O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Destinia.com
Trip.com
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
Veja todas as 12 ofertas
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
Hotéis próximos
Avaliações (5.380)
Filtrar avaliações
5.380 resultados
Pontuação dos viajantes
2.407
1.767
695
312
199
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Pontuação dos viajantes
2.407
1.767
695
312
199
Veja a opinião dos viajantes:
Filtros selecionados
Filtrar
Atualizando...
9 a 14 de 5.380 avaliações
Publicada há 4 semanas

FRUSTRAÇÃO essa a palavra que eu define este lugar, eh realmente lindo, venta muito, nos particularmente gostamos disso, mas quanto ao hotel difícil pontos positivos , na piscina as músicas são sempre as mesmas todos os dias, a equipe de animação começa atividade 10:30 e para 13h são sempre as mesmas coreografias , por sinal antigas, as brincadeiras pouco mudam, as podas são forcadas … nós frequentamos all inclusive desde 2016 e este foi o mais fraco de todos, acabou mojito, acabou cajá, acabou saque….. teve dia em que só tinha vodka e cachaça, teve dia que acabou o chopp … vc tenta reserva os restaurantes que são 4 e só deixam escolher 3, pra que todos possam ir, até entendo isso mas a qualidade do buffet eh simplesmente péssima teve noite que eu n consegui comer nada, teve dia em que passamos mal …. Disponibilizam um cardápio no site interativo e quando vc vai eh totalmente diferente!!!! O jantar eh de 19 até 22:30 mas recomendo que vão as 19 embora tenha filas e aglomeração o que não seria permitido pela pandemia, se vc for comer 20:40…21 acabou tudo!!! Tinha placa de purê de mandioquinha , mas o purê acabou não tinha reposição colocaram macarrão (sem trocar placa e ainda já havia macarrão em outras estações ), placa dizendo “salmão” nitidamente era outro peixe, pq o salmão havia acabado e não tinha mais pra repor, sobremesa!!? Cheguei no almoço vi um folhado de goiabada, almocei em minutos e fui pegar, havia acabado , e não tinha mais pra repor, colocaram bolo simples de chocolate, ok tem outra opção mas o fato eh que não mantém a qualidade do começo ao fim da refeição, não eh justo com os hóspedes …as reposições quando tem demora muito!!! Levantei 3x no café para ir buscar panquecas e não tinham , tive que pedir duas vzs ajuda para conseguir uma, isso em todas as refeições , o pão de queijo era murcho … a qualidade da comida eh muito ruim, não tem frutos do mar , ngm vem pra praia para comer arroz s feijão, queremos comida típica … nada de frutos do mar quando tem eh pouco óbvio que acaba, gerência de alimentos eh péssima!!!!! muita comida salgada , infelizmente lidamos com isso em quase todas refeições , molho salgado, quiche salgada, carnes … muita comida salgada ao ponto de ser intragável, passei mal ao comer um molho branco , na hora senti o gosto de azedo obviamente não deu outra, ficamos no trono! Saiamos todos os dias pro volta de 8:30 do quarto retornando apenas no final da tarde 17:30..18h teve dia que não arrumaram nosso quarto! Fomos à praia, queríamos sentar , não tinha cadeiras , não tinham 20 cadeiras de praia , vários guardas sois sem cadeiras, não existe essa opção o serviço serviço de praia mesmo não existe , hotel eh fraco demais, não merece categoria 5* , comparando com diversos outros este eh simplesmente fraquíssimo, não recomendo , muito nervosismos para quem procura férias com tranquilidade e conforto, falta tudo …. eh um hotel muito caro pela qualidade que oferece comprando com japaratingua , Grand palladium, melliah…. Club med Nós não queremos mais nenhuma rede vila Galé .. nem recomendamos , o diferencial único que tentava remediar e resolver as coisas sr tony, único restaurante que vale a pena eh o “inacreditável “ , viemos cheios de expectativas já que dizem ser um dos melhores do país, prêmios … todos até 2018 de lá pra cá deve ter despencado a qualidade do hotel , eh frustrante vc esperar ter férias uma vez ao ano e vir pra cá

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
2  Obrigado, jujuchalela
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário do(a) Vila Galé Cumbuco, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado Hóspede,

Antecipadamente os nossos agradecimentos pelo tempo despendido no envio dos Vossos valiosos comentários.

Uma vez que o nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre que possível as suas expectativas, os Vossos comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e consequentemente melhorar a qualidade dos nossos serviços. Nesse sentido, lamentamos o fato das suas expectativas não terem sido atingidas, no todo ou em parte, e esperamos que nos possa dar a honra e a oportunidade de poder demonstrar a nossa seriedade, compromisso e respeito pelos nossos clientes, respaldados na experiência comprovada da Rede de Hotéis Vila Galé, com 30 anos de bons serviços prestados à hotelaria e ao turismo em geral, em Portugal e no Brasil.

