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1 a 6 de 390 avaliações
Publicada em 28 de janeiro de 2016

O hotel é bonito, amplo e muito bem decorado, já o atendimento deixa muito a desejar. Se você ainda der azar de se hospedar numa época lotada de turistas a situação ficará mais crítica: você será apenas mais um.

Data da estadia: janeiro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, trezende
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 15 de janeiro de 2016

O hotel é lindo. A primeira impressão foi a melhor possível. Só a primeira. Ainda empolgados com o ambiente sensacional, fizemos check in. Depois de muito procurar, a recepcionista achou minha reserva, e sem motivo (ainda!) nos disse que o hotel estava muito cheio. Depois entendemos o porquê do comentário. O funcionário ia andando com nossas malas e nosso quarto nunca chegava, até que ele foi literalmente pros fundos do hotel e nos instalou. Nada perto do que as fotos mostravam ou o que o resto do hotel é. Pra ter uma idéia, à noite, a van do hotel ficava estacionada em frente ao nosso quarto. Era confortável, mas não era nada do esperado. Fui depois acertar o transporte no dia seguinte para o trem e um funcionário me deixou esperando tanto tempo que eu pensei que nem funcionário ele era. Quando resolveu me atender, foi extremamente rude.
Tinha uma excursão muito grande de idosos americanos, que simplesmente ocupavam todas as mesas do restaurante. Tivemos, junto com outras familias viajando independentemente também, que tomar nosso café na piscina, e as pessoas do hotel não davam a minima. O único que ainda tentava ajudar era um funcionário muito gentil chamado Agripino. Se você não está em uma excursão ou por uma grande agência de turismo, não fique neste hotel. Eles pareciam não dar a mínima pra nossa presença e agiam como se estivessem fazendo um favor. Pior atendimento que já tive em um hotel.

Data da estadia: janeiro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Iuri K
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 12 de novembro de 2014 via dispositivo móvel

Muito interessante toda a decoração sobre a lenda do Zorro. O hotel tem um museu com peças lendárias. O restaurante oferece comida deliciosa e marguerita perfeita, apesar de ser um pouco caro. Piscina pequena e fica a maior parte do dia na sombra. Qualidade dos quartos muito diferentes. Deve ficar atento na escolha. Imperdível massagem de relaxamento com a funcionária Flor.

Data da estadia: novembro de 2014
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, Lívia Karina M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 25 de julho de 2014

Data da estadia: julho de 2014
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de julho de 2014

Data da estadia: junho de 2014
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
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