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Avaliações (1.555)
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1.555 resultados
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1 a 6 de 1.555 avaliações
Avaliou em 30 de novembro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel com ótima infraestrutura, limpo, organizado, quartos espaçosos e equipe atenciosa. Muito bem localizado e um prédio muito bonito. Sem qualquer atrativo para crianças, sem piscina aquecida ou sauna. Quem vai às compras, é super indicado!

Hospedou-se em: novembro de 2017, viajou com a família
Obrigado, cspriscila
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hoteles_Center, Director de Relaciones Públicas do(a) Casa Fuster Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de dezembro de 2017
Tradução do Google

Dear Mrs. Priscila,

First of all, thank you for choosing us for your stay in Barcelona.

It is always a pleasure to receive positive feedback and to hear that you enjoyed your stay with us. I personally will make sure our staff receives your compliments. Regarding the pool, we have taken good note of your suggestion to improve our facilities in our next refurbishment.

We are highly looking forward to your next visit to Barcelona!

Warmest Regards,

Cesar Royo - Guest Relations Manager

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Avaliou em 6 de julho de 2017

Hotel com design belíssimo, ótimo café da manhã, terraço com vista fantástica.
Local bem central porém num bairro super seleto, sem ser turístico.
Hotel possui excelente atendimento na recepção e equipe de apoio. só achei um pouco caro em comparação a outros hotéis da mesma categoria em Barcelona.

Dica de quarto: Os quartos com vista para lateral são mais silenciosos, mas não tem vista. O quarto é bem vedado e não faz barulho da rua.
  • Hospedou-se em: julho de 2017, viajou a dois
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Nina S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hoteles_Center, Director de Relaciones Públicas do(a) Casa Fuster Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de julho de 2017
Tradução do Google

Apreciada Sra. Nina,
Muchísimas gracias por haber seleccionado el hotel Casa Fuster durante su visita a Barcelona y haber compartido su experiencia. Nos complace enormemente leer que disfrutó de su estancia con nosotros, así como que haya disfrutado de nuestras vistas desde la Terraza Mirador El Paseo.
Esperamos poder darle la bienvenida a usted en un futuro no muy lejano.
Saludos cordiales,
Cesar Royo.

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Avaliou em 24 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Esperava mais!
Tivemos alguns problemas durante a hospedagem:
Porta do box caiu!
Barata no banheiro!
Temperatura do chuveiro com variação de temperatura!
Reclamamos na recepção. Consertaram o box mas a variação na temperatura perdurou durante os 12 dias que ficamos hospedados. Ah! Quanto à barata nós mesmos exterminamos, óbvio.

Como ficamos vários dias, sentimos falta de um armário mais estruturado. Há somente um varal para cabides, um pequeno baú é uma prateleira muito alta. Deixar todas as roupas nas malas, numa hospedagem longa é muito desconfortável. Bastariam algumas prateleiras. Há espaço para elas.

O café da manhã é excelente destacando o atendimento da Paula.
O bar do terraço também merece destaque principalmente pelo atendimento da Gisele.

Diante dos problemas na unidade, o Casa Fuster deveria dar mais atenção para a manutenção do hotel.

Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, MarceloCyrino
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Hoteles_Center, Director de Relaciones Públicas do(a) Casa Fuster Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de maio de 2017
Tradução do Google

Dear Marcelo,

We are honored that you chose to stay with us when you were in Barcelona and we thank you for taking the time to give us feedback about your stay.

It is fulfilling to receive such wonderful comments about our breakfast and terrace bar, I personally will make sure Paula and Gisele receives your compliments.

Please be informed that we will have in mind all your comments about the maintenance issues, in order to improve our facilities during our next refurbishment. I am truly sorry that you had problems with the shower temperature. I hope you will accept my apology that it wasn't rectified while you were staying with us.

We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

Best regards,

Cesar Royo - Guest Relations Manager

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Avaliou em 12 de janeiro de 2017

Um hotel que sabe fazer valer o custo. Um prédio histórico, muito bem conservado e muito bonito. Os serviços de quarto, do restaurante e de bar foram muito atenciosos. O serviço de concierge foi um caso à parte: todas as solicitações foram muito bem atendidas, principalmente, as dicas de restaurantes e de passeios. Estas não só foram muito boas como nos pareceram ser dicas "pessoais", ou seja, "onde nós também vamos. Não é coisa de turista".

  • Hospedou-se em: dezembro de 2016, viajou a dois
    • Atendimento
Obrigado, joão luiz s
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hoteles_Center, Director de Relaciones Públicas do(a) Casa Fuster Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de janeiro de 2017
Tradução do Google

Apreciado João Luiz,
De parte de todo el equipo humano que formamos el Hotel Casa Fuster, queremos darle las gracias por sus comentarios, especialmente por la mención especial que hace de nuestro departamento de Conserjería.
Continuamente nos esforzamos para superarnos y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperando poder darle la bienvenida pronto, aprovecho la oportunidad para darle las gracias de nuevo y enviarle nuestros más cordiales saludos.
Atentamente,
Cesar Royo

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Avaliou em 5 de janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel excelente. Lindo, agradável, limpo, bem decorado e muito confortável.
A localização não poderia ser melhor. É no coração do eixample, na avenida mais linda, a Passeig de Gracia.
O atendimento ótimo, muito solícitos e atenciosos, prontamente me ajudaram em todas solicitações.
O clube de jazz é muito agradável, assim como todo hotel.
O ponto negativo foi ter que voltar...

Hospedou-se em: janeiro de 2017, viajou com a família
Obrigado, AF_viajante
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Hoteles_Center, Director de Relaciones Públicas do(a) Casa Fuster Hotel, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de janeiro de 2017
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Apreciado cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia tras su reciente visita al hotel. Es un verdadero placer leer comentarios tan positivos sobre nuestro equipo humano, y saber que gracias a ellos hemos alcanzado sus expectativas.
Agradecemos la mención especial que hace sobre nuestro evento del Jazz, y esperamos poder verle de nuevo en el futuro.
Saludos cordiales,
Cesar Royo

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