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Avaliações (7.965)
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7.965 resultados
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2 a 7 de 7.965 avaliações
Publicada 10 de janeiro de 2018

Hotel simpático, embora sem grandes luxos e com o peso dos anos a fazer-se notar sobretudo nos quartos. O serviço é atento e simpático, embora não deslumbre. As áreas de lazer são agradáveis e prazenteiras, pese embora a zona da piscina durante o dia não seja recomendável, tal a azáfama e confusão reinantes em resultado de um grande aglomerado de hóspedes nessa zona. O restaurante é agradável e com várias opções de pratos típicos de puerto rico que vale a pena experimentar. No hall do hotel há uma zona de convívio com um bar e onde à noite passam musica latina propricia a um pé de dança. O must do hotel é estar localizado em frente à praia e ter uma zona de concessão com cadeiras e serviço de atendimento no areal. Em suma pelo que me foi dado ver trata-se de uma boa opção para quem fizer férias ou estiver de passagem (o que foi o meu caso) por Porto Rico, pese embora os preços sejam algo elevados para a qualidade apresentada.
NOTA. Pese embora ainda se façam sentir alguns efeitos do furacão que assolou esta zona, tal não prejudica o nosso bem estar.

Dica de quarto: Com vista mar e na parte nova do hotel
  • Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Prancha M
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Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 11 de janeiro de 2018
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One of our top priorities at La Concha Renaissance Resort is providing our guests with a flawless, and most importantly, memorable hotel experience. We take great pride exceeding our guests' expectations, and from your recent feedback, we are sorry to read this was not the case. However, we truly appreciate you sharing with us your stay highlights and also, recommendations on what you consider we can improve. You can rest assured we will share your comments with our Management team, as your complete satisfaction is our hotel's mission. Regarding the pools, it is important to note that we have an adults-only infinity pool in the Suites Tower, for all those looking to relax in a quiet and relaxing ambiance. We hope you can experience the Ocean Terrace Pool in a future occasion.

We hope to welcome you back in the future, should your travels bring you to San Juan once again.

Always at your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada 1 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

O hotel é muito bom e tem uma festa incrível de Réveillon!
Nos outros dias poderá desfrutar de uma bela praia que tem música de uma lado e silêncio total do outro.
As piscinas também são ótimas para depois de um banho de praia.
Não deixe de tomar o drink condado, pois é local e muito bom!

Hospedou-se em: janeiro de 2018
Obrigado, Dexter S
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Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 3 de janeiro de 2018
Tradução do Google

The time taken to share with us your feedback following your recent stay at La Concha Renaissance Resort, is truly appreciated. We are very happy to read you enjoyed our NYE party so much. You're definitely right when you say that our pools provide the perfect relaxing ambiance after a beach day. We hope to have the future opportunity to serve you once again. For new reservations and the best available rate for your next stay with us, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

Always at your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada 16 de julho de 2017 via dispositivo móvel

O hotel é confortável e bem localizado, mas o quarto que peguei, apesar de bem equipado e de frente para o mar, cheirava mofo.
A equipe da recepção estava subdimensionada: nas tres vezes que precisei de atendimento fiquei mais de 15 minutos na fila... detalhes, mas fizeram diferença

Hospedou-se em julho de 2017, viajou com a família
1  Obrigado, Alexandre A
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Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 20 de julho de 2017
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Thank you for taking the time to share your recent experience at La Concha Renaissance Resort with us. Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to read that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the mishaps encountered. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future. As a valued guest, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to San Juan.

Always at your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada 17 de maio de 2017

O quarto do Hotel e realmente muito bom, ficamos em uma ampla suíte com 2 quartos e cozinha integrada. A maior parte dos quartos deste hotel são amplos e bons.
A estrutura e boa e a praia bonita, mas após a primeira semana de estadia o mar ficou bravo e inviável de entrar. Mas as piscinas atendem muito bem, valendo citar q são aquecidas e isso as torna ainda mais agradáveis. Atendimento cordial e ambiente animado, sem no entanto atrapalhar quem está em família como foi nosso caso.
Os preços no Hotel para se alimentar são ALTÍSSIMOS, realmente fica muito caro utilizar o hotel para esta finalidade. Mas a estrutura permite tomar café no quarto com conforto e tranquilidade fazendo compras fora (muitas opções e até mesmo nas farmacias próximas). Ficamos 17 dias na bela San Juan, que lembra muito Miami, e recomendo o Lá Concha.
Já estamos com saudades!

Dica de quarto: Andares altos são bem silenciosos
  • Hospedou-se em janeiro de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Flavio H
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Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 22 de maio de 2017
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It was most kind of you to share with us your valuable feedback which is key in order or us to maintain and improve our hotel procedures. Thank you for choosing our resort and most importantly, for letting us serve you. For new reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Renaissance Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada 15 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Hotel muito bom, com uma faixa de praia muito gostosa.
O quarto de frente para o mar oferece uma vista belíssima, além de ser bem grande.
A estrutura é bem bacana, e os funcionários te atendem na praia, servindo bebidas e lanches.
As piscinas são aquecidas e você pode aproveitar até bem tarde da noite.

Hospedou-se em: maio de 2017
1  Obrigado, Bia N
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Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de maio de 2017
Tradução do Google

Thank you for choosing La Concha Renaissance Resort as your hotel destination in Puerto Rico. It was our pleasure hosting and providing you with the high service and hospitality standards that we are known for. For new reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Renaissance Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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