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“Excelente”
Avaliação sobre British Airways


Avaliou em 15 de Agosto de 2017

Atendimento excelente, comissários atenciosos. Vôo até Londres tranquilo. O vôo de Londres a Dublin foi realizado por uma empresa parceira, com menos conforto, porém de curta duração.

Obrigado, Juliana H
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Faça uma avaliaçãoAvaliações (28.359)
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157 a 161 de 28.359 avaliações

Avaliou em 14 de Agosto de 2017

Foi a primeira vez que viajei por esta companhia e gostei muito. O preço foi excelente, o atendimento também e a pontualidade "Britânica" na verdade. A bordo boa qualidade de atendimento, serviço de bordo especial com um kite pessoal e chinelos e comida saborosa.
Gostei muito!!!

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, 11.131
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Avaliou em 10 de Agosto de 2017

Fiz a reserva na executiva e no momento do embarque fiz o upgrade para a primeira classe. Fui super bem atendido por todos no processo, tanto na ida como na volta. A executiva é apertada. A configuração é da década de 90, 2 - 4 - 2. A primeira classe também é da década do final da década 90. Fiquei decepcionado com a largura da poltrona, a falta de monitor HD e da resumida seleção de filmes disponíveis. Os fones de ouvidos não eram com cancelamento de ruído. Mas como sempre levo o meu BOSE, não passei aperto. O serviço de bordo foi feito com primor e aproveitei para compartilhar a minha decepção com a infraestrutura oferecida. O banheiro era apertado para fazer a troca de roupa pelo pijama oferecido. A CSD do voo se desculpou, faz parte do trabalho dela e falou sobre a intenção da empresa em melhorar. Mas se imaginar que a Ibéria e a American Airlines possuem uma executiva que é bem melhor que a deles, 1 - 2 - 1, é de se estranhar que uma empresa como a BA ainda esteja parada na antiga executiva. A primeira nem se fala. Se compararmos com os outros produtos disponíveis no mercado, é de se estranhar. Vale a pena utilizar o serviço para fugir da apertada executiva e do considerado volumoso número de pessoas que lá viajam. A econômica Premium tem bem menos gente que a executiva, só para se ter uma ideia, e ela também tem uma cabina só para ela, que obviamente se utiliza dos banheiros da econômica tradicional. O pessoal do aeroporto e tripulantes estão de parabéns pela cortesia, educação e assertividade no atender, mas a infra a bordo precisa urgente ser alterada. Para aqueles que se lembram do caviar e da Dom Perignon de outras empresas, nesta não há nada disso. O serviço é praticamente o mesmo da executiva. Muda apenas a forma no servir, já que são bem menos pessoas. Na ida eu escolhi o horário que queria jantar. Na volta, devido ao serviço prestado no Lounge da empresa no Terminal 5, nem jantei, mesmo com um belo beef angus sendo oferecido. Preferi aproveitar para dormir e chegar com uma cara menos amassada por aqui. Apreveitem as promoções que existem para viajar de executiva e primeira comprando com antecedência. Não vale a pena comprar o preço cheio, pois não é lá essas coisas. Arriscar o upgrade no aeroporto sai ainda mais barato, mas não haverá certeza da disponibilidade. Enfim, excelente para os funcionários que só precisam de um serviço a altura agora.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Luiz F
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Avaliou em 31 de Julho de 2017 via dispositivo móvel

Um voo barato, um aeroporto enorme, mas muito bem organizado e um avião bonito e aparentemente novo. Os horários foram cumpridos á risca na ida e infelizmente na volta houve um grande atraso. Mas a viagem transcorreu bem e a tripulação está de parabéns!

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
Obrigado, BetoRibeir_oPreto_SP
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Avaliou em 23 de Julho de 2017

Check in eficiente, Boa recepção no voo, operação muito tranquila, Serviço de bordo bastante gentil. Houve uma demora excessiva para a retirada de bagagem. Poderia ser muito mais eficiente e rápido.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ialecalu
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