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“Muito Bom !”
Avaliação sobre Barcelo Costa Vasca

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Barcelo Costa Vasca
Certificado de Excelência
EcoLíderesNível bronze
Avaliou 10 de Dezembro de 2017

Hotel bem situado, mas não muito perto da praia num local muito tranquilo.
Pessoal muito simpático, quartos muito confortáveis, espaçosos com excelente quarto de banho. A rede wifi é muito fraca e foi o ponto fraco em toda a estadia.

  • Hospedou-se em: dezembro de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, PedroGuedesAlmeida
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
-XperienceManager-, General Manager do(a) Barcelo Costa Vasca, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de Dezembro de 2017
Tradução do Google

Dear Pedro,

First and foremost we would like to thank you for choosing our Barceló Costa Vasca hotel for your visit to San Sebastian, your satisfaction is, undoubtedly, the best reward for us all.

Please accept our sincerest apologies for the difficulties you had with our Wifi service, the access may be slower during peak hours when many guests login to our network, nevertheless we will pass on your comments to our techincal department for revision and improvement. On the other hand, we are very pleased to read your satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and that you did like the bathroom. We also thank you for pointing out the kindness a of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength.

Thank you again for this heartwarming review of your stay with us, we look forward to your next visit.

Best regards,

The Hotel Management
Barceló Costa Vasca

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Faça uma avaliaçãoAvaliações (1.954)
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1 a 5 de 1.955 avaliações

Avaliou 30 de Outubro de 2017

O hotel dista cerca de 2 quilômetros da praia principal, a Concha. Mas é possível cobrir o circuito tanto a pé, sobretudo na descida, quanto na condução disponível ao longo de todo o dia pelo hotel, e gratuita.
Quarto ótimo, silencioso e bem refrigerado. Também gostei muito da sala de banho.
Realmente, hotel moderno e confortável.

Dica de quarto: Creio que todos os apartamento sejam calmos.
Veja mais dicas sobre quartos
  • Hospedou-se em: agosto de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, PauloGHSamy
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bcostavasca, General Manager do(a) Barcelo Costa Vasca, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de Novembro de 2017
Tradução do Google

Estimado huésped,

En primer lugar, nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló Costa Vasca y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

Estamos muy contentos de leer que estuvo muy satisfecho con la comodidad de la habitación en la que se alojó. En Barceló somos conscientes de que para garantizar una estancia inolvidable en nuestro hotel, nuestros alojamientos deben estar completamente equipados, contar con el mejor equipamiento y temperatura adecuada.

Le damos las gracias además por su comentario sobre nuestra ubicación y nuestros servicios que ofrecemos durante el verano con el fin de proporcionar la mejor experiencia posible, adaptándonos a sus necesidades.

Una vez más le damos las gracias por esta maravillosa opinión, ha sido un placer para nosotros leerla y esperamos poder servirle de nuevo pronto.

Atentamente,

Departamento de Dirección
Barceló Costa Vasca






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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 19 de Junho de 2017

Poucas informações sobre transporte ao centro da cidade, bem como pouca orientação sobre estacionamento externo no fim de semana, procurando vender estacionamento sem necessidade.
Bom café da manhã,,apartamentos amplos e confortáveis.

  • Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
Obrigado, lrodolfo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bcostavasca, General Manager do(a) Barcelo Costa Vasca, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de Junho de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

We greatly appreciate the time you spent to review your recent experience in our hotel, at Barceló we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal.

We first would like to extend our sincere apologies for the imperfections of service you describe in your review and although your comments do not seem to match the usual feedback we receive both onsite and online, we will make sure to discuss your review internally so as to avoid giving this kind of impressions from our dedicated employees.

Thank you for the wonderful description of the room we accommodated you in during your stay, it is our goal to provide our guests with spotless, attractive and spacious rooms and we are really happy to know you liked yours so much.

Once again, thank you for your visit and constructive critics, we hope that you had a nice journey back home and to have the pleasure of serving you again in our hotels worldwide ensuring you in advance of our best intentions at all times.

Best Regard,

The Hotel Management
Barceló Costa Vasca

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 16 de Junho de 2017

Localização não é euim, mas poderia ser melhor. Quartos muito barulhentoa se deseja dormir alem das 8 da manha. A piscina poderia ser climatizada pois a temperatura é mais fria. O serviço de praia é inexistente. Nao oferecem nem toalhas aos hospedes que desejarem ir a praia. Dificil

  • Hospedou-se em: junho de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Barcelo Hotels & Resorts
Obrigado, 214joserobertom
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bcostavasca, General Manager do(a) Barcelo Costa Vasca, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de Junho de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

Our guests' comments provide us with an opportunity to see our hotel through their eyes giving us insight into any service that may have room for improvement to enhance our future guests' stay among us, therefore we are grateful for the time you spent to share a review of your personal experience in the hotel.

Regarding your suggestion about the towels, please rest assured that your comments will be discussed to improve our service.

I would like to apologize for the inconvenience caused by the noise, I assure you that we have taken corrective measures so that this will not happen again. Since we know the importance of a good rest.

We sincerely lament reading that your stay was not as pleasant as it should have been and we would be very pleased to welcome you again in the future ensuring you in advance of our utmost commitment to make your next Barceló holiday experience an unforgettable one for all the right reasons.

Best Regard,

Management Department
Barceló Costa Vasca

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 9 de Abril de 2017 via dispositivo móvel

Hotel moderno com decoração típica dos hotéis da cadeia Barceló. Muito confortável e com um óptimo espaço nos quartos. Limpeza impecável. Pequeno almoço variado. Preço, uma agradável surpresa. Tem um contra, o facto de ficar um pouco distante do centro de S. Sebastian.

Hospedou-se em: abril de 2017, viajou com a família
Obrigado, CoelhoCardoso
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Bcostavasca, General Manager do(a) Barcelo Costa Vasca, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de Abril de 2017
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you for making our Barceló Costa Vasca your choice hotel on this occasion and for your very kind recommendation to the travel community of TripAdvisor, this positive feedback keeps us motivated to encounter the compliance of our demanding quality standards.

We thank you for pointing out the cleanliness of our installations, being fully aware that this is an aspect of primary importance for our guests to feel comfortable in our hotel, our housekeeping staff undertakes a thorough cleaning of our installations and rooms on a daily basis.

We are also very pleased to read your complété satisfaction with the comfort of the room we accommodated you in and are grateful for your highlight on the beauty of our accommodations aimed at guaranteeing a memorable stay in our hotel.

Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon.

Best Regard,

Management Department
Barceló Costa Vasca

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Mais informações sobre Barcelo Costa Vasca

Endereço: 15 Avenida Pio Baroja, 20008 Donostia-San Sebastián, Espanha
Telefone:
Região: Espanha > País Basco > Province of Guipuzcoa > Donostia-San Sebastián
Serviços:
Bar / Lounge Praia Business Center com acesso à Internet Academia de ginástica Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Restaurante Serviço de quarto Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº3 hotel na praia em Donostia-San Sebastián
Nº4 hotel sustentável em Donostia-San Sebastián
Nº6 hotel de luxo em Donostia-San Sebastián
Nº6 hotel para viagem de negócios em Donostia-San Sebastián
Nº7 hotel romântico em Donostia-San Sebastián
Nº8 hotel para famílias em Donostia-San Sebastián
Faixa de preço: R$ 253 - R$ 898 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Barcelo Costa Vasca 4*
Número de quartos: 203
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Barcelo Costa Vasca Hotel San Sebastian - Donostia
Barcelo San Sebastián Donostia
Barcelo Hotel Costa Vasca

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