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Rheinheimer
Estrela, RS

Padrão Ibis de sempre

5,0 de 5 círculosPublicada 8 de nov. de 2021
sempre o padrão Ibis não temos surpresas...tudo 100%. Desde o check in ao check out. Apartamento em perfeito estado,banho excelente. Cama excelente. Não provei o café da manhã pois saí antes das 6 da manhã.
Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosQuartos
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosLimpeza
5,0 de 5 círculosAtendimento
5,0 de 5 círculosQualidade do sono
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
, Proprietário de Hotel ibis Styles Alagoinhas, respondeu a esta avaliação
Respondida 12 de nov. de 2021
Olá Rheinheimer!
Obrigado pela avaliação.
Ao ler sua avaliação ficamos muito felizes. Nós nos esforçamos para entregar justamente isso que você nos relatou sobretudo, proporcionar uma noite tranquila com um descanso merecido.
Obrigado por nos ter dado a oportunidade de te servir.
Precisando de algo, conte conosco!
Abraços,
Allan Borges
Gerente Geral
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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          11 a 16 de 84 avaliações
          Publicada em 30 de novembro de 2020

          O Ibis de Alagoinhas é um ótimo hotel. Minha mulher e eu gostamos de quase tudo. Quarto muito funcional, banheiro ótimo, silêncio muito importante. O café poderia ser um pouco melhor. Funcionários atenciosos e estacionamento amplo. A localização é perfeita, praticamente ao lado da rodoviária.

          Dica de quarto: Fiquei no sétimo andar que tem uma bela vista da cidade.
          Data da estadia: novembro de 2020
            • Qualidade do sono
            • Quartos
            • Atendimento
          1  Obrigado, Nelson C
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          Resposta do administrador:Respondida em 18 de fevereiro de 2021

          Olá Nelson.
          Que bom que você gostou de nossos serviços e instalações. Na minha opinião, além do silêncio, a cortina do quarto ajuda a continuidade do embalo do sono. O café precisou ser refeito por conta da pandemia mas espero que a situação melhore para que possamos voltar com um belo buffet feito com capricho.
          Obrigado e até logo.
          Allan Borges
          Gerente Geral

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          Publicada em 18 de novembro de 2019

          Pernoite de passagem pelo local, bom hotel, atendente despreocupado com atendimento, "tipo: se não gostou tem outros pela cidade". Pela manhãzinha ao deixar o local, não se aproveitando do cafe rotineiro, posto que estava fora do horário para servir, nem ao menos lhe oferecem uma xícara de café para despertar, Bom dia, então nem se fale. Péssimo atendimento.

          Dica de quarto: Irrelevante
          Data da estadia: novembro de 2019
            • Qualidade do sono
            • Quartos
            • Atendimento
          Obrigado, fugaassis
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          IS_Alagoinhas, Gerente geral de Hotel ibis Styles Alagoinhas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de novembro de 2019

          Olá fugaassis.
          Obrigado pela avaliação.

          Poderia me passar seu telefone por email? Quero entender o que houve neste evento.
          De antemão, acabei de repassar para toda a equipe seu comentário para conversarmos a respeito no próximo momento de reunião.
          Hoje estamos entre os 5 melhores hotéis do Brasil (ibis, mercures) em qualidade e precisamos manter isto para continuar atendendo vocês como precisam, por isso me preocupo com seu comentário.

          Me ajuda com isso, por favor?

          Um abraço.

          Allan Borges
          Gerente Geral
          IBIS STYLES ALAGOINHAS
          HB307-GM@ACCOR.COM

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          Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
          Publicada em 29 de outubro de 2019 via dispositivo móvel

          Bom hotel! Novíssimo, quarto aconchegante e funcionários atenciosos. Creio que seja a melhor opção de hospedagem na cidade. Os pratos do restaurante sao simples saborosos e bem servidos e ficam preparados super rápido.

          Data da estadia: outubro de 2019
          Obrigado, Udeber M
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          IS_Alagoinhas, Gerente geral de Hotel ibis Styles Alagoinhas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de novembro de 2019

          Olá Udeber M.
          Tudo bem?

