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5 a 10 de 697 avaliações
Publicada 3 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Esperava um pouco mais desse hotel. Chegamos e fomos muito mal atendidos no check in por um funcionario. Meu inglês é péssimo e entrei no site do hotel e la diz que eles falam em Português. Fui perguntar para o recepcionosta se ele falava em português ou espanhol e ele respondeu de forma muito grosseira e mal educada, não se esforçou em ser pelo menos educado.
Quanto ao hotel ele é bem localizado. Achei o quarto muito pequeno e o banheiro estava com os pisos todos quebrados. Em 2 dias que tive la o elevador esteve quebrado por diversas vezes que fomos ao hotel.

Hospedou-se em maio de 2018, viajou a dois
1  Obrigado, Francisco M
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Jérémy L, Directeur général do(a) Eiffel Capitol, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2018

Olá Francisco

Agradecemos por tomar o tempo para escrever este comentário após a sua estadia no Eiffel Capitol Hotel.
No entanto, achamos seu julgamento severo.
Nós temos uma parte da equipe que fala Português mas esta pessoa não pode trabalhar dia e noite. Também temos pessoas que falam espanhol, inglês, árabe, alemão ... precisamos disso para todos!
Nós tivemos um pequeno problema de elevador que foi corrigido durante o dia.

Um comentário como esse, infelizmente, tem muito impacto negativo em nossa equipe, que trabalha duro para fornecer os melhores serviços.

Atenciosamente,

Jérémy L.
Manager

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Publicada 18 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Viajamos em família, com crianças e idosos e fomos muito bem atendidos! O recepcionista arranhava o português e foi muito atencioso! O quarto era ótimo, apesar de pequeno (como todos em Paris, pelo que soube) e disponibilizam berço para os bebês.

Hospedou-se em janeiro de 2018, viajou com a família
1  Obrigado, NClemente
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Jérémy L, Directeur général do(a) Eiffel Capitol, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de fevereiro de 2018

Olá NClemente,

Um grande obrigado pelo tempo que gastou escrevendo este comentário após a sua estadia no Eiffel Capitol.
Estamos muito satisfeitos por ter gostado da sua estadia e espero vê-lo novamente em breve!

Sinceramente,

Jérémy L.
Manager

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Publicada 7 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Primeira vez em Paris e escolhi ficar perto da Torre Eiffel, hotel bem moderno com varias opções de restaurantes e delicatessen por perto, metrô a menos de 1 quadra do hotel, Carrefour a 3 quadras, tudo bem perto, única cosia que achei o quarto quente, nos falaram que no inverno não ligam o ar e que se estivesse mto quente era p abrir a janela, que dava p rua e no 1° andar, impossível dormir c ela aberta, na verdade era uma porta. Rsrs

Hospedou-se em abril de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Thays C
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Jérémy L, Directeur général do(a) Eiffel Capitol, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de fevereiro de 2018

Olá Thays C.,

Agradecemos o tempo que você gastou escrevendo este comentário.
Nós temos uma escolha nos nossos quartos entre aquecimento e ar condicionado. Também é possível desligá-lo a qualquer momento. Nós raramente excedemos 15 ° C em abril em Paris e, portanto, é muito raro que nossos clientes estejam a quente apesar do ar condicionado.
Finalmente, não compreendo completamente o interesse de colocar um 3/5 mais de 10 meses após a sua estadia, mas aceito.

Sinceramente,

Jérémy L.
gerente

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Publicada 13 de dezembro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel novo, moderno e com ótima localização! Ficamos no quarto 408, o espaço era pequeno com frigobar e cofre mas e o padrão europeu e não atrapalhou a estadia!O box do banheiro tb era pequeno mas tudo novinho e possui secador de cabelo e aquecedor! A limpeza era feita diariamente com troca de toalha! Tinha wifi gratis que nao funcionou mt bem e tb wifi pago! Fica a 100 metros da estação de metro dupleix (linha 6) e possui varios restaurantes, bares, farmácia e mercadinhos perto! Próximo a avenida grenelle e a 10 min a pe da torre eiffel! O bistro le dupleix na esquina da rua do hotel e mt bom com ótima comida e preço normal! Fizemos a reserva no booking e o cafe da manha nao estava incluso e custava 12 euros e comia a vontade! Tinha cafe, suco, croissant, geleias, pao, iogurte, cereal e tudo mt gostoso! Valeu a pena pois na rua o preço era 9 euros so o cafe suco e croissant! O hotel tinha um atendente que falava português e era muito simpático e atencioso! Com certeza me hospedaria la novamente!

Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou a dois
5  Obrigado, raquel_magnago
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Jérémy L, Directeur général do(a) Eiffel Capitol, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de dezembro de 2017

Oi Raquel,
Agradecemos por ter aproveitado o tempo para escrever este maravilhoso comentário depois da sua estadia no hotel Eiffel Capitol.
O seu comentário detalhado combina perfeitamente com o nosso hotel e é um prazer lê-lo.
Esperamos vê-lo em breve!
Sinceramente
Jérémy L.
Manager

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Publicada 30 de novembro de 2017

Local com excelente estrutura. Os quartos são arrumados diariamente, com toalhas limpas e trocadas todos os dias. Aquecimento e chuveiro perfeitos. 01 Cobertor disponível. O hotel está em uma ótima localização, próximo as estações de metro Bir Hakeim e Dupleix e a 10 min. à pé da Torre Eiffel. A região possui vários restaurantes, cafés, supermercados (franprix e carrefour) e farmácias. Ponto positivo é o recepcionista, Yan, o qual fala portugues e é muito educado e prestativo. Desta forma, a simpatia e prestatividade dele tornam a estadia super agradável. Super recomendado!

  • Hospedou-se em novembro de 2017, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, SamuelEbel
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Jérémy L, Directeur général do(a) Eiffel Capitol, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de dezembro de 2017

Olá SamuelEbel,

Muito obrigado por tomar o tempo para escrever este comentário após a sua estadia conosco.
Estamos extremamente satisfeitos em ler todos esses aspectos positivos e tenho certeza de que Yann terá o prazer de ler suas lindas palavras para ele.
Um grande agradecimento e esperamos vê-lo novamente em breve!

Sinceramente,

Jérémy L.
Manager

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