Quarto pequeno mas muito confortável , a cama e os lençóis eram maravilhosos☺️
A insolação sonora podia ser melhor mas era aceitável .
Bom pequeno almoço com bastante variedade👌🏼
Empregados simpáticos 🙃👏
Fica perto do metro de russelsquare e de holborn tem restaurantes nas redondezas e supermercados pequenos
Dear Claudio,
Thank you for sharing your experience with us! We're delighted to hear that you found our room comfortable, especially the wonderful bed and sheets. Your feedback regarding sound insulation is noted, and we'll work to enhance this aspect for a more peaceful stay.
It's great to know that you enjoyed our breakfast with plenty of variety and found our staff friendly. We appreciate your recommendations about the nearby amenities and metro stations.
We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. If there's anything else we can assist you with, please feel free to reach out.
Best regards,
Alice
AFOM
Ambiente assustador nos corredores. As fotos apresentadas não correspondem ao que encontrei.
Corredores abafados, paredes partidas, portas todas danificadas. Entra luz por baixo da porta, dá para ouvir a conversa do quarto do lado.
Wc supostamente renovados com torneiras com mais de 30 anos de uso, ralos pretos, respiradores repletos de lixo. Toalhas de WC sujas.
Janela do quarto podre e ferrugem nas pegas. Aquecimento central repleto de sujidade e tubagens externas.
Não vale o valor que cobram. É um hotel pouco cuidado.
Só vale o sossego da zona e a proximidade do metro.
Dear Fearless,
Thank you for your feedback.
We sincerely apologise for the unpleasant experience you had during your stay at our hotel. We appreciate your detailed feedback. We are currently undergoing refurbishments to address the issues you've highlighted. We are refurbishing the bathrooms and corridors to enhance the overall quality of our accommodations.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the future to experience the positive changes we are making.
All the best,
Andrea
Asst. Front Office Manager
Hotel bem situado, mas de resto nao vale a visita, os funcionários antipáticos, o quarto mal insonorizado, ao ponto de termos de pedir para trocar quarto pois o que atribuiram inicialmente ouvia se tudo o que se Passava no quarto ao lado, a casa banho era pessima, a sanita quase a porta e encostada a parede nao permite que estejamos sentados direitos, o chuveiro antigo colado a parede nao permite que se tome banho confortavelmente como seria desejável, o pequeno almoco tb é fraco ovos mexidos em pó sem qualquer tempero pouca variedade de pao e oferta reduzida, resumindo foi um erro ficar neste hotel
Dear 757paulob,
Thank you for your feedback.
We apologise for the issues you encountered during your stay, and we appreciate your feedback. We understand that your experience was not up to our usual standards. Your comments are valuable, and we'll use them to make improvements.
We apologise for any disappointment you experienced and invite you to contact us if you'd like to discuss your stay further.
We hope you'll give us another chance to provide a better experience in the future.
All the best,
Andrea
Asst. Front Office Manager
Hotel muito bem localizado, ao lado do British Museum, da Russel Square e a 100 metros do metrô.
Atendentes muito simpáticos e prestativos.
Quartos limpos e higienizados.
Café da manhã muito bem servido.
Restaurante muito bom, mas com preços altos.
Loja de souvenirs excelente, com preços abaixo das lojinhas da rua.
Recomendo muito este hotel. Apesar de antigo, esta bem conservado.
DearGuerraBR,
Thank you for taking the time to let us know about your great experience at the President Hotel.
We are so delighted to hear how much you enjoyed your stay with us!
Thank you for rating us 10/10, we very much appreciate your kind comments and look forward to sharing your feedback with the entire team and we will be sure to thank them for their continued high standard of service. It is always rewarding for our hard-working members of staff to receive such positive feedback!
We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future. In the meantime please feel free to contact me directly and it will be my pleasure to assist you.
Thank you for choosing the President Hotel.
All The Best,
Alice
Assistant Front Office Manager
O hotel é bem localizado, possui guarda volumes gratuito, é super perto de uma estação de metrô e também da St Pancras para quem precisa do Eurostar. O café é o English Breakfast e achei bem ok apesar de não gostar de várias coisas hahaha... mas tinham algumas opções para quem não curte este tradicional inglês. O hotel é enorme e percebe-se que ocorreu uma reforma nos quartos, porém precisa de manutenção. Nosso secador de cabelos nem ligava. Os corredores são antigos e por isso não há problemas, mas estavam sujos. Tinha lixo no corredor que ficou vários dias. Tem uma boa cama, um bom chuveiro e o tamanho é ok. Recomendo para quem quer economizar e que fica fora do hotel o dia todo. Fica bem perto também do Museu Britânico e da Galeria Nacional.
Dear Angela F,
Thank you for taking the time to let us know about your great experience at the President Hotel.
We are so delighted to hear how much you enjoyed your stay with us. I apologize for the inconvenience that you had to face due to the hairdryer not working but next time, please inform the reception and we will be more than happy to help you. but your valuable suggestions have been passed on to the appropriate department so that they may be addressed.
We strive to make each stay as pleasant and comfortable as possible and I hope you will give us a chance, by staying with us again, to show you that your experience was an exception and not our usual standard.
Thank you for choosing to stay at the President Hotel and we look forward to welcoming you again for a much better experience.
Kind regards,
Paul