          Provavelmente você provou o prato "A Boa do Dia". O intuito é ser um prato de casa - simples, bem feito e entregue com carinho assim como fazemos em nossas casas para nós, amigos e família.

          Se eu puder te ajudar em algo em sua próxima hospedagem, conte comigo. Tá ok?

          Um abraço.

          Allan Borges
          Gerente Geral
          HB307-GM@ACCOR.COM

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          Publicada em 28 de setembro de 2019

          Posso dizer que foi incrível a experiência que tive no Ibis Styles Alagoinhas. O hotel tem uma decoração extremamente acolhedora e descontraída - durante a hospedagem estava acontecendo uma exposição de arte com diversas fotografias e quadros expostos pelas dependências - inclusive no elevador - além das diversas peças diferenciadas do próprio hotel. Essa sensação segue para todos os membros do staff. Atendimento profissional, focado na satisfação do hóspede e rápido. O quarto tem decoração moderna, cama boa, ar condicionado funciona muito bem e a internet também é de boa qualidade. O único porém é que o quarto não tem uma mesa de trabalho. A que achei infelizmente é mais decorativa que funcional, apesar da poltrona ser boa. Destaque para a iluminação diferenciada e eficiente,além do número de tomadas que facilitam e muito a vida do viajante corporativo. Um mimo é o rádio relógio com bluetooth com boa qualidade de som. Destaque para o banheiro com um chuveiro incrível com alta pressão, proporcionando um banho relaxante após um dia de trabalho. A gastronomia é boa no café da manhã e surpreendente no jantar - com pratos diversificados (provei a pizza, hamburguer e wraps) e muito bem servidos. O atendimento de TODOS, sem exceção, é incrível. Se tornam bons amigos e atendem com sorrisos, elevando o nível da hotelaria para um padrão raro encontrado hoje em dia que é a hospitalidade. Saio desse Ibis incrivelmente satisfeito e encantado com os seus colaboradores, serviços e estrutura. Parabéns a todos por proporcionar uma estadia perfeita.

          Data da estadia: setembro de 2019
          • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
            • Custo
            • Localização
            • Atendimento
          3  Obrigado, rbritossa
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          IS_Alagoinhas, Gerente geral de Hotel ibis Styles Alagoinhas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de outubro de 2019

          Uau, que avaliação bacana, Raimundo!

          Ficamos felizes em saber que estamos entre suas melhores referências. Avaliações como esta nos dão ainda mais força para que a gente continue buscando fazer o nosso melhor.
          Esperamos recebê-lo mais vezes em nosso hotel, e caso tenha alguma dúvida ou sugestão, pode entrar em contato conosco.

          Atenciosamente,

          Equipe Ibis Styles Alagoinhas
          hb307-gm@accor.com

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          Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
          Publicada em 14 de setembro de 2019

          O hotel mantém parte do padrão da rede Ibis. Ele não oferece o café madrugador (das 04:00 às 6:30). Nos hospedamos em um quarto alto, mas, infelizmente, estava infestado de pernilongos (muriçocas). Chegamos a matar mais de 10 insetos, e mesmo assim, sempre aparecia outro! E por esse motivo foi complicado de dormir com esses "convidados" no quarto. Foi cômico, para não dizer o contrário!

          Dica de quarto: Levem inseticida e "raquete" para matar insetos
          Data da estadia: setembro de 2019
          • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
            • Custo
            • Quartos
            • Atendimento
          1  Obrigado, Anaguimaraes1981
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          IS_Alagoinhas, Gerente geral de Hotel ibis Styles Alagoinhas, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de outubro de 2019

          Olá, Ana! Obrigada por sua avaliação!

          Notamos que há períodos em que o número de pernilongos é maior na cidade, mas não se preocupe, já estamos tratando deste ponto internamente.
          Caso haja algum problema no quarto em que estiver hospedada, pode nos procurar em qualquer horário na recepção, iremos buscar uma forma de te ajudar no que for necessário.
          Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel!
          Qualquer dúvida ou sugestão, por favor entre em contato conosco, estaremos sempre à disposição.

          Atenciosamente,

          Equipe Ibis Styles Alagoinhas
          hb307-gm@accor.com

          Denunciar resposta como inadequada
          Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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