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sian h h
Leicester, Reino Unido
Avaliação sobre The Grand Hotel Birmingham
3,0 de 5 círculosPublicada 1 de set. de 2024via dispositivo móvel
Traduzido automaticamente
Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliação
Respondida 16 de set. de 2024
Dear siahh,

Thank you very much for choosing us for your stay and taking the time to share your experience with us here at The Grand Hotel Birmingham, your feedback is invaluable to us as it helps us improve.

First of all I would like to apologise for failing to meet your expectations. Please note, that this situation does not reflect the level of service we strive to provide. I will make sure i will share your comments regarding the breakfast to the relevant manager, so a review can be put in place.

We can only improve taking in account valuable feedback so I would like to have the pleasure in welcoming you back to our hotel in the future.

Warm Regards,

George Basdekis
Front of House Manager
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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8 a 13 de 593 avaliações
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Publicada em 24 de agosto de 2024 via dispositivo móvel

Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de setembro de 2024
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Publicada em 16 de agosto de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de agosto de 2024
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Publicada em 15 de agosto de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de agosto de 2024
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Publicada em 1 de abril de 2024

Data da estadia: fevereiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de abril de 2024
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Publicada em 28 de março de 2024 via dispositivo móvel

Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de março de 2024
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