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ettie2024
Avaliação sobre Hyatt Regency Birmingham
2,0 de 5 círculosPublicada 12 de set. de 2024
Traduzido automaticamente
Data da estadia: setembro de 2024
2,0 de 5 círculosCusto
3,0 de 5 círculosQuartos
3,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
3,0 de 5 círculosAtendimento
3,0 de 5 círculosSono
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliação
Respondida 13 de set. de 2024
Dear ettie2024,

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize that your experience did not meet your expectations. We aim to provide a luxurious and comfortable stay for all our guests, and it’s clear we fell short in your case.

We regret the inconvenience caused by the spa being unavailable and the temperature of the pool. Additionally, we take safety very seriously, and your comments regarding the fire alarm response will be reviewed immediately to ensure we improve. Your observations about the room and bathroom are noted, and we’ll address this with our team to ensure we maintain the highest standards.

As for the car park, we understand the frustration, and we’ll share your feedback with the relevant department to explore potential improvements.

We appreciate your feedback and hope you’ll give us another chance to provide the experience you deserve.

Best regards,
Hyatt Regency Birmingham Team
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (5.712)
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5 a 10 de 5.712 avaliações
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 6 de setembro de 2024

Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de setembro de 2024
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de setembro de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
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Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de setembro de 2024
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de setembro de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de setembro de 2024
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de setembro de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hyatt Hotels
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de setembro de 2024
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 3 de setembro de 2024

Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Maila Tablizo-Batocabe, Guest Services / Front Office de Hyatt Regency Birmingham, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de setembro de 2024
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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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