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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliação
Respondida 16 de set. de 2024
Dear siahh,
Thank you very much for choosing us for your stay and taking the time to share your experience with us here at The Grand Hotel Birmingham, your feedback is invaluable to us as it helps us improve.
First of all I would like to apologise for failing to meet your expectations. Please note, that this situation does not reflect the level of service we strive to provide. I will make sure i will share your comments regarding the breakfast to the relevant manager, so a review can be put in place.
We can only improve taking in account valuable feedback so I would like to have the pleasure in welcoming you back to our hotel in the future.
Warm Regards,
George Basdekis Front of House Manager
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PooleBigbird
Poole, Reino Unido
4433
Publicada em 24 de agosto de 2024 via dispositivo móvel
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Peça informações para PooleBigbird sobre The Grand Hotel Birmingham.
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 1 de setembro de 2024
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James S
41
Publicada em 16 de agosto de 2024
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Custo
Localização
Sono
Quartos
Limpeza
Atendimento
Peça informações para James S sobre The Grand Hotel Birmingham.
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de agosto de 2024
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LoubyLouC77
Birmingham, Reino Unido
47149
Publicada em 15 de agosto de 2024
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Custo
Localização
Sono
Quartos
Limpeza
Atendimento
Peça informações para LoubyLouC77 sobre The Grand Hotel Birmingham.
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 17 de agosto de 2024
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Ralisa
Londres, Reino Unido
272160
Publicada em 1 de abril de 2024
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Custo
Localização
Sono
Quartos
Limpeza
Atendimento
Peça informações para Ralisa sobre The Grand Hotel Birmingham.
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de abril de 2024
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meganbonner_
15481
Publicada em 28 de março de 2024 via dispositivo móvel
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Peça informações para meganbonner_ sobre The Grand Hotel Birmingham.
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George Basdekis, Guest Services / Front Office de The Grand Hotel Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de março de 2024
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