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Estadia muito boa. Quarto limpo, chuveiro excelente. Apesar de não terem atendido ao meu pedido na reserva de um andar alto e com boa vista, o staff foi muito gentil em todas oportunidades, e o uso e acesso ao carregador elétrico para meu veículo - um grande diferencial na cidade!! - foi perfeito. Recomendo a estadia!!!
Data da estadia: julho de 2024
Dica de quarto:Tente a vista para a lagoa (?). Deve ser linda pois o hotel fica localizado na orla.
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
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Gerente Rio Grande, General Manager de Swan Rio Grande, respondeu a esta avaliação
Respondida 25 de jul. de 2024
Prezado hóspede! Muito obrigado pela sua avaliação! A sua satisfação é o que nos motiva a continuar na busca constante da melhoria de nossos serviços e da satisfação plena de nossos clientes. Esperamos por uma nova oportunidade de poder recebê-lo novamente na unidade.
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Ótima estadia no Hotel Swan Cidade de Rio Grande. Facil acesso a pontos turisticos, e centro da cidade. Recepcionistas simpáticos e dispostos, cafe da manhã muito bom, quartos confortaveis, com certeza indicaremos a nossos amigos. 🙌😊
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Custo
Localização
Atendimento
Peça informações para Rosmari D sobre Swan Rio Grande.
1 Obrigado, Rosmari D
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Otimo Hotel. Boa infra-estrutura. Bem localizado. Sobre a janta, o hotel tem poucas opções, mas vale a pena comer. Café da manhã bem servido. Alguns quartos são com ar-condiconado de parede, então tem que pedir um quarto com split. No meu caso que tenho renite, é muito ruim ar de parede.
Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Custo
Localização
Atendimento
Peça informações para Diogo T sobre Swan Rio Grande.
Obrigado, Diogo T
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Gerente Rio Grande, General Manager de Swan Rio Grande, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de julho de 2024
Prezado Sr. Diogo! É com muita alegria que recebemos a sua avaliação. Saiba que a mesma receberá a atenção relevante e devida que denota. Sua satisfação é o nosso maior objetivo. Muito obrigado pela sua colaboração e até uma próxima oportunidade de poder tê-lo novamente na unidade.
Denunciar resposta como inadequadaObrigado. Agradecemos sua colaboração.
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As TVs a qualidade são muito baixas, ainda usam cabos av, seria simples e barato trocar por cabos HDMI, os equipamentos da NEt são muitos antigos não funcionam direito. Os sabonetes líquidos são de péssima qualidade. Ar condicionado muito barulhento e não gela direito.
Dica de quarto: Ótima localização
Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Custo
Localização
Atendimento
Peça informações para Samuel F sobre Swan Rio Grande.
Obrigado, Samuel F
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PauloLangoni
Porto Alegre, RS
159100
Publicada em 9 de junho de 2023 via dispositivo móvel
Hotel bem localizado, em frente a lagoa, pet friendly, funcionários atenciosos, com refeição no local. Quartos confortaveis. Faço uma consideração em relação ao check-in, em virtude de hospedar_me várias vezes, ter que preencher todos os dados, sugiro que só atualizem e entregue a ficha pronta para assinar.
Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com amigos
Peça informações para PauloLangoni sobre Swan Rio Grande.
Obrigado, PauloLangoni
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Cibele B
1
Publicada em 17 de fevereiro de 2023 via dispositivo móvel
O atendimento foi ruim. Os funcionários da recepção não eram bem preparados. O problema principal, na minha opinião: o anúncio diz que a hospedagem oferece estacionamento gratuito incluído. Não fica claro que o hotel tem mais de 100 quartos para APENAS 20 VAGAS de estacionamento. Tive que deixar o carro em um estacionamento pago próximo ao hotel. A outra opção, sugerida pelo recepcionista, era deixar o carro na rua. O ar condicionado do quarto era do tipo de parede, bastante barulhento.
Dica de quarto: O hotel anuncia estacionamento gratuito mas não tem disponibilidade de vagas de estacionamento para todos os quartos.
Data da estadia: fevereiro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
Peça informações para Cibele B sobre Swan Rio Grande.
Obrigado, Cibele B
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