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Avaliações (9.630)
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9.630 resultados
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5 a 10 de 9.630 avaliações
Avaliou em 2 de novembro de 2017 via dispositivo móvel

Escolhi este Resort por já ter ido ao Bávaro Princess de Punta Cana e ter gostado muito. A estrutura também é grandiosa, quartos amplos, diversos restaurantes, piscinas, entretenimentos e funcionários atenciosos. Algumas coisas me incomodaram um pouco mas vai de gosto pessoal, como o fato do carrinho que leva os hóspedes demorar muito para passar e acabavamos andando muito a pé para não perder tempo, o nosso quarto era atrás de um restaurante buffet próximo da praia, o barulho começava muito cedo para preparação do café, estranhei o fato de precisar fazer reserva para jantar nos restaurantes e eles não funcionarem todos os dias então não deu tempo para conhecer todos. Como fui em outubro, era outono, fazia sol de dia e chovia a noite, a água do mar e o vento eram frios, achei o ar condicionado do quarto, restaurantes, teatro e etc muito gelado, acho que o ar é central porque não tinha como regular. Os promotores que ficam pelo lobby vendendo título e os vendedores na praia encomodavam. A praia é linda, mas acredito que o outono e as algas deixaram o mar turvo e com cheiro mais forte pela manhã. Tem muitos quatis pelo hotel e praia, eles andam em bando, não dá para deixar comidas e pertences a vista porque eles mexem. Para ver o mar azul maravilhoso do Caribe faça os passeios, mas escolha uma agência conhecida. Voltaria com certeza, mas num clima mais quente.

Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou a dois
1  Obrigado, Fabiane R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Princess_RivieraMaya, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 5 de novembro de 2017

Caro Fabiane R,
Obrigado por compartilhar seus comentários com a comunidade Trip Advisor.
Nós compartilharemos seus comentários com os departamentos correspondentes. Oferecemos-lhe uma desculpa pelos pequenos detalhes que você teve durante a sua estadia, prometemos melhorá-los.
Esperamos vê-lo em breve, talvez no próximo verão.
Atenciosamente,

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Avaliou em 18 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

O hotel apresenta boas condições a todos os níveis, sendo os pontos mais positivos a dimensão dos quartos, a variedade de bares e piscinas, e a facilidade de acesso à praia.
Como pontos negativos destaco o mau cheiro da água do mar em frente ao resort (ir para a praia à esquerda, depois das rochas) e a baixa qualidade de alguns dos restaurantes temáticos. O foundeu é um gozo, sendo que por exemplo o japonês é bem interessante.

Hospedou-se em: outubro de 2017, viajou a dois
Obrigado, Luis F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Princess_RivieraMaya, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de outubro de 2017

Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Grand Riviera Princess. Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades.
Nós entendemos o aborrecimento com a praia, no entanto, é um fenômeno natural que tentamos resolver dia a dia. Esperamos que você volte em breve, será uma honra ter você novamente conosco.
Atenciosamente,

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Avaliou em 2 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

O Grand Riviera Princess foi uma grata surpresa. Quarto sensacional, funcionários extremamente delicados e solícitos. Comida maravilhosa em todos os buffets e restaurantes. Fomos a 5 deles durante a nossa estadia. Ganhamos por estarmos em lua de mel um jantar no único restaurante pago a parte, o Chill Out. Foi o único que não gostamos muito da comida. Todos os outros extremamente fantásticos!! Comida para todos os gostos e muito bem feita! Quem for não deixe de passar pelo Sport Bar - 5 avenida, muito legal!

A única coisa que deixou um pouco a desejar foi a Praia. Não tem aquelas águas que imaginamos ao chegar no mar do Caribe. Mas, mesmo assim, bonita!

Não vemos a hora de voltar!

Hospedou-se em: setembro de 2017, viajou a dois
Obrigado, Beatriz A
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Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de outubro de 2017

Beatriz A
Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Grand Riviera Princess.Agradecemos a excelente descrição que fez dos nossos serviços e facilidades.
Esperamos poder voltar a recebê-los em breve no Grand Riviera Princess.
Melhores cumprimentos,

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Avaliou em 8 de agosto de 2017

Passei uma semana com fiho, nora e netas, e foi bastante agradável. Tudo funciona muito bem, muitas piscinas, acesso direto à praia. Diversos restaurantes e bares, inclusive na praia, tudo muito farto, no regime all inclusive. Sempre alguns em funcionamento. Atendimento muito gentil.

