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Avaliações (7.994)
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7.994 resultados
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4 a 9 de 7.994 avaliações
Publicada em 16 de julho de 2017 via dispositivo móvel

O hotel é confortável e bem localizado, mas o quarto que peguei, apesar de bem equipado e de frente para o mar, cheirava mofo.
A equipe da recepção estava subdimensionada: nas tres vezes que precisei de atendimento fiquei mais de 15 minutos na fila... detalhes, mas fizeram diferença

Hospedou-se em julho de 2017, viajou com a família
1  Obrigado, Alexandre A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 20 de julho de 2017
Tradução do Google

Thank you for taking the time to share your recent experience at La Concha Renaissance Resort with us. Every process put in place is aimed at providing you with an unforgettable hotel experience. From your recent feedback, I am disappointed to read that we fell short of your expectations. I would like to take this time to apologize for the mishaps encountered. Rest assured, we are taking steps to help ensure problems of this nature do not occur in the future. As a valued guest, thank you again for your feedback and we hope to serve you again whenever your travels bring you back to San Juan.

Always at your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 17 de maio de 2017

O quarto do Hotel e realmente muito bom, ficamos em uma ampla suíte com 2 quartos e cozinha integrada. A maior parte dos quartos deste hotel são amplos e bons.
A estrutura e boa e a praia bonita, mas após a primeira semana de estadia o mar ficou bravo e inviável de entrar. Mas as piscinas atendem muito bem, valendo citar q são aquecidas e isso as torna ainda mais agradáveis. Atendimento cordial e ambiente animado, sem no entanto atrapalhar quem está em família como foi nosso caso.
Os preços no Hotel para se alimentar são ALTÍSSIMOS, realmente fica muito caro utilizar o hotel para esta finalidade. Mas a estrutura permite tomar café no quarto com conforto e tranquilidade fazendo compras fora (muitas opções e até mesmo nas farmacias próximas). Ficamos 17 dias na bela San Juan, que lembra muito Miami, e recomendo o Lá Concha.
Já estamos com saudades!

Dica de quarto: Andares altos são bem silenciosos
  • Hospedou-se em janeiro de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Flavio H
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 22 de maio de 2017
Tradução do Google

It was most kind of you to share with us your valuable feedback which is key in order or us to maintain and improve our hotel procedures. Thank you for choosing our resort and most importantly, for letting us serve you. For new reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Renaissance Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada em 15 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Hotel muito bom, com uma faixa de praia muito gostosa.
O quarto de frente para o mar oferece uma vista belíssima, além de ser bem grande.
A estrutura é bem bacana, e os funcionários te atendem na praia, servindo bebidas e lanches.
As piscinas são aquecidas e você pode aproveitar até bem tarde da noite.

Hospedou-se em: maio de 2017
1  Obrigado, Bia N
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 19 de maio de 2017
Tradução do Google

Thank you for choosing La Concha Renaissance Resort as your hotel destination in Puerto Rico. It was our pleasure hosting and providing you with the high service and hospitality standards that we are known for. For new reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Renaissance Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Publicada em 20 de fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

Perto de todos os restaurantes e com ótimo serviço na praia, as piscinas estão sempre cheias, no lobby além de ser uma boa opção para drinks algumas noites tem dj e tem o cassino no próprio hotel, andares baixos com vista para a piscina não são agradáveis.

Hospedou-se em novembro de 2016, viajou a dois
1  Obrigado, Fabiany L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 23 de fevereiro de 2017
Tradução do Google

The time taken to share your valuable feedback with us is truly appreciated. Thank you for letting us serve you with the high standard service and hospitality our attentive team members are know for. For new reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 12 de dezembro de 2016

Hotel lindo e com excelente Infraestrutura. Vista do mar nas áreas comuns e do quarto. Água saborizada nas piscinas sem custo. Funcionários muito prestativos. Localização perfeita em Condado, muitos restaurantes e lojas ao lado. Vale a pena o custo da diária, com certeza.
Café da manhã ótimo para quem gosta de café americano. Como pouco, um iogurte com cereais e um pãozinho, neste caso, para mim não compensa o custo de não de R$ 160,00 o casal por dia.
Escolha perfeita em Condado.

  • Hospedou-se em maio de 2016, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
2  Obrigado, Shirley S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Mike R, Manager do(a) La Concha Renaissance San Juan Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 14 de dezembro de 2016
Tradução do Google

It was our pleasure welcoming you at La Concha Renaissance Resort and providing you with the exceptional hotel experience we are known for. Please, rest assured your recommendations have been noted and shared with our Management team, as our guests' satisfaction is our priority. For future reservations and the best available rate for your next stay at La Concha Resort, you can contact us directly by calling 1-866-888-1958.

At your service,
Mike Rivera
Hotel Manager
mirivera@laconcharesort.com

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