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Estive nesse hotel entre 14 e 16/05 (terça à quinta) para comemorar o aniversário da minha esposa. Chegamos por volta das 13:00 (o hotel estava vazio, a própria gerente afirmou estar com menos de 30% de ocupação), solicitamos um early check in, a gerente não só negou como informou que o check in seria 17:00 h, com o hotel vazio??????
Falei que iria na piscina beber algo e petiscar, mas ela negou, nos deixando constrangidos.
Então nos propôs almoçar na terça e não na quinta, e aí como num passe de mágica o quarto estava pronto.
Porém ao trocar nosso almoço o check out mudou para 11:00, absurdo, tentamos até meio dia sem sucesso, a recepção trata os hóspedes de forma impessoal e rude, isso tudo no meio da semana com o hotel vazio.
Fora mesquinharias como R$ 15,00 para usar a sauna, piscina fechando 18:00h (check in 17:00 e piscina fechando 18:00), comida oscilando demais, corredor com paredes sujas e outras coisas.
Estive nesse hotel com minha mãe e pai, fui com minha esposa e filha e agora……DECADÊNCIA
A única estrela que sou obrigado à dar vai para os garçons, profissionais e educados.
Conselho: procure outra opção.
Em suma, decadência