Chalé com vista maravilhosa, ambiente limpo e cheiroso, cama maravilhosa, tudo funciona, desde TV até hidromassagem. Atendimento bom.
Não dou nota máxima pelo café da manhã, ambos os dias faltavam itens a todo momenti e não tinha mesas limpas ao chegar (apesar de estarem vazias), e tinha apenas 2 funcionarias. Minha sugestão é botar mais 1 pessoa para ajudar no café, pelo menos nos dias de mais movimento (fim de semana)
Pontos a melhorar: limpeza do quarto, fruta do café da manhã.
Crianças menores de 10 anos: não recomendo a cabana Whistler. O quarto separado na parte superior tem uma escada muito íngreme e guarda corpo baixo.
Banheira: grande e crianças gostaram bastante. Porém a água quente as vezes não dava conta, vindo água muito fria de tempos em tempos até conseguir encher o suficiente.
Lareira: boa, ajuda na climatização do quarto. É vendido um saco de lenha na recepção para acendimento.
Pousada muito boa com ótimo atendimento! Café da manhã bom servido em nosso chalé! Disponibilizam no chalé taças, saca rolha, louças e talheres! Local seguro com portão eletrônico e boa iluminação! Quarto possui uma boa rede de internet e smartv! Ponto negativo: um pouco salgada a diária!
A entrada da pousada é linda. Quando chegamos, eu estava muito animada querendo entrar na cabana e relaxar. Ao entrar no chalé foi uma decepção, dava para ver que o local não tinha sido limpo adequadamente, fora que a estrutura da foto não condiz com a estrutura real do chalé. Tudo muito antigo, passamos muito frio à noite, porque o ar condicionado fazia um barulho muito alto e não conseguíamos dormir com ele ligado, não arriscamos acender o fogo por receio da fumaça voltar, já que era nosso primeiro dia na pousada. A banheira estava meio suja, os cobertores também. Quando fui arrumar a cama, um dos cobertores estava com algo "grudando".
Tirando a primeira casa na entrada e a recepção, os demais ambientes realmente parece que estão abandonados, muito antigo, não fazem manutenção do local. Alguns chalés tinham uns objetos jogados atrás, as passarelas onde passava pelo lago estavam com a madeira podre. Foi meio decepcionante, porque pagamos o preço de um ambiente de luxo e nos deparamos com aquilo.
O café da manhã estava bom, mas chegávamos sempre cedo.
Eu esperava muito mais do local, melhor conservação, coisas mais limpas e menos velhas, porque o preço realmente não vale a pena.
Ficamos hospedados nesta pousada há 4 anos atrás e nesta visita a Urubici, resolvemos repetir a hospedagem. A impressão que tivemos foi de que a estrutura está meio abandonada, carecendo de reformas e manutenção urgentes. O lugar é lindo e aconchegante, os chalés são bem espaçados, proporcionando privacidade aos hóspedes. A localização é ótima, apesar de distante do centro da cidade, é de fácil acesso. Agora vamos aos pontos que poderiam melhorar... A limpeza do chalé deixou a desejar (não usamos a hidromassagem, por exemplo, porque estava bastante suja), roupas de cama e banho bastante simples, apesar de limpas. Cobertores estavam em quantidade adequada para o frio do local. Louças disponíveis no quarto também muito simples e em quantidade insuficiente. O ar condicionado estava quebrado na nossa primeira noite - fazendo um barulho insuportável que não nos deixou dormir, além de praticamente não aquecer. A noite estava bastante fria, tentamos manter o fogo da lareira aceso, porém a lenha (cobrada) não queimava de jeito nenhum. Na segunda noite o ar foi consertado, e aí destaco um dos pontos que me fez avaliar de modo positivo: o atendimento! Desde o contado inicial pelo whats como em todas as vezes que precisamos fomos prontamente atendidos. Outro destaque foi o café da manhã, diferente de outras avaliações, faço um destaque positivo, com produtos caseiros e típicos da região que, para mim, faz toda a diferença.
