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Rubens B
São Paulo, SP

Melhor serviço. Impecável.

Avaliação sobre Hotel Maui Maresias
5,0 de 5 círculosPublicada 4 de ago. de 2024via dispositivo móvel
Nossa família se hospedou no hotel Maui em Maresias neste final de semana, ocupando quatro quartos. A localização da pousada é excelente e as instalações são muito boas, mas o que realmente nos surpreendeu foi o serviço, que é absolutamente impecável. É difícil lembrar de outros hotéis onde fomos tão bem recebidos quanto aqui.

O staff é extremamente cordial, tratando os hóspedes pelo primeiro nome. Tudo é pensado nos mínimos detalhes, desde o café da manhã personalizado até o spa, incluindo o frigobar que oferece itens pré-selecionados pelo hóspede de consumo livre.

Foi realmente uma experiência surpreendente e, mesmo considerando outras marcas extremamente tradicionais e sofisticadas onde costumamos nos hospedar, incluindo a Rede Fasano, a experiência foi impecável. Recomendamos fortemente que qualquer pessoa que goste de ser bem tratada considere se hospedar neste hotel.
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliação
Respondida há 2 semanas
Mahalo Rubens,

Foi com enorme alegria que os recebemos e com a mesma alegria recebemos sua gentil avaliação.

Toda nossa equipe ficou radiante com os detalhes e o carinho de suas palavras. O maior motivador do #estiloMaui é ser lembrado pela preocupação que nossa equipe tem com cada hospede individualmente. Nos sentimos lisonjeados com os elogios e agradecemos muito o gesto.

Aguardamos uma nova oportunidade de receber toda a familia.

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (349)
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349 resultados
Pontuação
320
21
5
2
1
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Pontuação
320
21
5
2
1
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5 a 10 de 349 avaliações
Publicada em 9 de maio de 2024

O time do hotel foi muito atencioso e nos chamou pelo nome o tempo todo. A estrutura do hotel é excelente e fomos muito bem atendidos. Perguntaram nossas preferências de café da manhã, o quarto estava muito cheiroso e a cama era um sonho! Recomendo!

Data da estadia: maio de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Raquel Helen S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de junho de 2024

Mahalo Raquel,

Que alegria receber seu feedback em tão gentis palavras, é muito motivador e gratificante para toda nossa equipe saber que sua experiencia ao #estiloMaui foi excelente, agradecemos o carinho.

O café da manhã personalizado do Maui é realmente um de nossos diferenciais , nós cuidamos com muito carinho da sua personalização, para trazer os sabores que agradem o paladar de cada hospede individualmente.

Aproveitamos para te contar que estamos incluindo novos sabores no menu de pratos quentes do café, venha provar!

Aguardamos ansiosos sua próxima visita.

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 7 de maio de 2024

O hotel é simplesmente perfeito! No momento da reserva, fiz uma ligação com a recepção onde pude dar mais detalhes do que eu e minha namorada mais gostamos e a partir de então a experiência foi totalmente personalizada. As instalações são impecáveis e aconchegantes, dá para notar que se preocupam com cada detalhe. O restaurante é simplesmente delicioso, perfeito para um jantar romântico a dois. O serviço de praia nem se fala, as espreguiçardeiras disponíveis para os hóspedes deixam o dia ainda mais relaxante. E o diferencial é a extrema atenção dos funcionários. Fomos mimados do começo ao fim, ouvimos boas histórias e demos boas risadas juntos.

Data da estadia: maio de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Vldagosto
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de junho de 2024

Mahalo,

Que alegria compartilhar bons momentos e boas historias com nossos hospedes ao #estiloMaui.

Aproveitar nosso paraíso e ser mimado pela nossa equipe realmente parece uma combinação perfeita, e é assim que queremos que se sintam todos aqueles que escolhem conhecer o #estiloMaui !

Foi maravilhoso recebe-los e muito gratificante ver o carinho em seus comentários e elogios.

Esperamos ter a oportunidade de reve-los muito em breve !!

Voltem sempre!

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias

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Publicada em 28 de abril de 2024

Toda preocupação com a pré reserva para atender as expectativas de forma personalizada. O hotel além de impecável, proporciona uma experiência diferenciada. Todos os colaboradores muito educados e prestativos. Café da manhã personalizado é um diferencial, estrutura do atendimento pé na areia, restaurante. Sem dúvida iremos voltar e indicar sempre. Hotel ideal para casais e para relaxar.

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, eltonpimenta
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Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de junho de 2024

Mahalo Elton,

Foi uma enorme alegria recebe-los ao #estiloMaui !!

Nossa equipe ficou muito agradecida pelos diversos elogios, além de extremamente feliz em saber que nossos serviços foram tão apreciados por vocês.

Adoramos saber que sentiram o carinho e preocupação de nossa equipe Kahuna de relacionamento, equipe esta, totalmente dedicada a garantir que a experiencia de nossos hospedes seja personalizada e encantadora.

Reforçamos ainda nossa gratidão pelo carinho com todos!

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias

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Publicada em 26 de abril de 2024

Atendimento nota 1000. Superou todas as nossas expectativas. Parabéns a toda equipe. Com certeza voltaremos em breve

Data da estadia: abril de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, jaime daniel g
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de junho de 2024

Mahalo Jaime,

Obrigada pelo carinho com nossa equipe.

Ficamos muito felizes em saber que gostaram da experiencia ao #estiloMaui .

O Maui Maresias é focado em proporcionar experiências memoráveis e para isso estamos em constante capacitação de nossa equipe, realizando treinamentos frequentes que envolvem muita dedicação e empenho de todos. Isto posto, ver que essa entrega é reconhecida e apreciada pelos nossos clientes é muito gratificante para todo nosso Staff.

Agradecemos sua gentileza e esperamos vê-los muito em breve em nosso Hotel.

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 25 de abril de 2024

E sempre maravilhoso estar no maui, atendimento excelente, funcionários atenciosos e prestativos, local agradável e comida de boa qualidade, satisfação de bem estar e tranquilidade para descansar e relaxar, aproveitando o som do mar.

Data da estadia: abril de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, N2778GJsheilam
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Bruna Catharina S Pinto Ibrahim, Gerente geral de Hotel Maui Maresias, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 10 de junho de 2024

Mahalo,

Quanta satisfação ver nossos serviços descritos em gentis palavras, melhor ainda saber que tivemos a oportunidade de recebe-los e pudemos proporcionar momentos de descanso e relaxamento para familia.

Nossa equipe agradece o carinho e os elogios e os espera novamente muito em breve!

Att
Bruna Catharina
Equipe Maui Maresias



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