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Avaliações (1.140)
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36 a 41 de 1.140 avaliações
Publicada em 22 de novembro de 2021 via dispositivo móvel

Hotel muito velho. Quartos inacreditavelmente pequenos, velhos e sem o mínimo de conforto. Local com aparência de pensionato. Jamais, jamais poderia ter 5 estrelas. Preço absolutamente incompatível com a antiguidade e simplicidade.

Dica de quarto: Não fique
Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, CasalTaListoBSB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Patrícia Luz, Gerente geral do(a) Beach Hotel Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de novembro de 2021

Prezado cliente
Agradecemos a escolha do Beach Hotel Maresias da Rede Beach Hotéis.
Possuímos 6 categorias de apartamentos, esse que o Sr. se hospedou é a categoria standard de 20m2.
Recentemente investimos na reforma de 40 apartamos vista mar, janelas ante ruído de vidro, retrofit e troca de toda a mobília.
Estamos em constantes investimentos a fim de proporcionar maior conforto à nossos hóspedes.
Ano que vem teremos mais reformas :0)
Esperamos recebê-los novamente, nos dê um voto de confiança. Temos 23 anos de mercado, as estrelas que constam no nome da rede correspondem a especificamente a nossa logo.
Sejam sempre bem vindos!
Atenciosamente,
Patrícia Luz
Gerente Geral Corporativa

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 22 de novembro de 2021

Fiquei muito decepcionada com o hotel. Passei um final de semana lá e, fora a localização, pé na areia, não há mais nada a se dizer de positivo. Fiquei chocada em pagar R$1.000 a diária para um quarto super apertado e muito velho. Um quarto daquele seria para uma diária de no máximo R$ 250. E ainda, quando entrei no quarto, o banheiro estava com as paredes todas molhadas e tinham fios de cabelo grudados no secador. Enfim, se você não quer pagar caro e ficar mal acomodado, procure outra opção em Maresias.

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, Roberta A
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Patrícia Luz, Gerente geral do(a) Beach Hotel Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de novembro de 2021

Prezada Roberta
Obrigada pelo seu depoimento prestado.
Lamentamos os pontos não atendidos, os quais, estão sendo trabalhados.
Lhe enviamos um e-mail de contato para apresentar nossa Rede com 23 anos de mercado.
Nos dê um voto de confiança para que possamos reverter isso.
Atenciosamente
Patrícia Luz
Gerente Geral Corporativa

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Publicada em 22 de novembro de 2021 via dispositivo móvel

Tivemos um final de semana maravilhoso! Melhor Hotel de Maresias, com piscinas grandes e maravilhosas, pé na areia, atendimento personalizado muito bom, funcionários super atenciosos e educados, café da manhã completo, destaque para a piscina infantil que tem brinquedos de primeira nossa filha adorou, os quartos são muito bons, limpos tudo em perfeito funcionamento, o acesso para chegar ao hotel muito bom! Parabéns a administração do Hotel!

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, _dercard0s0d
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Patrícia Luz, Gerente geral do(a) Beach Hotel Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de novembro de 2021

Querido Decar
Nos dedicamos ao máximo para o alcance desse nível de satisfação.
Obrigada por nos prestigiar com sua hospedagem!
Seja sempre bem vindo!
Abraços da família beach hotéis :o)
Atenciosamente
Patrícia Luz
Gerente Geral Corporativa

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Publicada em 22 de novembro de 2021

Perfeita acomodação, tudo em seu devido lugar e com uma das mais belas paisagens de maresias.
Café da manha e pratos deliciosos, contam com um grupo de profissionais excelentes e dispostos a ajudar. Pretendo voltar mais vezes!

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, C4113RJleonardos
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Patrícia Luz, Gerente geral do(a) Beach Hotel Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de novembro de 2021

Querido Leonardo,
Que lindo seu depoimento! Ficamos muito felizes! Nosso objetivo foi alcançado!!
Recebemos o abraço da família beach hotéis!
Seja sempre bem vindo!!
Atenciosamente,
Patrícia Luz
Gerente Geral Corportativa

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Publicada em 20 de novembro de 2021

Escolhi esse hotel para comemorar o aniversario do meu filho, pela estrutura, parque aquático e a praia.
Relato aqui apenas para ajudar futuras famílias. A estrutura do hotel é ótima, o parque aquático fora de série, peguei uns dias de frio...e demorou para climatizar a piscina. Particularmente tive uns probleminhas para refeição do meu filho. Ele está no espectro autista e é seletivo, como os pratos são a la carte ficou meio complicado, cheguei a mandar um e-mail antes sobre isso, mas fui ignorada. Tive a empatia do funcionário Douglas, que dentro do que ele podia fazer me ajudou. Deixo aqui o meu agradecimento a ele. Sei que não é culpa do hotel rs... tem o mar muito bravo "na minha opinião " perigoso para crianças. e muito pernilongo, no quarto, na area da piscina" levem repelente"
Seguem os protocolos de segurança. Meu filho se divertiu muito e por esse motivo não me arrependo, mas poderia ter sido melhor
Att

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, sandrabK9055CW
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Patrícia Luz, Gerente geral do(a) Beach Hotel Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de novembro de 2021

Querida Sandra
Tentei contato telefônico hoje (Domingo) pela manhã, mas, sem sucesso.
Estamos honrados por nos prestigiarem com sua hospedagem e muito satisfeita pelo seu depoimento que nos dá oportunidade de aperfeiçoar.
Recebemos o seu e-mail, porém, não foi dada devida atenção de fato, o que não é nosso padrão de atendimento.
Nos dê um voto de confiança, coloco o meu e-mail a sua inteira disposição para uma próxima hospedagem.
Receba nosso abraço da família beach hotéis.
Atenciosamente,
Patrícia Luz
Gerente Geral Corporativa

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