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Avaliações (10.972)
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3 a 8 de 10.972 avaliações
Publicada 17 de março de 2018 via dispositivo móvel

Ótimo hotel, com uma vista muito bonita, excelente atendimento ao cliente, com funcionários atenciosos e simpáticos e além de tudo possui uma equipe de animação bem divertida. Funcionário Carlos sempre disposto a alegrar e interagir os hóspedes.

Hospedou-se em março de 2018, viajou a dois
1  Obrigado, Leonardo M
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silvestrevazquez, Gerente General do(a) Panama Jack Resorts Playa del Carmen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de março de 2018

Olá Leonardo M,

Muito obrigado por compartilhar seus comentários gentis conosco e muito obrigado pela sua visita.

Atenciosamente,
Silvestre Vazquez
Gerente General
Panama Jack Resorts Playa del Carmen.

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Publicada 27 de dezembro de 2017 via dispositivo móvel

O hotel passa por reformas porem não comprometeu nossa estadia. Como fica proximo ao centro, aproveitamos a praia em frente ao hotel e o passeio na vila, com comercio variado e vida noturna intensa. O sistema all inclusive farto e variado. Opções a la carte em alguns restaurantes do hotel. O vinho da casa incluso(os demais são cobrados) e drinks diversos. Como e muito frequentado por americanos a gorjeta e bem vinda mas não e obrigatória. No mais dividimos a estadia em 2 dias em playa e 2 em Cancun e valeu muito esta opção!!!

Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou a dois
Obrigado, isa010
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silvestrevazquez, Gerente General do(a) Panama Jack Resorts Playa del Carmen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 28 de dezembro de 2017

Hola isa010,

Muito obrigado por sua visita e muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco.

Cumprimentos,
Silvestre Vazquez
Gerente General
Gran Porto Resort.

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Publicada 21 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

O Resort tem uma excelente localização, há uma quadra da quinta avenida e uma quadra de beach clube mamitas ou kool. A comida é muito boa! Há um restaurante tipo buffet no café da manhã, 5 restaurantes a noite. O quarto que fiquei no 3 andar (423) era excelente pois tinha uma piscina quase em frente que quase não tinha ninguém, pois a maioria ficava nas piscinas maiores embaixo, ou seja, por vezes a piscina era minha e do meu marido apenas e tinha um bar molhado nela. Os quartos tem uma decoração de gosto duvidoso, mas a cama era excelente, o chuveiro também era muito bom, pressão da água forte. A praia em frente não dá para nadar, porém caminhando uns 100 metros vc estará na praia que fica em frente ao beach clube Mamitas, então isso não foi problema para nós. Os funcionários muito solícitos sempre. Só não darei 5 estrelas pois a pulseira do meu marido partiu e ele foi perguntar na recepção se poderia trocar por uma nova e a pessoa que estava lá grosseiramente sem nem entender direito a situação disse que tínhamos que pagar 200 dólares. Então meu marido colou a pulseira com durex e a outra recepcionista que entendeu a situação disse que não havia problema algum em usá-la ou trocá-la. Mas até resolver isso foi um bom tempo. Fora isso, eu voltaria, preço bom, localização eh o ponto forte, comida boa e atendimento bom.

Hospedou-se em agosto de 2017, viajou a dois
Obrigado, DayaneMoreira
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Edwin B, Gerente General do(a) Panama Jack Resorts Playa del Carmen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 22 de agosto de 2017

Estimada DayaneMoreira,

Muito obrigado por compartilhar seus comentários conosco e muito obrigado por sua visita.

Cumprimentos,
Edwin Barragán
Gerente General
Gran Porto Resort.

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Publicada 10 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Pode reservar, muito bom, beira do mar, só uma quadra da quinta avenida. Facil de praticar esportes na praia. Atendimento muito bom, atenciosos. Tem
Boa comida, inclusive comum restaurante à la carte, só precisa reservar um pouco mais cedo.

Hospedou-se em abril de 2017, viajou com amigos
Obrigado, Deorgelis R
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Edwin B, Gerente General do(a) Panama Jack Resorts Playa del Carmen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de junho de 2017

Hola Deorgelis R,

Muito obrigado por compartilhar conosco seus comentários e muito obrigado pela sua visita.

Cumprimentos,
Edwin Barragán
Gerente General
Gran Porto Resort.

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Publicada 21 de março de 2017

O hotel Grand Porto tem muitos pontos positivos e poucos negativos.
Esta na praia e a vista é linda. Por conta da mare tem uns sacos de contencao na areia o que nao impede de usar a praia ou nadar no mar. Tem 4 restaurantes, dos quais todos sao muito bons. com cardapios bem variados, cafe da manha com muitas opcoes. Alguns precisam reservar antes, mas sem problemas.
Os quartos sao limpos chuveiro é forte e bom. O nosso quarto tinha apenas uma pequena janela de iluminacao, o que nao gostamos muito. Mas caso voce pague uma sobre taxa (oferecido no checkin) ou pague um quarto com vista, o que aconselho, voce tera uma bela varanda co vista para o mar.
Fica apenas a uns 100 mestros das lojas do centro, restaurantes e bares, caso queira sair para caminhar é bem perto. O que gostamos tambem.
Em resumo um otimo Hotel com diarias a valores ok.
Me pareceu ser mais familiar do que para jovens. Provavelmente mais pela distancia de cancun que tem mais opcoes de vida noturna.

Dica de quarto: Os quartos com varanda e vista para o mar sao os melhores.
  • Hospedou-se em julho de 2016, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, PauloAV
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Edwin B, Gerente General do(a) Panama Jack Resorts Playa del Carmen, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 22 de março de 2017

Estimado PauloAV,

Muito obrigado por compartilhar seus comentários com a gente e muito obrigado pela sua visita.

Cumprimentos,
Edwin Barragán
Gerente General
Gran Porto Resort.

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