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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliação
Respondida 25 de jul. de 2019
Dear 737Linda,
We appreciate you taking the time to provide this feedback and would welcome some more specifics relating to your reservation. In particular, we can see that you have indicated you were provided with a key code and key fob, none of our guest room doors are designed with this form of access, leading us to question any affiliation with Blue Mountain Resort. Additionally, none of our doors are on timers among other lodging discrepancies. Please feel free to provide your confirmation information and we will review our reservation systems to determine whether you were staying in a Blue Mountain Resort lodging unit, or perhaps one of the other property managers at this lodging location. You can connect with us via mail@bluemountain.ca.
Yours in Hospitality, On behalf of Blue Mountain Resorts LP
James Henry Vice President of Hospitality
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Terry3515
Brampton, Canadá
4743
Publicada em 12 de julho de 2019 via dispositivo móvel
Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Peça informações para Terry3515 sobre Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort.
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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de julho de 2019
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knn9
Kitchener, Canadá
810
Publicada em 24 de novembro de 2018 via dispositivo móvel
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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de fevereiro de 2019
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Tina L
Mississauga, Ontario, Canada
619
Publicada em 3 de janeiro de 2018
Data da estadia: dezembro de 2017
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Custo
Limpeza
Atendimento
Peça informações para Tina L sobre Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort.
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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de janeiro de 2018
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Joel R
Chatham, Canadá
2240
Publicada em 12 de setembro de 2017
Data da estadia: setembro de 2017
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Custo
Sono
Atendimento
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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de setembro de 2017
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737Holiday
Canadá
2122
Publicada em 18 de agosto de 2017
Data da estadia: agosto de 2017
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Localização
Limpeza
Atendimento
Peça informações para 737Holiday sobre Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort.
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James H, Vice President of Hospitality de Rivergrass - Resort Homes by Blue Mountain Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de agosto de 2017
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