Melhor hotel ever !! Estrutura impecável , quartos extremamente confortáveis , de bom gosto , hotel novinho , mas com atendimento e serviços de hotel maduro . Super organizado, pessoal atencioso e muito gentis . Os restaurantes são excelentes ! Não parece com os de hotéis all inclusive que conhecemos , pratos elaborados e refinados ! Buffet de cafe da manhã super completo e variado ! Tudo dentro dos protocolos para covid . A praia de uma beleza exuberante, areia branquinha e macia , parece exclusiva do hotel pois é uma parte da praia onde somente o hotel ocupa então não passam ambulantes ou qualquer tipo de excesso de turistas , e o serviço do pessoal que serve bebidas também é perfeito … amamos tudo ! A piscina sempre limpinha com bar molhado e garçons super prestativos !
A academia indescritível ! Enorme e com equipamentos de ponta !! Sem palavras ! Vale a pena assistir aos shows a noite , gostamos muito do Il Divo , mas tem uma variedade muito boa . O hotel é para adultos ,e o vizinho da mesma rede , Hyatt Ziva , para família com crianças . Nosso quarto era de frente para o mar , vista incrível , todos os dias víamos o sol nascer ! Nosso butler Junior nos providenciou um late checkout, e sempre estava perguntando se precisávamos de algo . Providenciou champagne e vinho para nosso apartamento , muito gentil . O hotel também oferece testes para covid gratuito quando a hospedagem é acima de 7 dias . Ao lado da entrada fica o spa , lindíssimo e mais atrás o parque aquático que serve os dois hotéis , bem gostoso e tranquilo . Nada de multidões … Fomos para passar o Reveillon, o hotel estava lotado porém não se percebia , por ser grande e oferecer diversas opções de lazer e alimentação , não tem espera ou filas para nada ! A festa da virada do ano foi linda , um luxo o Buffet, a lagosta estava espetacular !! Sempre tem espreguiçadeiras e toalhas disponíveis. A única sugestão seria a respeito da música na piscina que poderia ser mais baixa um pouco , e variar o conjunto , pois todos os dias eram os mesmos cantores com os mesmos repertórios . Havia uma cantora que também ficava no Happy hour , não sabia as letras em inglês e era muito desafinada … escutei alguns hóspedes reclamando , pois a maioria eram americanos e perceberam a falta de conhecimento das letras em inglês . No mais , parabéns ao hotel !!! Retornaremos muito em breve !!

Inscrivel resort. completo! a unica reclamação é que na piscina sempre, todos dias, tocam as mesmas músicas. São boas, porém enche o saco... fiquei 1 semana e não aguentava mais ficar na piscina. Os monitores de atividade e garçons são muitos atenciosos, principalmente o monitor Arturo - ele fez minha estadia muito agradável.