O seu navegador não é compatível. O site Tripadvisor poderá não ser exibido corretamente.Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Entre em contato para saber a disponibilidade.
Outros hotéis semelhantes estão disponíveis.
Veja todos
Bruno C

MARAVILHOSA

5,0 de 5 círculosPublicada 27 de fev. de 2024
Viajei com minha noiva em uma data especial e nos surpreendemos com toda a qualidade do local, recomendamos a todos e com certeza retornaremos. Quartos limpos, ótimo café da manhã, colaboradores muito atenciosos, academia excelente, lugar perfeito para descanso e muito bonito para tirar fotos.
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliação
Respondida 1 de mar. de 2024
Sr. Bruno, bom dia!

Espero que o senhor se encontre bem!
Ficamos muito lisonjeados com sua avaliação, é sempre muito bom ter o reconhecimento de nossos hóspedes.
Esperamos recebê-los em breve oportunidade.

Será uma satisfação!

Atenciosamente,
Caio Brigatti
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Hotéis próximos
Ganhe recompensas com o One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    R$ 356
  • Booking.com
1.7 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Estacionamento gratuito
Piscina
Entre em contato para saber a disponibilidade.
2.4 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Wi-fi gratuito
Estacionamento gratuito
Ganhe recompensas com o One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    R$ 528
  • Booking.com
0.1 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Estacionamento gratuito
Piscina
Ganhe recompensas com o One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    R$ 2.307
  • Booking.com
1.8 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Wi-fi gratuito
Estacionamento gratuito
Entre em contato para saber a disponibilidade.
2.5 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Estacionamento gratuito
Piscina aquecida
vista das suítes
Ganhe recompensas com o One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    R$ 280
  • Booking.com
2.8 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Piscina interna
2.9 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Wi-fi gratuito
Estacionamento gratuito
  • Priceline
  • ZenHotels.com
    R$ 339
  • Skyscanner.com
3.5 km de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus
Wi-fi gratuito
Estacionamento gratuito
Pirenópolis: veja mais hotéis
Avaliações (600)
Filtrar avaliações
600 resultados
Pontuação
397
144
36
14
9
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Pontuação
397
144
36
14
9
Veja a opinião dos viajantes:
Filtros selecionados
Filtrar
Atualizando...
13 a 18 de 600 avaliações
Publicada em 29 de janeiro de 2024

Não retornarei. Tive uma péssima experiência e a equipe e gerência não deram solução e ainda foram péssimos no atendimento.
Fui com minha família (esposa e filhas de 2 e 4 anos). Ficamos hospedados na suíte 12. Há uma cama de casal e duas de solteiro, sendo uma delas auxiliar, que fica abaixo da cama de solteiro.
Decidimos que minhas filhas, para maior segurança, dormiriam na cama de casal com minha esposa e eu dormiria na cama auxiliar. Foi nossa sorte!
Acordei no meio da noite com várias coceiras. Percebi que havia sido picado várias vezes na perna. Como estava muito cansado, voltei a dormir.
No dia seguinte, estava com mais de uma dúzia de picadas. Não sei que tipo de inseto me picou, mas penso que se trate de percevejos, dada a característica das picadas (reunidas em um só local).
Antes de tomar café da manhã, relatei o fato à recepção e pedi uma limpeza geral no quarto e substituição do colchão. Menos de 30 minutos depois o quarto já estava "arrumado". Fui verificar a cama e vi que eles apenas haviam arrumado os lencóis e sequer tiraram o colchão da base, tendo em vista a sujeira que havia constatado no local. Retornei a recepção e falei com o gerente do hotel. Ele me falou que estava ciente do ocorrido e que eu teria sido picado por "pernilongos/muriçocas". Insisti sobre a impossibilidade dessa hipótese, pois dormimos com o ar condicionado em 20 graus e eu estava enrolado na coberta. Além disso, nem minha esposa e nem minhas filhas foram picadas. Pedi novamente a substituição do colchão e de todos os lençóis. Depois de um tempo vi que trocaram os lençóis, porém novamente não substituíram o colchão. Resultado: na segunda noite dormimos nós 4 (eu, esposa e duas filhas) na cama de casal, de forma bastante desconfortável.
Estou anexando foto das picadas que levei durante a noite.
Horário de entrada e saída sem negociação, mesmo a pousada estando vazia. O horário de entrada é às 15h e eles só permitem o uso da área comum (mesmo consumindo), somente a partir das 14h. No dia de saída, um domingo, informaram que havia entrada no nosso quarto e que teríamos que desocupá-lo às 12h. Saímos da pousada por volta de 13h e estava praticamente vazia.
Na área comum da pousada há trânsito de cachorros e gatos aparentemente "de rua", que ficam "mendigando" comida para os hóspedes.
Ao final da hospedagem o gerente veio me perguntar se estava tudo bem, se o problema havia sido resolvido. Respondi que não.
Não houve nenhum pedido de desculpas por parte da pousada ou do gerente.
Estávamos comemorando o aniversário da minha esposa e também não houve nenhum carinho especial por parte da pousada.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, LeandroB636
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de fevereiro de 2024

Sr. Leandro, boa tarde.
Espero que se encontre bem!


