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“Muito bom”
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Apartamento -
2 quartos, 1 banheiro, acomoda 6 pessoas
Paris, Ile-de-France

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 50 avaliações)
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Avaliações de viajantes

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Jota F
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Muito bom”
Publicada em 17 de janeiro de 2018 para uma estadia em janeiro de 2018

Ótimo gostamos muito
Metro próximo
Supermercado próximo
Torre Eiffel da para ir a pé
Muito limpo
Muito bem aquipado
Voltaria com certeza

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Resposta do Administrador
15 de fev de 2018
Many thanks for your very nice review. I'm very pleased you enjoyed your stay. I look forward to welcoming you again.
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Sheila C
Stoneham, Massachusetts
Colaborador nível 3
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
Publicada em 28 de agosto de 2018 para uma estadia em agosto de 2018
3
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Resposta do Administrador
10 de set de 2018
I probably should have know from my first conversation with Sheila that she will not be fair… As we had plan in advance, the check-in was schedule at 3pm, she arrived earlier and urged me to have access to the apartment immediately. Despite my wish, and as it is not an hotel with 24 hour reception, it was not possible at that time to let her in before 3PM. I was obliged to repeat it 3 times to Sheila as she was insisting (a lot).

When you try to offer the best experience to your guests, as I’m trying to offer, it is a big shock to receive a review like the one she posted. She gave me 2 stars only for her stay in my apartment complaining about almost everything:
About the fan (that she broke, replaced and asked me to reimburse it…); about the two twin beds that she said were "very uncomfortable" and the mattress covers that protect the mattress "was to noisy"; about the sheets (we do not use top sheet in France when we have a bed comforter cover); about a large hole in one sheet (that the cleaning lady still did not find…); about the towels that are all « threadbare » according to her (they are 6 months old only); about the washing machine, the dryer, the neighborhood, the restaurants, the grocery store, etc.

Sheila and her group stayed 3 nights in my apartment but never got in contact with me during her stay despite she had all my contacts. I’m very sorry she had a so bad experience in Paris and in my apartment. I do assume all of these frustrations are linked with the fact I did not reimburse her the fan she bought to replace the one that was broken after her stay but not before her stay... In these conditions this is very easy for anyone to make unfair comments and try to harm. If the possibility was offered to me, my notation would be 1 star only for this guest.
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Diane D
Wakefield, Rhode Island
Colaborador nível 6
138 avaliações
28 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votos úteis
Publicada em 18 de abril de 2018 para uma estadia em abril de 2018
2
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Resposta do Administrador
10 de set de 2018
Dear Diane, many thanks for your very nice review. I'm very pleased you enjoyed your stay in my apartment. Hope to welcome you again in the future.
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Kirk0
Kingston, Ontario, Canada
Colaborador nível 5
88 avaliações
27 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos úteis
Publicada em 21 de março de 2018 para uma estadia em março de 2018
3
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Resposta do Administrador
18 de abr de 2018
Many thanks for your very detailed review. Based on your remark, and in order to offer the best experience, we have decided to totally repaint the room with 2 separate beds in April 2018. Thank you also for sharing your experience with Paris. Hope to welcome you again in the future. Best regards, Bertrand
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Jon T
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Publicada em 29 de novembro de 2017 para uma estadia em novembro de 2017
2
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Sua faixa etária 35-49
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Resposta do Administrador
12 de dez de 2017
Hi Jon,
thanks for your review. I'm very pleased you enjoyed your stay in my apartment and would go back again. I'm sorry you did not appreciate our beds even so they are very recent. Some people prefer firmer mattress, some other less firm mattress, we choose moderately firm mattress which was most appreciated by the vast majority of our previous guests. Hope to welcome you again.
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