Obrigatório por causa das piscinas termais. Serviço de recepção desastroso. Serviço de pequeno almoço, recepção do spa e de limpeza muito bons. Os quartos são demasiado simples para a categoria pretendida pelo hotel. Local de passagem.
Olá Alexandra,
agradecemos o seu detalhado feedback sobre a sua estadia no nosso hotel. É ótimo saber que gostou das nossas piscinas termais, que são de facto uma das nossas principais atrações. No entanto, lamentamos profundamente que a experiência com o serviço de recepção não tenha estado à altura das suas expectativas. O acolhimento OCTANT é um dos nossos pontos mais fortes, por isso os clientes são recebidos com um licor de ananás, um oshibori refrescante e todo o processo de checkin é feito com todos sentados, à mesa, como se de convidados em nossa casa se tratassem. Aceitamos que possa não a gradar a todos os clientes e faremos uma reflexão interna, junto com todos os colaboradores.
Ficamos felizes que tenha apreciado os serviços de pequeno-almoço, receção do spa e limpeza. Os seus elogios serão transmitidos às equipas responsáveis.
Na expectativa do vosso breve retorno, deixo os cumprimentos de toda a equipa.
São Araújo
Excelentes instalações, desde piscinas a quartos, com envolvente muito bonita, e atendimento super simpático e prestável. Funcionamento direccionado para proporcionar boa estadia para os clientes. De qualquer modo, preço algo elevado para a nossa conjuntura económica. Menus do restaurante podem melhorar.
Olá SilvioM573,
agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado sobre a sua estadia no nosso hotel. Esperamos recebê-lo/a novamente no futuro e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor.
Cumprimentos
São Araújo
Uma excelente opção para uma escapadela. Tem uma localização óptima pois e uma zona muito tranquila mas que rapidamente se chega a todo lado, o hotel tem uma enorme qualidade desde a comodidade dos quartos aos serviços de spa e restaurante que são muito bons . A simpatia e disponibilidade do staff também é de realçar. Para além da enorme simpatia também procuram dar uma resposta positiva a todos os pedidos
De uma modo geral foi tudo excelente e voltarei…
Caro SA
Muito obrigado pelo seu feedback. São comentários como o seu que nos fazem vir trabalhar todos os dias com um sorriso. Ficamos muito felizes por saber que os nossos hóspedes saem do Hotel completamente satisfeitos.
Esperamos ter o prazer de o receber novamente no Octant Furnas!
Os melhores cumprimentos,
São Araújo
Estadia bastante agradável nas Furnas. Bom pequeno-almoço e serviço atencioso, embora nos quartos de piso térreo, junto à recepção, tenhamos que ter sempre as luzes acesas e as cortinas fechadas porque vê-se tudo para a rua (entrada do hotel).
Cara Maria S,
Muito obrigado pelo seu feedback. São comentários como o seu que nos fazem vir trabalhar todos os dias com um sorriso. Ficamos muito felizes por saber que os nossos hóspedes saem do Hotel completamente satisfeitos.
Esperamos ter o prazer de o receber novamente no Octant Furnas!
Os melhores cumprimentos,
São Araújo
Diretora de Alojamento
BOA ESTADIA .PESSOAL MUITO SIMPATICO. SITIO DE SONHO . PERTO DAS PRICIPAIS VISITAS . 40 MINUTOS DO AEROPORT. CALMO. SPA FORMIDAVEL. RESTAURANTE ATYPICO. PEQUENO ALMOCO DE GRANDE QUALIDADE. PISCINE INTERIEUR SUPER
Caro Trip03143930355,
Muito obrigado pelo seu feedback. São comentários como o seu que nos fazem vir trabalhar todos os dias com um sorriso. Ficamos muito felizes por saber que os nossos hóspedes saem do Hotel completamente satisfeitos.
Esperamos ter o prazer de o receber novamente no Octant Furnas!
Os melhores cumprimentos,
São Araújo
