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Avaliações (924)
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2 a 7 de 924 avaliações
Publicada em 28 de dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel em região bastante agradável e o Serviço do Tea Time com excelente qualidade.
Pessoal de atendimento bastante educado.
Preço razoável ( média de preço das Boas Casas de Chá Inglesas). Muito bem servido de salgados, doces e sanduíches.
Se acompanhado de champagne o preço fica 18 £ mais caro mas vale .

Data da estadia: dezembro de 2016
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, MRLeb
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Chiara V, Manager do(a) The Bentley London, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de janeiro de 2017
Tradução do Google

dear MRLeb,
thank you for taking the time to share your afternoon tea review.
I am happy to read that you enjoyed your experience here at the Bentley.
I hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.
Kind Regards
Chiara

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Publicada em 29 de julho de 2015 via dispositivo móvel

Hotel com boa localização, quarto grande para o padrão de londres, limpo, cumpre as 5 estrelas que tem... Restaurante e chá no local. Serviço muito bom e prestativos. Perto das principais atrações turisticas. Recomendo!!!

Data da estadia: junho de 2015
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, anarosatanos
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Publicada em 17 de julho de 2015

O hotel é lindo. O cafe da manha muito bom. O quarto e banheiro tambem são muito bons. Quarto grande, para Londres. Localizaçao perfeita. Esse são os pontos positivos. Achamos, como ponto negativo o atendimento dos funcionarios. A não ser uma recepcionista espanhola, Sahara, e o Zoltan, os demais faziam questão de demonstrar total desinteresse. Alem disso, houve um incidente muito desagradável: passamos 8 dias nesse hotel e nunca comemos ovo no cafe da manha. Na hora de fechar a conta, nos foi cobrado, um valor diferente de cafe da manha, incluindo o tal do ovo. Pagamos, mas chamamos o maitre, que confirmou que nunca havíamos pedido esse "ovo". Seria de esperar que nos fosse devolvido o valor, mas a pessoa que nos atendeu, uma moça, muito grosseira, deu o assunto por encerrado. Obvio que não vamos morrer por causa de 11 Libras, mas, a falta de compostura de receber algo indevido e nao devolver não cabe a um hotel 5* em Londres...

Data da estadia: maio de 2015
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Maura A
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The Bentley Lon... T, Front Office Manager do(a) The Bentley London, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de julho de 2015
Tradução do Google

Dear Maura A,

Thank you for your feedback relating to your recent visit at The Bentley London.

I am delighted that your experience in our hotel was overall a positive one and I look forward to welcoming you back again in the near future

Warmest Regards,

Asif Musani

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Publicada em 16 de março de 2014

Estive com amigos no Bentley. Quartos muito amplos, claros, super limpos. Serviços impecáveis.
Café da manhã correto, no ponto.
Soma-se, à isso, um atendimento extremamente efetivo e delicado o que reflete a excelente gerencia exercida por Catarina Fernandes.
Uma experiência para se guardar!

Data da estadia: fevereiro de 2014
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Maria Cristina C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
The Bentley Lon... A, Duty Manager do(a) The Bentley London, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de março de 2014
Tradução do Google

Dear Maria Cristina C,

Thank you for your recent trip advisor review. I am most happy to hear that you enjoyed your stay with us and I will definitely share your compliments with entire team.

We will be looking forward to welcome you in future.

Thank You
Kind Regards
Yulia Schornstein
Duty Manager

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Publicada em 13 de março de 2014

Estive hospedada no hotel The Bentley de 27/02/2014 à 09/03/2014 e mais uma vez minha estadadia foi ótima ! O hotel tem ótimas instalações . localização impecável perto de metro e vários Museus.. O hotel é muito charmoso tem um staff maravilhoso em especial a Gerente Catarina super delicada e atenciosa.

Data da estadia: fevereiro de 2014
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Catia C
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