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“Outstanding cottage”
outros viajantes reservaram este imóvel

Avaliação sobre Ghillie's Cottage

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Casa de campo -
4 quartos, 2 banheiros, acomoda 8 pessoas
Thornhill, Dumfries and Galloway, Escócia

Avaliações de viajantes

Excelente - (baseado em 54 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
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Debra1974
Kendal, Reino Unido
Colaborador nível 4
26 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
Publicada em 5 de outubro de 2018 para uma estadia em outubro de 2018
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Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
7 de out de 2018
Hi Debra, Thank you so much for leaving such a great review! I appreciate it hugely. It was lovely to meet you and wonderful that you all enjoyed your stay. A big thank you back for leaving it in immaculate condition too! I look forward to welcoming you back sometime in future, Laura.
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pamela401...
Sutton-in-Craven, Reino Unido
Colaborador nível 1
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Publicada em 15 de agosto de 2018 para uma estadia em julho de 2018
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Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Resposta do Administrador
17 de ago de 2018
I’m so glad you both enjoyed your stay at Ghillies Cottage once again. Your review is so kind and very much appreciated, huge thanks to you both! I was also delighted to re-book you again for 2019 and look forward to welcoming you back. Laura and David.
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Marie A
1 avaliação
Publicada em 30 de julho de 2018 para uma estadia em julho de 2018
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Resposta do Administrador
31 de jul de 2018
Hi Marie, Thank you so much for your lovely review.It was a pleasure having you and your family to stay and I hope you'll come again in future. So nice that you got such a wonderful sunny week. Laura.
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Mrs Mari...
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
Publicada em 18 de julho de 2018 para uma estadia em julho de 2018
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2
pessoas acharam esse avaliação útil

Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
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Resposta do Administrador
22 de jul de 2018
Hi Mari,
I’m sorry that the wi fi problems we were experiencing affected your stay so badly. Unfortunately we do live in a rural area and do occasionally encounter a break in the service. The service BT provide us the best we have available here. As the wi fi stopped working while you were here I had to go through the usual procedure of ringing to book an engineer. Unfortunately (and typically), the first appointment we could get was just after you left and the wi Fi is now functioning again. I do feel it’s a little unfair to target us for this as everyone experiences problems and I did take steps to remedy the problem as soon as I possibly could have. Once again sorry that this break in service affected your stay so badly but I’m afraid no-one can predict or prevent these occurrences and it was really outwith my control. Kind regards, Laura.
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Moira H
1 avaliação
Publicada em 18 de junho de 2018 para uma estadia em junho de 2018
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Resposta do Administrador
18 de jun de 2018
Hi , Thank you very much indeed for leaving such a nice review, it's very much appreciated. It's lovely to hear that you enjoyed your stay with us at Ghillies Cottage and we hope to welcome you back again soon. Best Wishes, Laura.
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