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“Surpreendente !!”
Avaliação sobre Air France


Publicada 4 de maio de 2018

A Air France teve um atendimento excelente . Nosso vôo que partia no dia 11/04 foi cancelado, e fomos realocados no vôo do dia 12/04. Nos deram toda a assistência necessária com muita qualidade.
Atendimento muito simpático e atencioso da tripulação de terra e de bordo, alimentação de alto nível, entretenimento de bordo com ótimas opções.
A Alimentação é um item a parte: inúmeras opções de bebidas inclusive champagne, opões de pratos quentes bem diferenciadas, queijos muito bem selecionados, e na galerys muitos itens para consumo a vontade como: bebidas, lanches, chocolates, barrinhas , sorvetes , bolinhos e biscoitos.
A tripulação esteva sempre passando entre os passageiros atentos aos pedidos e/ou oferecendo algum item.
Avião aparentemente novo, com decoração sóbria e muito bem preservado.
O porém fica pela espaço das poltronas , que era bem apertado.
Bagagem sem extravios , porém uma delas veio bem danificada. Mas em uma semana o problema foi resolvido.
Voaria novamente com certeza!!

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, RobertaGiordano81
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204 a 208 de 22.865 avaliações

Publicada 3 de maio de 2018

Voo de Paris para o Rio de Janeiro, continuação do trecho Cairo-Paris, pela Joon. A Joon apesar de ser considerada a empresa baixo custo da Air France, possui aeronaves mais novas e melhor adequadas. Posso dizer que o sistema multimídia é muito inferior ao da Joon, as opções são difíceis de serem filtradas e existem poucos títulos em português. As refeições, que já form excelentes, vêm perdendo qualidade cada vez mais e o vinho oferecido foi o pior que já provei na vida.
Como viajo sempre que posso nas últimas fileiras laterais, claro que pagas, por terem 2 poltronas apenas, não sofro maiores inconvenientes.
Antes que me esqueçam na França de uns tempos pra cá, vivem em greves e a Air France vêm sendo muito afetada, gerando grandes tensões e transtornos.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, OBonfanti
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Publicada 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Vamos a Paris para fazer uma conexão para Berlin,o vôo foi tranquilo sem atrasos ,cardápio em português, bebi até espumante adote a comida tbm, foi ótimo...mas na volta não consegui assentos junto com minha irmã e o q era pra ser 12 hrs de vôo ficaram 14 e 30 por uma parada em Fortaleza para abastecer.no mais foi tudo bem há e quebraram a rodinha da mala da minha irmã, mais voltarei a voar com vcs

    • Conforto do assento
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
Obrigado, sol774
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Publicada 24 de abril de 2018

Fantastico, desde a forma de despachar a bagagem no terminal 2E, ate o desembarque.
Muito amistosa a tripulação apesar do estado de greve.Fomos bem embarcados e acomodados, e não deu para desconfiar que estavam em greve. O APP NO CELULAR ANUNCIAVA NOTICIAS RELAMPAGOS. Paguei espaco extra com dois lugares, B-777 lugares 46K e L.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
2  Obrigado, MiguelHSV
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Publicada 24 de abril de 2018

Desde o check in fomos muito bem atendidos. Acredito que seja uma das melhores voadoras na atualidade. Comida saborosa, banheiros limpos e funcionários sempre dispostos a bem servir. Acredito que infelizmente estejam rumando para um território ruim. O de imputar aos passageiros as tarefas de etiquetar e pesar as malas. Tanto quanto colocá-las nas esteiras. Isso já acontece no Aeroporto de Paris. Espero que fique restrito àquele ou que desistam. Isso eu não concordo.
Compramos os assentos com espaço extra leg. Muito difícil para mim voar sem esse tipo de assento.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado, RogerioLordello
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