Dica de quarto: Todos os quartos são muito amplos, muito limpos, muito bem equipados e com boa vista. Banheiros excelentes.
  • Hospedou-se em: julho de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, gloriapernambuco
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de agosto de 2017

Caro gloriapernambuco,

Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar a sua recente experiência no Grand Riviera Princess. Ficamos muito satisfeitos em saber que ficou encantado com o nosso resort e, principalmente, com o empenho e dedicação da nossa equipa.
Esperamos poder voltar a recebê-los em breve.
Atenciosamente!

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Avaliou em 7 de junho de 2017

We recently went on Honeymoon for the Princess. During the choice we stayed in doubts for so many resorts in Playa del Carmen. But by comparing we decided on the Princess. We chose a room that also leads out to the pool. We were afraid of not being like this, but arriving at the resort..all !! Fantastic ! Everything is as it is on the site. Upon arrival we were greeted with a dry pro and very kindness from the staff. Upon arriving in the room, perfect! And really the exit also by the pool was the best choice. We were also seeing the Platinum! But we did not want to find this room with a pool! It was 7 days super nice, with a lot of activity in the Princess, the Spa very good, food and drink with plenty, besides the beauty of the place with well-kept outdoor spaces, the Mayan statues, and of course, we could date a lot!  Important to highlight the education, kindness and cordiality of all employees..I told EVERYONE! Of the trips that we have already made in the outside world was our best stay in the aspect of feeling welcomed when being away from home. They are to be congratulated ! I really do not doubt that my friends and travelers will choose the Princess when they are in Playa de Carmen. I think the rest of the network will be like this too! I am very satisfied ! It was a Honeymoon 10.

Recentemente fomos em Lua de Mel para o Princess. Durante a escolha ficamos em dúvidas por tantos resorts em Playa del Carmem. Mas, ao comparar decidimos pelo Princess. Escolhemos um quarto que tem saída também para a piscina. Ficamos com receio de não ser assim, mas chegar no resort..ual !! fantástico ! Tudo é como está no site. Logo na chegada fomos recebidos com um pro seco e muita gentileza dos funcionários. Ao chegar no quarto, perfeito ! E realmente a saída também pela piscina foi a melhor escolha. Estávamos vendo também o Platinum! Mas não ficou a desejar esse quarto com piscina! Foram 7 dias super agradáveis, com muita opção de atividade no Princess, o Spa muito bom, comida e bebida com fartura, além da beleza do local com ambientes externos bem cuidados, as estatuas Mayas, e claro, pudemos namorar bastante !  Importante destacar a educação, gentileza e cordialidade de todos os funcionários..eu disse TODOS ! das viagens que já fizemos nesse mundo a fora foi nossa melhor estada no aspecto de sentir acolhido ao estar longe de casa. Estão de parabéns ! realmente não tenho duvidas em opinar que meus amigos e viajantes escolham pelo Princess ao estar em Playa de Carmem. Acredito que os demais da rede também serão assim ! Estou muito satisfeito ! Foi uma Lua de Mel 10 .

Dica de quarto: O site é bem explicado. Pode confiar !
  • Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a dois
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Douglas R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Pilar O, Community Manager do(a) Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de junho de 2017
Tradução do Google

Dear Douglas R,

Thank you for choosing Grand Riviera Princess as your honeymoon destination and for sharing with us the most important trip of your lives.
We are absolutely delighted to read you felt warmly welcomed and that the hotel provided a personalized and friendly atmosphere. Your feedback is extremely important to us, we will share it with our team to encourage them to continue improving.
Thank you for highlighting the proactivity and kindness of our staff. Our staff attaches a great importance to our guests’ well-being and has the pleasure to make unforgettable experiences for you at each visit.

We look forward to welcoming you soon for another superb vacation!

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