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“Recomendo”
Avaliação sobre Iberia


Avaliou 20 de Agosto de 2017

Funcionários atenciosos e simpáticos. Voo bem tranquilo e aeronave limpa, Mas todo o serviço de bordo é pago, não servem nem água.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, EDUARDO S
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97 a 101 de 7.287 avaliações

Avaliou 13 de Agosto de 2017

Tinha um voo de Frankfurt para Madrid marcado para as 19:10 com chegada prevista para 21:30, onde faria uma conexão para S Paulo as 0:35, tudo com a Iberia. Ao fazer o check in no aeroporto de Frankfurt fomos apenas informados que o voo atrasaria um pouco porque a tripulação estava atrasada. Por volta das 20:00 fomos colocados na sala de embarque, mas para nossa surpresa não víamos nenhum avião da Iberia. Depois de esperar por muito tempo fomos colocados em ônibus que nos levaram até a aeronave que partiu as 21:30, chegando em Madrid depois que nosso voo para São Paulo já havia partido. Tudo isso sem nenhuma justificativa e com muita má vontade por parte do pessoal de terra da Iberia.

1  Obrigado, PauloLagden
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Avaliou 8 de Agosto de 2017

A. Iberia é boa , mas os aviões são um pouco velhos em relação aos concorrentes, os comissários também não são muito corteses , a comida também não é muito boa, mas o preço da passagem é melhor. Quem for na sala VIP de Madrid ficará encantado , nunca vi uma sala tão maravilhosa e com muitos produtos bons e a vontade e com muito conforto.

Obrigado, Luciene C
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Avaliou 8 de Agosto de 2017

Tive um voo tranquilo! Comi e bebi bem e a tripulação foi atenciosa. Os horários foram respeitados, as cadeiras eram confortáveis e tinha tv para assistir filmes e séries.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
2  Obrigado, William Henriqu... F
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Avaliou 2 de Agosto de 2017

Já tinha voado de IBERIA antes, mas achei que a qualidade do serviço caiu bastante, as comissárias de bordo eram mal humoradas e mal educadas, em especial a A. SANCHEZ, parecia um trator. A sensação dos passageiros é de que nós estávamos atrapalhando e tudo o que era solicitado era um problema.
O maior problema foram os banheiros na cabine principal, tinham 2 quebrados!!! Como assim??? Avião lotado voar com banheiro quebrado?

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado, SilviaBariniLiguori
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