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21 a 26 de 446 avaliações
Publicada em 15 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Ficamos de quinta a domingo e todos os elogios ao atendimento. Desde a reserva com a Sra. Ana, extremamente prestativa, aos garçons. E até mesmo após deixarmos o hotel, minha mãe esqueceu um objeto, liguei e falei com o Sr. Eduardo que muito atenciosamente me atendeu, recuperou o objeto e a Sra. Célia que muito gentilmente enviou para minha residência, trazendo tanta alegria a uma senhorinha, que julgava perdido seu pequeno tesouro rsrsrs! Sinceramente, é a segunda vez que me hospedo no Monte Real, mas a atenção e o cuidado com o hóspede me conquistaram para sempre! Obrigada!

Data da estadia: junho de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, violetak72
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Por força de participar de uma conferência, ficamos neste hotel.
Erram no basico.
Chegamos e foi difícil uma ajuda com as bagagens, telefone sem funcionar no quarto (levou 24h para substituir), café da manhã com leite frio e máquina de café com problemas, comida morna no buffet...
Falta gestão competente.

Data da estadia: junho de 2018
Tipo de viagem: Viajou com amigos
3  Obrigado, marcoss827
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Publicada em 4 de junho de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é enorme, com várias piscinas (cobertas e descobertas), saunas, quadras, brinquedoteca e salas de convenções. Ótima opção para quem está com crianças pois há excelentes monitores para aquelas com mais de 4 anos. A comida é boa, sempre com diversas opções de saladas, sopas, pratos quentes, frutas e doces como sobremesa.

Data da estadia: junho de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, GK_2017
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Publicada em 3 de junho de 2018 via dispositivo móvel

Fiquei hospedada de 17 a 19 de outubro. O hotel não fornece água, tem um bebedouro quando fazemos o check in mas depois este é retirado. Quando fomos questionar a recepção informaram que tinhamos que comprar água. O hotel não deveria ser chamado de resort se as bebidas não estão incluídas nas diarias que já não são nada barato. Eu fiquei na torre 1 e o quarto é escuro, com carpete e cheiro de guardado, não tem ar condicionado e os ralos do banheiro são grandes e não fecham (fiquei com medo de entrar insetos). A cama é de mola muito mole, quando senta/deita seu corpo afunda totalmente. Os funcionários são desorganizados e desinformados, em um dia pode-se juntar as mesas no restaurante e no outro não. Liguei e perguntei se poderiamos utilizar a piscina aquecida após o almoço (pq tinhamos um horário diferenciado de uso devido ao evento), no momento me disseram que sim, logo em seguida depois que me troquei e desci disseram que não estava disponível. O único ponto que nem digo que seria positivo, mas o normal esperado de um hotel, é a comida.

Data da estadia: outubro de 2017
Tipo de viagem: Viajou com amigos
1  Obrigado, midiaq
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Publicada em 27 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Nossa família marcou um aniversário em Águas de Lindóia, fazia mais de 15 anos que estive na cidade.
Reservaram o Hotel Monte Real, prédio histórico, eu mesmo conheço o local a mais de 50 anos, antes chamava-se Grande Hotel Tamoio.
Hoje o prédio preserva espaços como no passado, mas se adaptou as realidades atuais, de um serviço glamouroso e reservado a poucas famílias, hoje atende todas as pessoas com promoções que permitem utilizar toda suas dependências.
Os serviços são adequados aos preços que cobram, um ótimo café da manhã, almoço e jantar tipo self serviço com cardápio variado.
Retorno com certeza

Data da estadia: maio de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, WilsonSantos1956
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