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1 a 6 de 649 avaliações
Publicada em 23 de junho de 2019 via dispositivo móvel

Ótimo custo benefício. Atendeu as expectativas. Tivemos que fazer um check in as 02:00 da manhã e foi tudo tranquilo. Ponto de ônibus fica a uma quadra do hotel, levando cerca de 20 min para chegar em Vancouver. Restaurantes e mercado pela região. Quartos com camas grande e limpos. Preço foi o diferencial comparado a outras localizações em Vancouver. Café da manhã muito bom no restaurante adjacente, mas não incluso na diária. Região segura.

Data da estadia: junho de 2019
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, rafaelhM6334WC
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Jenny H, Front Office Manager do(a) SureStay Hotel by Best Western North Vancouver Capilano, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de junho de 2019
Tradução do Google

Dear Guest,

Thank you for taking the time to write your kind comment. We are happy to hear that you had a pleasant stay with us. We hope to see you again!

Sincerely,

SureStay By Best Western, North Vancouver Capilano

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 2 de setembro de 2018

Situado perto da Capilano Bridge e da Grouse Mountain. Quarto grande e confortável. Hotel, porém, não tem infraestrutura para lazer, apenas uma piscina. Dessa forma, e adequado para quem quer passar a noite no hotel e fazer atividades fora durante o dia e à noite.

Dica de quarto: Quartos não tem grandes diferenças entre eles. Procurar o menor preço nos sites de reserva.
Data da estadia: outubro de 2017
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, rogerionakamoto
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 19 de junho de 2018

hotel médio, porém com bom preço e localização prática. Atendentes muito simpáticos e prestativos. Quarto com frigobar e microondas. Em 10 minutos estávamos no centro de Vancouver. E em 5 minutos estavamos no Lynn Canyon, visitando a Lynn Suspesion bridge.

Data da estadia: maio de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, 225Fabiana
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 5 de maio de 2018

Péssimo, péssimo e péssimo! Aqui se aplicou perfeitamente, no meu caso, a velha maxima: a primeira impressão é a que fica. Depois de uma viagem extremamente cansativa (e por vezes até meio perigosa) de Banff até Vancouver, ao se chegar em um hotel, principalmente de uma rede QUE EU TINHA EM BOA REPUTAÇÃO como a Best Western, o que eu sinceramente esperava encontrar era um local minimamente para se hospedar; porém, infelizmente, encontrei uma verdadeira espelunca, um lixo de hotel. O pior de todos Best Western que já fiquei. Arrependimento de ter reservado. Fujam desse hotel. A começar pelo check-in, um senhor mal informado e extremamente frio. Inicialmente questionei sobre a minha solicitação de upgrade de quarto por ser um cliente Diamond do programa da Best Western.. Este senhor simplesmente disse que não havia possibilidade. Argumentei que tinha feito a reserva há muito tempo justamente para que o pedido fosse atendido. Porém, nada adiantou. Informou apenas que eu deveria procurar alguém no outro dia para falar a respeito. Ao chegar no quarto, mais uma "surpresinha": sem frigobar! Certamente impossível então que o hóspede compre algo que necessite de refrigeração. Retornei ao front desk para questionar a falta do item (indispensável em qualquer hotel) e novamente este senhor informou não haver frigobar mas tão somente uma geladeira compartilhada. Geladeira compartilhada??? Nunca ouvi falar isso. Ao mostrar a tal geladeira, mal acreditei no que vi: uma geladeira aos pedaços, suja e nojenta. As acomodações péssimas, pra variar, confirmaram o que eu já esperava: péssimas com um banheiro minúsculo. Reafirmando: uma verdadeira espelunca. FUJAM!!!

Data da estadia: maio de 2018
Obrigado, hortar
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Jenny H, Front Office Manager do(a) SureStay Hotel by Best Western North Vancouver Capilano, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de maio de 2018
Tradução do Google

Dear guest,

Thank you for completing the survey regarding your stay at our property.
On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations.

We are very sorry for not meeting your expectations in regards to having a fridge in the room. Not all of our rooms have fridges but we do have a fridge and microwave in the lobby for guest use and this fridge is not dirty , broken down. On the morning of the 5th. of May , we were able to provide you with a fridge that was brought to your room . Our Best Western is a "standard" Best Western which is a limited service property with basic amenities as opposed to a Plus or Premier product. We shared your comments with our management, and we all agree that the fridges are big necessity, so we are working on it, hoping that soon , all of our rooms will have them.
In the name of our front desk team I sincerely apologize , that our information about the fridges was not communicated with you.

Regards,

Jenny Hot
Front Office Manager
Best Western Capilano Inn & Suites

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 6 de novembro de 2016

Quarto muito espaçoso, internet estável e de altíssima velocidade, mobília em excelente estado, produtos de higiene de qualidade. Ótima localização para as atrações. O único senão que impede uma nota máxima é a falta de geladeira no quarto.

Dica de quarto: Escolher quarto com vaga de garagem na frente
Data da estadia: outubro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Alberto C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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