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Avaliações (1.112)
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1 a 6 de 1.112 avaliações
Publicada em 17 de abril de 2015

Gostei muito de me hospedar neste hotel. O quarto é grande e a cama. Jeito confortável. O banheiro também é de bom tamanho, apenas o lixinho estava com a tampa quebrada. Os sofás da área do bar são muito confortáveis...gostei do atendimento!

  • Hospedou-se em abril de 2015, viajou com a família
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, Felipe S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
WhiteHartManager, General Manager do(a) Mercure Salisbury White Hart Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 24 de abril de 2015
Tradução do Google

Dear Felipe S

Thank you so much for taking the time to let us know of your recent experience whilst staying with us at the White Hart in Salisbury.

I was very pleased to read that we were able to meet with your expectations for both the accommodation and service provided by our dedicated team.

We look forward to giving you a warm welcome when you return to our historic city in the countryside.

Kind Regards

Mark

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Publicada em 7 de abril de 2015

O hotel fica muito bem localizado, bem no centro da cidade, sendo que o estacionamento fica na rua detrás. O pessoal é educado e prestativo. Como não têm elevador e ficamos no segundo andar, tivemos que subir as malas pelas escadas, algo um tanto desagradável! O café da manhã foi excelente!

  • Hospedou-se em abril de 2015, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Flavia S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
WhiteHartManager, General Manager do(a) Mercure Salisbury White Hart Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 9 de abril de 2015
Tradução do Google

Dear Flaviasch

We appreciate you taking the time to post your review following your most recent visit to Salisbury.

The hotel has an ideal central location in the heart of the medieval city within easy access of the famous Cathedral, with the Magna Carta 800th celebrations taking centre stage and was pleased that the car park at the rear of the hotel proved to be a benefit when visiting a busy tourist city.

Thank you for your wonderful words of praise for the team at the hotel I am sure this will serve as great motivation for them all and furthermore I was pleased that you enjoyed our excellent breakfast which so many other travellers have commented on.

I hope we have the opportunity in welcoming you back to the White Hart in the future.

Kind Regards

Mark

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Publicada em 9 de janeiro de 2015

Não espere deste hotel o usual padrão Accor. O hotel não deveria ostentar o nome Mercure.

Trata-se de um hotel antiquíssimo, o que não é demérito por si só. No entanto, os móveis parecem mal cuidados, o chão muito irregular atrapalha quando se está com bagagens pesadas. O quarto é mal iluminado, embora espaçoso. Não há elevador.

A existência de uma porta giratória minúscula, única entrada do hotel, é uma ofensa para quem está com bagagens. Apenas depois que entramos com 4 unidades de bagagens é que nos foi oferecido "dobrar" parte da porta para facilitar a entrada.

A localização é muito boa, próxima da catedral de Salisbury e da parada New Canal para Stonehenge.

O banheiro era ok, embora o chuveiro não fosse um ponto forte.

O café da manhã é bom para padrões ingleses.

  • Hospedou-se em janeiro de 2015, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
2  Obrigado, MRGoffredo
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WhiteHartManager, General Manager do(a) Mercure Salisbury White Hart Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 12 de janeiro de 2015
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Dear MRGoffred

Thank you for taking the time to let us know of your recent experience whilst staying with us at the Mercure Salisbury, White Hart Hotel.

The hotel dates back to the 17th Century, and we have managed to keep the character of the original building and additions throughout the centuries, with the main entrance swing doors and as you mentioned these doors can be opened fully to accommodate large luggage.

The hotel is a Grade II listed and as you mentioned does not have an elevator facility, however we offer assistance with luggage for our guests both on arrival and departure from the hotel.

Once again thank you for taking the time to let us know about your stay and I hope we have the opportunity to welcome you back in the future.

Kind Regards
Mark Postlethwaite, General Manager

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Publicada em 1 de março de 2014

Hotel bem localizado, no centro da pequena cidade, com todas as atrações turísticas ao seu redor. Quartos limpos, confortáveis. No entanto, ficamos lá no dia 25 de dezembro, Natal. O restaurante estava fechado aos hóspedes (devido ao evento de um grupo), e na cidade toda também estava tudo fechado (restaurantes, bares, mercados). Por sorte havíamos levado sanduíches conosco para a viagem, e foi o que comemos naquele dia. Achei que o atendimento ficou a desejar: como pode um hotel não dar opção de refeição ao hóspede nesta situação, e considerando que o restaurante estava aberto…

  • Hospedou-se em dezembro de 2013, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Simone F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
WhiteHartManager, General Manager do(a) Mercure Salisbury White Hart Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 3 de março de 2014
Tradução do Google

Dear Simone F

Thank you for choosing the Mercure Salisbury, White Hart for your visit to the city during Christmas 2013.

I was pleased to read that the accommodation was both clean and comfortable and the service provided by the staff was that to be expected.

However I can only apologise that the dining arrangements were not fully explained during the reservation process and that the restaurant was full due to Christmas Package guests during both Christmas Day Lunch and Dinner.

Thank you for letting us know about your stay and hope we have the opportunity in welcoming you back in the future.

Kind Regards
Mark Postlethwaite, General Manager

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Publicada em 9 de fevereiro de 2014

Hotel de pequenas acomodações mas limpas, higienicas e confortáveis. Entendo como uma das melhores melhores hospedagens da cidade. Excelente atendimento. Muito bem localizado estando bem ao centro da cidade podendo através de uma caminhada conhecer alguns pontos turisticos da cidade. proximo dos melhores restaurantes da cidade.

  • Hospedou-se em março de 2013, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, LuizNLima
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
WhiteHartManager, General Manager do(a) Mercure Salisbury White Hart Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 11 de fevereiro de 2014
Tradução do Google

Dear LuizNLima

Thank you for choosing the Mercure Salisbury, White Hart Hotel and for taking the time in letting us know about your stay.

I was pleased to read that you enjoyed your stay with us and hope we have the opportunity in welcoming you back in the future.

Kind Regards

Mark Postlethwaite, General Manager

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