Permanecemos, como habitualmente, ao Vosso inteiro dispor para qualquer assistência necessária.

Com os melhores cumprimentos,

Hotel Vila Galé Cumbuco

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

O João Kleber possui um atendimento diferenciado, toda e qualquer empresa de pequena a grande porte como o Villa Galé Cumbuco necessita de um colaborador como João, atencioso , disposto , alto astral e veste a camisa do Villa Galé.
Amamos tudo, nota 1000
Parabéns ao Resort , em especial ao João Kleber

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, 303rafav
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário do(a) Vila Galé Cumbuco, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado Hóspede.
Muito obrigado pela vossa avaliação.
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel.
vossos comentários são muito importantes para nosso desenvolvimento.
Esperamos ter a honra de lhe receber novamente em futuro próximo.
Com os melhores cumprimentos,
Hotel Vila Galé Cumbuco

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Simplesmente tudo perfeito
Tudo muito limpo
Comidas típicas do local, muito bem feitas, temos
Comida todo momento e bebida também.
Sorvete, água de coco, refrigerante e vinho o tempo todo.
Tem lojinhas que salvam quando esquecemos algo, tem entrega de farmácia também caso precise.
Praia maravilhosa!!!

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Compass60510152006
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário do(a) Vila Galé Cumbuco, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado Hóspede.
Muito obrigado pela vossa avaliação.
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel.
vossos comentários são muito importantes para nosso desenvolvimento.
Esperamos ter a honra de lhe receber novamente em futuro próximo.
Com os melhores cumprimentos,
Hotel Vila Galé Cumbuco

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

Estivemos eu e minha esposa de 15 a 22 de outubro/20 .
Cumbuco continua perfeito, o hotel entrega o que promete, otimo no cuidado em epoca de pandemia, mantendo segurança, exigindo mascaras e luvas, nada de copos ou taças de vidro na piscina, suite limpa todos os dias, toalhas trocadas quando pedido e os resturantes tematicos alem da expectativa. Tivemos um contra tempo no nosso jantar no Inevitavel pois aconteceu um imprevisto com o gás... Nos deram outra reserva e, meu deus !!! a comida estava simplesmente sensacional, ponto mais que positivo para o supervisor dos restaurantes que foi sensivel ao ocorrido e atendeu sem obrigação alguma, apenas pela gentileza mesmo.
Percebemos que mesmo com a troca de gerencia já que o Sr. Carlos foi para Touros, o legado ficou e estão seguindo adiante.
Feliz demais em ser cliente desta rede que tanto nos atende bem...
Logo estaremos de volta.

Data da estadia: outubro de 2020
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, MarcoSBG0210
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário do(a) Vila Galé Cumbuco, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado Hóspede.
Muito obrigado pela vossa avaliação.
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel.
vossos comentários são muito importantes para nosso desenvolvimento.
Esperamos ter a honra de lhe receber novamente em futuro próximo.
Com os melhores cumprimentos,
Hotel Vila Galé Cumbuco

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 5 semanas

Fiquei assustado com as criticas que esse hotel estava recebendo às vésperas do meu embarque e chegando lá vi que NADA ERA PROCEDENTE. O hotel está em excelente estado, o check in feito pelo app, chegando la tudo pronto e so confirmamos documentos, SEM FILAS, (obviamente se vc chega logo após um onibus da CVC terá filas, mas isso não é culpa do hotel), piscinas, animação, piscina infantil, praia, comida tudo perfeito e com muita fartura NADA ACABOU e quando acabava era reposto sem muita demora. Os restaurantes "especiais" também excelentes, nos atenderam muito bem, inclusive podendo repetir pratos. O restaurante geral tb, todas as refeições com muitas opções, dia "portugues" foi fantástico! Único "senão" deste hotel é quanto às bebidas de dose, que poderia ter mais opções e de "Marcas" melhores. No mais, nos atendeu muito bem!

Data da estadia: agosto de 2021
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, ROBERTOLBERNARDINO
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário do(a) Vila Galé Cumbuco, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Prezado Hóspede.
Muito obrigado pela vossa avaliação.
Ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel.
vossos comentários são muito importantes para nosso desenvolvimento.
Esperamos ter a honra de lhe receber novamente em futuro próximo.
Com os melhores cumprimentos,
Hotel Vila Galé Cumbuco

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Veja mais avaliações