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Cleomir
Arcos, MG

Lindo lugar

Avaliação sobre Balneário Do Lago Hotel
4,0 de 5 círculosPublicada 8 de dez. de 2024
Lugar lindo, excelente ambiente, várias opções de lazer, café da manhã e jantar (inclusos na diária) excepcionais. A única coisa que me deixou chateado foi o restaurante ter taxa de rolha para hospedes, deveriam repensar, pois não agrega nada para o estabelecimento e tira dos hospedes um prazer de beber seu próprio vinho, aliás, o nosso Alentejano 2020 era muito melhor que qualquer vinho da carta do hotel.
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
4,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosSono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondida 12 de dez. de 2024
Prezado Cleomir,

Agradecemos sua avaliação e seus elogios ao nosso ambiente, opções de lazer e refeições. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva durante sua estadia.

Sobre a taxa de rolha, compreendemos a sua insatisfação e agradecemos o feedback.

Repassaremos sua sugestão à gerência para que possamos avaliar se há alternativas que atendam melhor.

Esperamos recebê-lo novamente em breve para desfrutar mais momentos inesquecíveis conosco.
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (550)
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550 resultados
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1 a 6 de 550 avaliações
Publicada em 17 de novembro de 2024 via dispositivo móvel

Lugar muito bacana, ótima estrutura, parque aquático para crianças, piscinas aquecidas cobertas, ótima culinária e funcionários muito atenciosos , só poderia ter mais entretenimento para dias chuvosos (que foi o nosso caso kkk). Voltaremos certamente.

Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, CleitonBigoni
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de novembro de 2024

Olá Cleiton,
Agradecemos a sua recomendação e os elogios à estrutura, culinária e atendimento! Ficamos felizes que tenha aproveitado, mesmo com a chuva. Anotamos a sugestão para melhorar o entretenimento em dias assim. Será um prazer recebê-los novamente em breve!
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 1 de outubro de 2024

Estrutura perfeita! Excelente café da manhã, comida e atendimento por parte dos funcionários, que são todos extremamente atenciosos e educados.
A única melhoria que eu sugiro seria a construção de um estacionamento coberto, pois todos veículos ficam expostos ao sol e a possíveis intempéries.
O resto está perfeito!

Data da estadia: setembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Saulo L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de outubro de 2024

Olá Saulo,
Muito obrigado por sua avaliação!
ficamos felizes que tenha apreciado nossa estrutura, café da manha e o atendimento da equipe.
Agradecemos também pela sugestão sobre o estacionamento coberto, que será considerado.
Esperamos vê-lo novamente em breve!"
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 5 de agosto de 2024 via dispositivo móvel

O hotel é gostoso e tem um complexo aquático amplo e duas piscinas aquecidas.Comida boa. Peca por não ter aquecimento neste complexo aquático externo pois apesar de ter duas piscinas aquecidas estas são pequenas e ficam superlotadas nos meses mais frios do ano. Já fomos no verão há anos atrás e retornamos em agosto,início do mês. Os dias foram de muito sol porém o ar gelado da época impossibilitou aproveitar o hotel nas áreas das piscinas externas congelantes. Então eu indico o hotel no verão. Mesmo assim as águas são geladas.Há de se pensar ..Pelo valor,pelo maior atrativo que são as piscinas e parque aquático não ter aquecimento não achei interessante a hospedagem nos meses mais frios do ano.
Uma pena. O hotel deveria repensar esta questão.
Ainda minha sugestão é a manutenção da pintura que está desgastada e passa má impressão. Faria uma grande diferença no visual arquitetônico de todo o conjunto.
Sobre os quartos as suítes são melhores que os chalés.
Os chalés são quentes demais e não são práticos. Muito vidro temperado e cortinas de blackout que vedam somente 60% da luz.
Fizemos também uma trilha indicada no fundo do hotel. Seria interessante trabalharem melhor esta parte que ficou nítida está esquecida finalizando num lixão. O hotel tem muito potencial mas peca nestas questões e detalhes.

Dica de quarto: Pelo custo benefício não sugiro nos meses frios pelo complexo aquático amplo ,maior atrativo,não ser aquecido. Escolham as suítes ao invés dos chalés.
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, ANA N
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de agosto de 2024

Olá Ana N,
Obrigado por compartilhar sua experiência e por seus comentários detalhados. Ficamos felizes em saber que apreciou nosso complexo aquático e a qualidade da comida. Lamentamos que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória nos meses mais frios e agradecemos suas observações sobre as piscinas externas, aquecimento e a manutenção das áreas comuns e trilhas. Suas sugestões são muito importante para nós e serão levadas em consideração para melhorias futuras.
Esperamos poder recebê-los novamente em breve e proporcionar uma estadia ainda melhor.
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 2 de julho de 2024

Ótima estrutura de lazer, gastronomia maravilhosa e cheia de opções! Piscinas externas e interna aquecida com sauna ajuda muito na época do frio. Noites com música ao vivo de qualidade!Tudo muito limpo e organizado. Parabens a toda equipe, o atendimento de voces é excepcional!!

Dica de quarto: O apartamento standard tem melhor acustica do que os chalés
Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, GoPlaces61415371034
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 3 de julho de 2024

Olá GoPlaces

Muito obrigado por classificar nosso hotel como o melhor da região! Estamos felizes em saber que voce teve uma experiência tão positiva conosco.

Esperamos recebe-lo novamente em breve!
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.

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Publicada em 1 de julho de 2024

Capitólio, hospedar no BALNEARIO DO LAGO, é incrivel. Delicia de comida mineira e drinks maraaavilhosos pra curtir a paisagem das piscinas e do lago enorme que fica enfrente o hotel. Quartos espaçosos. Travesseiros e cama perfeitos pra relaxar. Fiquei num apto com banheira hidromassagem. Me senti revivendo as lembranças do Lake Lemon (Suiça). Pra familia ou casal descansar e repor energias. Voltarei em breve!!

Dica de quarto: Curtir o cafe da manha que é cheio de comidinhas gostosas e na psicina ou a noite os drinks, principalmente Aperol que fazem maravilhoso!
Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com amigos
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, cleide k
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Antônio Carlos de Melo, Gerente geral de Balneário Do Lago Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de julho de 2024

Olá 747Cleidek

Agradecemos por compartilhar sua experiência positiva conosco.
Ficamos felizes em saber que gostou de tudo durante sua estadia.
Seu feedback e muito importante para nos.

Esperamos recebe-lo novamente em breve!
Atenciosamente: Equipe balneário do lago hotel.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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