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Avaliações (2.239)
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19 a 24 de 2.239 avaliações
Publicada 13 de novembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso com quartos espaçosos, tem quartos conectados.
Hotel dispõe de um exelente atendimento, atividades para todas as idades.
O Hotel está próximo às principais atividades.
Possui Kids Club.

Hospedou-se em novembro de 2016, viajou a trabalho
1  Obrigado, Kelly V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Kemarlo C, Manager do(a) Moon Palace Jamaica, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de novembro de 2016
Tradução do Google

Apreciable Kelly V,

Muchas gracias por compartir su reseña en Tripadvisor y con nosotros. Permítanos hacer de su conocimiento que nos llena de mucha alegría saber que su reciente visita a Moon Palace Jamaica Grande fue simplemente excelente.

Tenga la certeza que para todo nuestro equipo siempre es un placer estar a su servicio y hacer de cada visita una experiencia memorable.

Saludos Cordiales,

Kemarlo Clarke
Gerente
Moon Palace Jamaica Grande

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 11 de novembro de 2016

O Hotel é muito bom. Como estávamos em aniversário de casamento, achei que fôssemos ganhar alguma coisa de casamento, como mimo no quarto, upgrade de quarto, torta com HAPPY ANNIVERSARY,... como ganhamos no aniversário do ano passado na Tailândia e Indonésia, mas não. Eles não fizeram nada. Achei estranho, porque normalmente os hotéis se sentem honrados nestas datas.
Oa tendimento é ótimo, nas áreas comuns, restaurantes, serviços, entretenimento, praia e piscina. Os jamaicanos são ótimos, sempre sorridentes e prestativos.
O hotel possui uma infraestrutura ótima, com ótima academia, centro de lazer, diversas piscinas e jacuzzis. Possui praia privativa.
O quarto é amplo e confortável. A água demorou para esquentar para o banho. Durante três dias foi essa função.... Desisti de reclamar. O secador de cabelo não funcionou. Esperei por 40 minutos, liguei de novo para solicitar outro. Isso tudo no primeiro dia... Mas depois, desopilei e não me estressei.
Hotel com localização próxima ao centro, o que é ótimo para comprinhas.
Fizemos os passeios com a Shannice, que nos deu ótimo atendimento e foi super querida, nos proporcionando atenção e dicas com os mesmos.
Se voltasse, ficaria em outro hotel, porque gostaria de curtir outra cidade da Jamaica.
Apesar dos pesares, indicaria este hotel.

  • Hospedou-se em outubro de 2016, viajou a dois
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, LucianaDex
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Kemarlo C, Manager do(a) Moon Palace Jamaica, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de novembro de 2016
Tradução do Google

Apreciable LucianaDex,

Gracias de antemano por compartir en TripAdvisor su experiencia de vacaciones respecto a su más reciente visita a Moon Palace Jamaica Grande, estamos encantados de haber tenido la oportunidad de recibirle.

Tenga la certeza que todo el equipo extiende los mejores servicios y comodidades a nuestros huéspedes en todo momento, por lo tanto, lamentamos saber que su aniversario con nosotros no superó sus expectativas. Sus amables comentarios sobre nuestro complejo son muy apreciados.

Esperamos tener la oportunidad de alojarle de nuevo en el futuro próximo y poderle proporcionar experiencias inolvidables.

Saludos Cordiales,

Kemarlo Clarke
Gerente
Moon Palace Jamaica Grande

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Publicada 31 de outubro de 2016

Hotel excelente, com quarto espaçoso e uma cama espetacular!!
Os restaurantes são muito bons e os bares com bebidas premium. A noite é bem animada no Lound Bar, com banda ao vivo. Ponto alto do hotel é o staff, super atenciosos e sempre dispostos.

  • Hospedou-se em outubro de 2016, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, DiogoPaez
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Kemarlo C, Manager do(a) Moon Palace Jamaica, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de novembro de 2016

Querido DiogoPaez,

Muito obrigado.
Foi um prazer de hospedagem que você.

Atenciosamente,

Kemarlo Clarke
Manager
Moon Palace Jamaica Grande

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Publicada 26 de agosto de 2016 via dispositivo móvel

Atendimento impecável! Funcionarios bem treinados e dispostos, educados e carismáticos. O hotel tem uma excelente estrutura, limpo, organizado e com bons e variados restaurantes. Assim como lanchonetes. Opções de passeios e atividades dentro do proprio hotel. A monitoria infantil é excelente e atende muito bem a várias idades. Uma excelente opção.

Hospedou-se em agosto de 2016, viajou com a família
Obrigado, paganianelise
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 11 de agosto de 2016

Area de recepção deslumbrante; quartos amplos, serviços de quarto muito bons, funcionários atenciosos e de bom humor (no problem em tudo); areas de lazer muito agradáveis, restaurantes e quiosques para bebidas&drinks irrepreensíveis.

Dica de quarto: Não há necessidade de sair para a cidade (que é razoável) ; praia privativa e de aguas muito limpas. Bonito pôr-do-sol.
  • Hospedou-se em julho de 2016, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, Jose_Ribeiro2014
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Kemarlo C, Manager do(a) Moon Palace Jamaica, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 12 de setembro de 2016
Tradução do Google

Dear Jose_Ribeiro2014,

Excellent services and amenities are what Moon Palace Jamaica Grande offer to all our guests. It is heart warming to know you more than enjoyed your vacation with us, we are indeed grateful for the review on TripAdvisor outlining your excellent vacation and our excellent resort.

We do look forward to hosting you again for the awesome Palace Life here in Jamaica.

Warm regards,

Kemarlo Clarke
Manager
Moon Palace Jamaica Grande.

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