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1 a 6 de 1.191 avaliações
Publicada em 5 de janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Estive hospedado em novembro e com certeza foi uma das piores acomodações de minha vida. O quarto tinha as janelas travadas, segundo os funcionários, por motivo de segurança. Problema: era outono e eles tinha revertido o ar condicionado para calefacao. E estava calor. Pedimos pra mudar de quarto. Não. Trouxeram um ventilador. A descarga do banheiro só funcionava se fosse apertada com força e rápido. O chão estava descolando. O estacionamento, por 20 euros a diária, era tão apertado que precisava uma pessoa só pra te direcionar. Com certeza foi difícil. A equipe é boa. Merecia um local melhor pra trabalhar.

Data da estadia: novembro de 2016
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, carlos f
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Acevi H, Director de Relaciones con Clientes do(a) Acevi Villarroel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de fevereiro de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,
Thanks for your feedback.
We are really sorry that our hotel didn't fulfill your expectations.
The rooms windows of the hotels that take care about the security of their guests are blocked, in order to avoid any kind of accidents. For that reason you couldn't open them completely.
If our staff couldn't move you to another room, as per your request, it was due to the lack of availability of other rooms in that moment. The fan solution was the best option we could provide you, as during autumn and winter seasons the air conditioning doesn't work at the property, as normally it's not necessary.
Regarding the maintenance issues, if they were reported to our Reception our staff could have taken care of them and fix them.
Thanks for your mention about our staff: everybody work every day to improve our services and to try to satisfy all our clients.
Best regards,
Hotel Acevi Villarroel, Barcelona

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 23 de novembro de 2016 via dispositivo móvel

Os quartos são muito amplos e confortáveis. O sinal de wi fi é excelente, assim como as camas. Localizado em um bairro bonito, limpo e agradavel. O atendimento foi extremamente atencioso. O unico ponto negativo é o preço do café da manhã - proibitivo !!

Data da estadia: novembro de 2016
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, MarceloMobilete
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Acevi H, Director de Relaciones con Clientes do(a) Acevi Villarroel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de dezembro de 2016

Caro cliente, muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Entre em contato conosco novamente se voltar para Barcelona.
Atenciosamente.
Hotel Acevi Villarroel Barcelona

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Publicada em 12 de setembro de 2016

A hospedagem neste hotel foi muito tranquila e confortavel,instalações do hotel muito boas, quarto amplo e confortável com escrivaninha , wifi gratuito em todas as dependências. limpeza e ótimo atendimento da recepção informando adequadamente os hóspedes, simpatia e solicitude. Café da manhã muito bom, amenidades de banho de excelente qualidade. Tem um restaurante com bons pratos e preço justo, Localização ótima próxima a estação de metro Urgell que leva em poucos minutos ao Centro Histórico e Plaza Catalunia. Parada de ônibus em frente ao hotel. Mercadinhos e padarias e cafeterias e bares de Tapas próximos e na mesma rua o Mercado Mercadona. Bairro tranquilo e com bastante segurança dá para caminhar á noitinha e sentir a brisa. O hotel te piscina e spa

Dica de quarto: Os quartos mais calmos são nos andares mais altos os da frente mais ensolarados
Data da estadia: setembro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, JeronimoM26
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Acevi H, Director de Relaciones con Clientes do(a) Acevi Villarroel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de setembro de 2016

Prezado Cliente,
Muito obrigado pelo seu comentário.
Esperamos tê-lo como um convidado em nosso hotel em breve.
Atenciosamente,
Hotel Acevi Villarroel - Barcelona

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Publicada em 4 de abril de 2016

Tendo uma familia numerosa, procuro sempre hotéis ou com quartos/suites para 5 ou com quartos comunicantes, o que limita bastante a escolha. Dentro desta opção, este hotel foi um dos que encontrei com uma boa relação qualidade/preço/localização, localizando-se a cerca de 15 minutos da praça da catalunha e cerca de 10 do passeio de Gracia. A 3-5 minutos do metro. Boas instalações. Quarto Limpo. Classificaria como Bom, opção que não existe aqui. Pequeno almoço razoável/bom

Data da estadia: março de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, 838pedroc
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 10 de janeiro de 2016

Hotel moderno, muito limpo e com estrutura nova. Muito bem localizado, próximo a bares, farmácias, praça da Catalunya e Ramblas. Funcionários atenciosos e muito educados. Quartos grandes, em se tratando de Europa, e bom café da manhã. Recomendo!!!

Data da estadia: outubro de 2015
2  Obrigado, Delano B
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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