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Rui P
Nisa, Portugal

Grande infraestrutura.

4,0 de 5 círculosPublicada 28 de set. de 2017
Um Resort com uma grande infraestrutura quartos amplos boa limpeza, piscina enorme frequentada por muitos turistas, praias artificias não têm muito areal mas o suficiente para estar tranquilo, boa sala de bufete com bastante variedade, pena o não aproveitamento que poderia estar mais organizado os empregados são um bocado distraídos falta algum profissionalismo mas aceita-se estamos na Jamaica e a evolução parece-me lenta, Resort que devia ser melhor aproveitado principalmente o Don Pablo que devia ter uma atenção mais especial aos seus clientes. Recomendo.
Data da estadia: setembro de 2017
Dica de quarto: Os quartos do lado sul, em piso superior mais calmos e virados para o mar.
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosLimpeza
3,0 de 5 círculosAtendimento
4,0 de 5 círculosSono
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Bahia Principe Luxury Runaway Bay, respondeu a esta avaliação
Respondida 2 de out. de 2017
Dear Guest:

On behalf of our team we thank you for taking the time to express the details of your holiday experience our hotel.

We appreciate your comments about our spacious and well cleaned rooms, swimming pools, the variety of food available at the buffet, and the service provided at the Don Pablo( French gourmet) restaurant.

We always strive to provide our guests with the highest quality service so they can stay absolutely happy with their holiday.

For the points that you have mentioned, we have sent the information to the departments involved to apply the necessary actions that guarantee the quality of our services.

Thanks again for your choice and we hope you give us the opportunity to host you again.

Sending you our best regards,
Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (5.632)
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426
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5 a 10 de 5.635 avaliações
Publicada em 26 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Prós:
O hotel tem uma super estrutura, quartos super novos e limpos, piscina enorme, praias artificiais na frente e uma praia maravilhosa com mar azul caribe no canto esquerdo.

Contras:
O hotel é gigante e infelizmente nao utiliza sua área pra entreternimentos.
Falo isso pois em volta do hotel nao existe nada pra fazer (nao existem bares, restaurantes, festas, nada. É uma rodovia e a cidade mais perto fica a 40 minutos).
Todos os "shows" noturnos sao feitos no lobby, onde é pequeno e muito quente, sendo que possui inumeras areas ao ar livre. Alem disso, nao segue a programacao que é divulgada. Vimos varias vezes a programacao "beach party" e nunca chegamos a ver a tal beach party. O hotel possui uma enorme faixa de areia e ficamos intrigados porque nao usá-la para os entreternimentos, ficam todos amontuados no calor do lobby. O maximo que tivemos foi uma apresentacao "fusion" em uma tenda da area externa onde nao havia cadeiras suficientes pra todos nem um bar proximo (sendo que o hotel conta com espaco suficiente pra isso!).

Alem disso, o hotel possui uma vila com um palco (super estrutura!) e varias lojinhas de souvenirs em volta porem nao vimos nenhum show, festa ou qualquer animacao de qualidade!

Ficamos decepcionados apenas com a questao da animação pois antes ficamos no Riu Tropical em Negril que era muitissimo menor, mais antigo e muito menos estrutura, entretanto muito mais animado e acolhedor!

De resto o hotel é ótimo e 5 estrelas, otimos restaurantes e fica a dica pro hotel ser excelente! (O rodizio de carne deixa a desejar e nao é nada brasileiro, como diz o nome "brazilan rodizio" rsrs).

Data da estadia: setembro de 2017
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Nicole M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Bahia Principe Luxury Runaway Bay, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de outubro de 2017


Dear Guest:

On behalf of our team we thank you for taking the time to express the details of your holiday experience our hotel.

We appreciate your comments about the ambiance and spaciousness of the room, swimming pools, and also the restaurants.

We always strive to provide our guests with the highest quality service so they can stay absolutely happy with their holiday.

For the points that you have mentioned, we have sent the information to the departments involved to apply the necessary actions that guarantee the quality of our services.

Thanks again for your choice and we hope you give us the opportunity to host you again.

Sending you our best regards,
Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay

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Publicada em 16 de julho de 2017

Comida maravilhosa, servida no ponto! Alto padrão gourmet.
A banana flambada de sobremesa é uma experiência a parte. A preparação é na mesa, toda especial por um Jamaicano cantando um reggae. Além de tudo, deliciosa..
Faça a sua reserva com uma certa antecedência, se não conseguir, vale a pena tentar a sorte na hora!