Me recordo do seu caso e também como me apresentei ao senhor dizendo que já estava ciente e que iria pessoalmente fazer a vistoria de sua acomodação para identificar a possível causa das picadas, onde enfatizei que na época de chuvas, as muriçocas e pernilongos são mais frequentes.

Após vistoriar minuciosamente toda a acomodação, juntamente com as camareiras responsáveis, não identificamos nenhum foco de insetos na acomodação. Com isso, solicitei às camareiras que realizassem nova faxina de higienização e toda a troca de rouparia da acomodação.

No mesmo instante me dirigi ao senhor e sua família, que se encontrava na área de lazer, relatei o caso e me coloquei à sua disposição para quaisquer outros assuntos.

Em seu check-out, o senhor me informou que não havia utilizado a cama auxiliar para dormir, com isso, não pôde me dizer se a ação foi eficaz ou não. Mesmo assim, fui cortês e pedi desculpas pelo ocorrido.

Quanto aos animais em nossa área de lazer “pedindo esmolas”, realmente nenhum deles é pertencente à Pousada.
São da vizinhança e aparecem devido alguns hóspedes oferecerem alimentos aos mesmos.
Apesar da insistência da equipe em espantá-los, acabam voltando devido a grande oferta de alimento que os próprios hóspedes oferecem.


No tocante aos horários de check-in e check-out, o senhor recebe os mesmos em seu e-mail de reserva e também no dia do seu check-in, em mensagem de boas vindas.
Portanto o senhor estava ciente dos horários.
De nossa parte, o late check-out é permitido para o cliente sempre que manifestado o interesse e principalmente se existir essa possibilidade de permanecer na acomodação, o que no seu caso não foi possível, estávamos em janeiro, alta temporada.

Mas enfim, espero que um dia possa nos dar uma nova oportunidade para ressignificar sua experiência conosco.

Atenciosamente,
Caio Padovani Brigatti

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 29 de dezembro de 2023 via dispositivo móvel

Ótimas instalações. Quarto novo e bem equipado. Café da manhã ruim para o nível da pousada (nos dois dias o suco de laranja acabou; e pouca variedade de produtos). Outro ponto negativo: o serviço no restaurante precisa melhorar muito. Atendimento na piscina ok.

Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, MontandonJr
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de janeiro de 2024

Sr. Montandon Jr., bom dia!

Como o senhor deve ter observado, as nossas avaliações e comentários são predominante elogiosos!
Mas, as suas observações mexeram conosco. O que disse importa muito e, sinceramente, gostaríamos de entender melhor como poderíamos fazer para ressignificar essa experiência, posto que ela ficou aquém das suas expectativas.

Para tanto, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para lhe ouvir melhor.
Ficaremos no aguardo.

Atenciosamente,
Caio Padovani Brigatti

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 4 de dezembro de 2023

Excelentes: acomodação, móveis, acessórios, design, limpeza tanto do quarto quanto do ambiente externo, atendimento, pratos deliciosos e harmônicos, área externa convidativa para conversas, meditação, banho de piscina...

Dica de quarto: Ótimo local para descanso e diversão.
Data da estadia: dezembro de 2023
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Lícia C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de dezembro de 2023

Bom dia!

Agradecemos muito sua avaliação e reconhecimento de nossa proposta de trabalho.
Será uma satisfação recebê-los em breve oportunidade.

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 2 de dezembro de 2023 via dispositivo móvel

Enquanto estive hospedada nessa Pousada, pude vivenciar experiências incríveis, sobretudo atendimento impecável. Se você decidir hospedar-se aqui, você, com certeza, sairá querendo voltar. Tudo muito caprichado e feito com muito carinho.

Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, lorenagF5865GB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de dezembro de 2023

Bom dia!

Ficamos extremamente felizes e gratos pela avaliação.
Será uma satisfação recebê-los em breve oportunidade!

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 26 de novembro de 2023

Quarto confortável, bem amplo e espaçoso, lugar bem bonito.
Obs: os banheiros deveriam ter box pois molha tudo, ralo do banheiro também não funciona, café da manhã deveria ser mais rápido o serviço, demora muito servir as mesas.

Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
Obrigado, Camila J
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cavaleiro dos Pireneus, Gerente geral de Pousada Cavaleiro Dos Pireneus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de dezembro de 2023

Bom dia!

Somos muito gratos por sua avaliação.
Quanto aos pontos de melhoria, estamos fazendo as devidas melhorias necessárias para uma experiência ainda melhor.
Espero poder recebê-los em breve oportunidade!

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Veja mais avaliações