Pernoite de passagem pelo local, bom hotel, atendente despreocupado com atendimento, "tipo: se não gostou tem outros pela cidade". Pela manhãzinha ao deixar o local, não se aproveitando do cafe rotineiro, posto que estava fora do horário para servir, nem ao menos lhe oferecem uma xícara de café para despertar, Bom dia, então nem se fale. Péssimo atendimento.
Olá fugaassis.
Obrigado pela avaliação.
Poderia me passar seu telefone por email? Quero entender o que houve neste evento.
De antemão, acabei de repassar para toda a equipe seu comentário para conversarmos a respeito no próximo momento de reunião.
Hoje estamos entre os 5 melhores hotéis do Brasil (ibis, mercures) em qualidade e precisamos manter isto para continuar atendendo vocês como precisam, por isso me preocupo com seu comentário.
Me ajuda com isso, por favor?
Um abraço.
Allan Borges
Gerente Geral
IBIS STYLES ALAGOINHAS
HB307-GM@ACCOR.COM
Bom hotel! Novíssimo, quarto aconchegante e funcionários atenciosos. Creio que seja a melhor opção de hospedagem na cidade. Os pratos do restaurante sao simples saborosos e bem servidos e ficam preparados super rápido.
Olá Udeber M.
Tudo bem?
Provavelmente você provou o prato "A Boa do Dia". O intuito é ser um prato de casa - simples, bem feito e entregue com carinho assim como fazemos em nossas casas para nós, amigos e família.
Se eu puder te ajudar em algo em sua próxima hospedagem, conte comigo. Tá ok?
Um abraço.
Allan Borges
Gerente Geral
HB307-GM@ACCOR.COM
Posso dizer que foi incrível a experiência que tive no Ibis Styles Alagoinhas. O hotel tem uma decoração extremamente acolhedora e descontraída - durante a hospedagem estava acontecendo uma exposição de arte com diversas fotografias e quadros expostos pelas dependências - inclusive no elevador - além das diversas peças diferenciadas do próprio hotel. Essa sensação segue para todos os membros do staff. Atendimento profissional, focado na satisfação do hóspede e rápido. O quarto tem decoração moderna, cama boa, ar condicionado funciona muito bem e a internet também é de boa qualidade. O único porém é que o quarto não tem uma mesa de trabalho. A que achei infelizmente é mais decorativa que funcional, apesar da poltrona ser boa. Destaque para a iluminação diferenciada e eficiente,além do número de tomadas que facilitam e muito a vida do viajante corporativo. Um mimo é o rádio relógio com bluetooth com boa qualidade de som. Destaque para o banheiro com um chuveiro incrível com alta pressão, proporcionando um banho relaxante após um dia de trabalho. A gastronomia é boa no café da manhã e surpreendente no jantar - com pratos diversificados (provei a pizza, hamburguer e wraps) e muito bem servidos. O atendimento de TODOS, sem exceção, é incrível. Se tornam bons amigos e atendem com sorrisos, elevando o nível da hotelaria para um padrão raro encontrado hoje em dia que é a hospitalidade. Saio desse Ibis incrivelmente satisfeito e encantado com os seus colaboradores, serviços e estrutura. Parabéns a todos por proporcionar uma estadia perfeita.
Uau, que avaliação bacana, Raimundo!
Ficamos felizes em saber que estamos entre suas melhores referências. Avaliações como esta nos dão ainda mais força para que a gente continue buscando fazer o nosso melhor.
Esperamos recebê-lo mais vezes em nosso hotel, e caso tenha alguma dúvida ou sugestão, pode entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe Ibis Styles Alagoinhas
hb307-gm@accor.com
O hotel mantém parte do padrão da rede Ibis. Ele não oferece o café madrugador (das 04:00 às 6:30). Nos hospedamos em um quarto alto, mas, infelizmente, estava infestado de pernilongos (muriçocas). Chegamos a matar mais de 10 insetos, e mesmo assim, sempre aparecia outro! E por esse motivo foi complicado de dormir com esses "convidados" no quarto. Foi cômico, para não dizer o contrário!
Olá, Ana! Obrigada por sua avaliação!
Notamos que há períodos em que o número de pernilongos é maior na cidade, mas não se preocupe, já estamos tratando deste ponto internamente.
Caso haja algum problema no quarto em que estiver hospedada, pode nos procurar em qualquer horário na recepção, iremos buscar uma forma de te ajudar no que for necessário.
Esperamos recebê-la mais vezes em nosso hotel!
Qualquer dúvida ou sugestão, por favor entre em contato conosco, estaremos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Ibis Styles Alagoinhas
hb307-gm@accor.com
O atendimento foi ótimo bem informal. O quarto bem limpo, o design do Hotel, o café da manhã muito bom. Não fica muito próximo ao centro, mas passa ônibus de 5 em 5 minutos. Voltarei sempre. Recomendo.
Que bom que gostou de estar conosco, Taís!
Ficamos alegres pela sua satisfação! Estaremos sempre dispostos a fazer o melhor para te proporcionar ótimas experiências em nosso hotel.
Será um prazer tê-la mais vezes conosco!
Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, pode entrar em contato conosco. Estaremos à sua disposição no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ibis Styles Alagoinhas
hb307-gm@accor.com
