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“Decepcionante!”
Avaliação sobre Air Europa


Avaliou em 3 semanas atrás

A aeronave é um pouco mais espaçosa que as demais. O que foi decepcionante foi o serviço de bordo, solicitei um copo de água, não fui atendida, fui até a comissária e solicitei novamente, levou mais 1 hora....a comida horrível....o café da manhã foi apenas um sanduiche com café e suco....o fone de ouvido foi cobrado 3 euros....Com certeza não viajarei mais com essa cia.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
3  Obrigado, IaraBattanoli
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31 a 35 de 5.229 avaliações

Avaliou em 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Viajei por essa companhia no mês de fevereiro e fiquei muito surpresa pois tinha lido alguns comentários bem negativos aqui,é aeronave q fui tinha entretenimento individual, só era cobrado 3 euros no fone, como eu ja sabia estava com o meu q funciona bem,na ida foi servido três refeições achei ótimo ,todos os comissários educados e sorrindo ,banheiro limpo ,achei ótimo ainda mais pelo valor ,vôo novamente tranquila

    • Conforto do assento
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
2  Obrigado, sol774
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Avaliou em 3 semanas atrás

Comprei a passagem pela AIr Europe de São Paulo-Madrid volta Barcelona-São Paulo, e ao comprar o bilhete não estava claro que apenas poderia levar a bagagem de cabine de 10kg. Foi cobrado um valor absurdo de 250 dólares para uma franquia de bagagem de 23 kg. Ao comprar a passagem isso deveria ser colocado de modo claro mas não foi. Além do que até os fones de ouvido são cobrados. 3 euros. Comida péssima e em poca quantidade. Fator a favor espaço entre as poltronas é um pouco maior.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
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    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado, reginatex
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Avaliou em 4 semanas atrás

Voo incluído num pacote de cruzeiro às Caraíbas com partida e chegada a Havana. A viagem decorreu sem incidentes e dentro do horário previsto

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, toshageo
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Avaliou em 4 semanas atrás

Aviões novos com todas as comodidades.Horarios certos e tipulaçao de cabine e pilotos sem nada a apontar em desabono.Refeiçoes aceitáveis,sem requinte mas bem cofecionadas.Simpatia e profissionalismo.Bagagem sem problemas de espera ou perdida.Preços aceitaveis

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, vitor s
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