    • Custo
    • Atendimento
1  Obrigado, Maarielly
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Bahia Principe Grand Jamaica, Other de Bahia Principe Luxury Runaway Bay, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de março de 2022

Dear Guest,
On behalf of all the Management and team members at the Bahia Principe Luxury Runaway Bay, we would like to thank you for taking the time to share your comments.
It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed your stay at our resort; your kind words have been shared with the team. They will be happy to know they continue to create memorable experiences with our valued guests.
May I use this opportunity to thank you again for choosing Bahia Principe Luxury Runaway Bay to be your holiday destination in the Caribbean?
We are very much looking forward to welcoming you back for another enjoyable vacation to our sunny island.

Kind Regards,

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Publicada em 2 de dezembro de 2015

Fomos muito bem atendidos, o ambiente confortável e a comida superou nossas expectativas. Pratos bem preparados e com apresentação especial.

Obrigado, Jose Carlos P
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Publicada em 12 de agosto de 2015

Bonito Hotel. O Don Pablo é um hotel calmo, sem barulho e confusões. Com uma sala de estar só para os seus hospedes. Local onde a qualquer hora pode ter acesso à internet. Um pequeno bar onde se pode tomar um aperitivo e comer uns biscoitos. As funcionárias muito simpáticas.
O único senão: A Soltour nos seus panfletos diz que nos quartos a reposição das bebidas é diária e das bebidas alcoólicas de 2 em 2 dias, o que não aconteceu. No dia da chegada havia 2 garrafas pequenas de rum e uma bebida de coco, e não voltaram a repôr. Se em qualquer altura do dia quizessemos tomar qualquer bebida, tinhamos de ir ao bar, piscina, por não haver no quarto. Alternativa era pedir ser viço de quarto.
Tirando este senão, que não se verifica nos outros hoteis desta cadeia, noutros países, VALEU A PENA!!!!
Os restaurantes, no geral eram bons, com um bom atendimento. A realçar o PALMYRA e o PICASSO, que eram só para adultos. No ORCHID havia muita confusão, por ser para todos.
O restaurante Japonês, de japonês nasa tinha: uma comidinha ou outra. O GRILL era bom mas demoravam muito tempo a servir.

Data da estadia: julho de 2015
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, 434evelisel
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Customer Servic... B, Social Media Coordinator de Bahia Principe Luxury Runaway Bay, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 31 de agosto de 2015

Prezado cliente,

Obrigado pela vossa nota quente. É gratificante ver que vocês tenham gostado de suas férias com a gente.

Foi um prazer em atendê-lo e esperamos recebê-lo novamente em nossos Príncipe Hotels & Resorts Bahia, uma experiência de 5 estrelas em Jamaica

Atenciosamente,


Cassandra Gentles

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Publicada em 2 de agosto de 2015

Atendimento e tratamento de luxo para clientes Don Pablo.

Comida absolutamente magnifica, desde o marisco até à carne. Talvez tenha sido coincidência visto que a nossa viagem coincidiu com uma visita/auditoria de familiares do dono da cadeia Bahia Pricipe. Nunca tínhamos comido assim em nenhum resort.

Piscina excelente, assim como animação.

Não gostei muito de existir diferença de tratamento nos dias que se dava gorjeta, para os que não se dava.

A música da discoteca também não é propriamente aquilo que europeu, espera do Caribe..não gostei..

Pontos sem importância quando comparados com a qualidade do resort que é de facto espetacular.

A excursão a Dunn's River Fall vale muito a pena, aconselho.

Data da estadia: setembro de 2014
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, MauroHAPereira
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Customer Servic... B, Quality Department. de Bahia Principe Luxury Runaway Bay, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de agosto de 2015

Prezado Hóspede,

Foi um prazer servi-lo e estamos feliz por voltar a ter hospedado-lo a um rebelde e belo férias no nosso luxo imaculado Bahia Principe Runaway Bay Don Pablo Collection; estamos muito gratos por seus comentários positivos sobre nossas instalações e serviços em geral. Desejamos-lhe tudo de melhor e nós esperamos vê-lo em breve, seria um prazer para nós recebê-lo.

Seu Respeitosamente,
Kimiko Kong.

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