nos contar sobre sua experiência no Heritage Madrid Hotel, bem como palavras tão magníficas.

É uma honra para toda a equipa que faz parte da Heritage saber que tudo correspondeu às suas expectativas, bem como destacar o serviço recebido, o espaço e o conforto dos nossos quartos, bem como a excelente localização do hotel no Barrio de Salamanca.

Obrigado pela sua recomendação e esperamos poder recebê-lo novamente em breve

Com Melhores Cumprimentos,
David Salgado

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Publicada em 16 de setembro de 2018

Novo e luxuoso hotel. Belo quarto e banheiro - muito confortável. Cama e roupas de cama macias e lindas.Pessoal elegante e atencioso, especialmente Marcos Cos - que é muito inteligente, tem muita cultura e muito sensível para entender o que queríamos. Nós deixamos alguns dias da viagem em aberto e ele nos guiou a rota de viagem de alguns dias pela Espanha que tornou nossa viagem ainda mais especial.
Localização - Um pouco longe dos pontos de interesse, mas o custo para se locomover é pequeno - entre 10, 12 euros.
Então, para resumir, nós amamos o hotel!

Dica de quarto: Gostamos de espaco e as suítes nos cantos são maiores
Data da estadia: agosto de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, marize k
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HeritageM1, Director General do(a) Heritage Madrid Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de setembro de 2018

Estimada Marize,

Primeiramente, obrigado pelo tempo que você passou recomendando nosso hotel. Obrigado por suas palavras.

Temos o prazer de saber que tudo estava à altura das suas expectativas. A equipe está sempre feliz em agradar os clientes e comentarei suas boas palavras para eles e especialmente para Marcos.

Esperamos, sinceramente, ter a oportunidade de lhe dar mais uma fantástica recepção em breve!

Com os melhores cumprimentos,
David Salgado

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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 15 de janeiro de 2019

Data da estadia: dezembro de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
HeritageM1, Propietario do(a) Heritage Madrid Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de janeiro de 2019
Tradução do Google

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