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1 a 6 de 1.686 avaliações
Publicada há 4 semanas

Hotel possui boa localização possibilitando acesso a pé a vários ponto se turísticos de Madrid, além de uma estação do metrô na porta. Funcionários muito prestativos e excelente café da manhã. O quarto apesar de espaçoso não possui local para colocar as malas que precisaram ficar no chão, um desconforto desnecessário para um hotel desse padrão. A piscina é outro problema, para o hóspede fazer uso da piscina é necessário utilizar touca que é vendida na recepção.

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, katiaBH
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 15 de novembro de 2019 via dispositivo móvel

Excelente hotel! Muito limpo, organizado e bem localizado! Ao lado da estação de metrô e bem de cara com a Gran Via. Atendimento impecável dos funcionários e café da manhã muito acima do padrão europeu! Só não ganhou pontuação máxima, na minha opinião pelo quarto não ter divisória com o banheiro (as vezes fica muito frio quando sai do banho) e alguns quartos não tem banheira... Mas voltaria a me hospedar lá sem nenhum problema!

Data da estadia: novembro de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, guilhermeurben
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 13 de novembro de 2019 via dispositivo móvel

Hotel espetacular do início ao fim, com excelente localização.
Na entrada há uma funcionária responsável para orientar onde deve-se ir para realizar o check-in (que fica no segundo andar). Todos os funcionários são atenciosos e o hotel tem um cheiro maravilhoso, sem contar a decoração impecável.
Quartos amplos, cama confortável e espaçosa, travesseiros esplêndidos (há um “cardápio” de travesseiros).
Limpeza excelente! Ótimos itens de higiene são disponibilizados (escova e pasta de dente -para os esquecidos; touca de banho; sabonete em barra; shampoo; condicionador e loção corporal).
No quarto tem uma chaleira elétrica para fazer um café ou chá (saquinhos disponíveis onde fica a mesma). Há também ferro e tábua de passar roupas. Disponibilizam no quarto uma garrafa de água natural sem custo.
Café da manhã sem palavras - grande variedade e delicioso (já estou com saudades dos smoothies - amei o verde e o rosa - pão com cranberry magnífico e croissants saborosos).
A staff Sonia é uma simpatia e educação em pessoa. Sempre a encontrava no café da manhã.
Ponto negativo: check-in as 14:00 horas; piscina encerra as 21:00 horas.

Data da estadia: novembro de 2019
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, dridribh
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Sonia P, Your Public Relations Team do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de novembro de 2019
Tradução do Google

Dear guest,

Firstly, thank you for taking the time to share with us your experience.

We are thrilled to know that we were able to exceed your expectations and that you had a great time with us. Only through our guest comments we are able to improve everyday, because of that, we really aprecciate your fedback since it show us that we are heading in the right direction.

Once again, thank you and we hope to have the opportunity to welcome you back.

Kind regards,

Your Public Relations Team

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Publicada em 19 de outubro de 2019 via dispositivo móvel

As mesas da janela têm vista para a Calle Gran Via, com vários teatros e restaurantes; serviço excelente e comida espetacular- pedimos um polvo de entrada e costeletas de cordeiro como prato... excelentes!

Data da estadia: outubro de 2019
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, KatiaT1165
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 17 de julho de 2019

Já fiquei em outros hotéis da rede Barceló. Este de Madri me surpreendeu tanto pelo atendimento quanto pela acomodação. O hotel fica na frente da Praça de Espanha, do lado do metrô. O quarto é bastante amplo, assim como o banheiro.
A única coisa que achei que poderia ser melhor é a piscina, que não recebe luz solar direta e a água acaba sendo meio gelada.

Data da estadia: julho de 2019
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, ValFarinazzo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Sonia P, Your Public Relations Team do(a) Barcelo Torre de Madrid, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de julho de 2019
Tradução do Google

Dear guest,

First of all, we would like to say thank you for choosing our hotel for your recent stay in Madrid, and also for letting us know your impressions about it, as it helps us a lot in order to keep improving everyday the services we provide to our guests.

We are delighted to know that you have enjoyed our facilities, design by Jaime Hayón, who tried to reflect a modern and elegant design accompanied with innovative touches, but at the same time, cozy and welcoming.

Thank you once again for sharing your experience with us, and we look forward to welcoming you back at the Barceló Torre de Madrid.

Sincerely,

Your public relations team

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