“Tem dado errado!”
Avaliação sobre Azul


Publicada ontem

As partidas dos voos de Recife para Teresina não tem sido muito felizes para os passageiros da Azul. Hoje, por exemplo, já estávamos todos embarcados quando recebemos ordem do capitão para saírmos da aeronave que o voo seria feita por outra nave. Transtorno imenso. Esse foi o voo que sairia do Recife as 12:20, com chegada prevista para às 14:05. Chegamos bastante atrasados. No voo noturno, nas úlrimas vezes que viajei, tivemos atrasos superiores a 40 minutos. Todos a bordo e o avião parado. Nenhuma explicação. Dia desses tivemos que descer do avião porque tinham que fazer um teste no sistema de combustível e este não podia ser feito com passageiros à bordo. Então por que não fizeram o teste antes de embarcar os passageiroos. Sei não~Não está legal. Um parêntese: eu gosto da companhia.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Saulo B
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1 a 5 de 10.802 avaliações

Publicada ontem

Check-in normal com funcionaria simpática e conhecedora das suas tarefas. Embarque sem problemas, Voo tranquilo, com piloto excelente, comissária(o)s educados e atenciosos, comida de bordo insossa (como acontece em TODAS as
companhias aéreas ao redor do mundo).Após as formalidades de Imigracao e Alfandega, entrega-se a bagagem despachada para ser transportada para o ^baggage claim^ no terminal principal. Este ultimo trajeto demorou 01h30 (sim, uUMA HORA E TRINTA MINUTOS) para chegar. Nao havia ninguém da AZUL acompanhando este problema. Depois de eu mesmo ir ao balcão da AZUL e reclamar com a supervisora e que foi designado um funcionário para acompanhar o drama de cadeirantes, pais com crianças de colo e idosos (nosso caso). Viajo com a AZUL pelo menos 5 vezes por ano para Orlando e SEMPRE acontece esta demora de pelo menos 30 minutos para as malas aparecerem na esteira. Nao sera desculpa da Companhia alegar chuva, pois o avião esperou 40 minutos para chegar ao ^finger^. So encostou quando não havia mais chuva. Este problema provoca desilucao e pode nos obrigar a mudar para a TAM ou Delta que possuem voos diretos para Orlando

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Antonio M
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Publicada ontem

Atendimento, pontualidade, segurança e conforto são fatores fundamentais pra quem está viajando de avião. A Azul proporciona isso e muito mais.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Raul C
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Publicada ontem via dispositivo móvel

Muito bom bom voar com a azul linhas aéreas,
Ainda mais num A 320 neo, novinho em folha, cheirando zero milímetro,
Serviço excelente, comissários supertécnicos e educados.
Recomendo muito
Voarei muitas vezes

Obrigado, 638canalr
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Publicada ontem

Muito melhor que as outras. Ágil, correta, confortável. Acho cara em geral, mas pelo menos oferece um serviço bem mais ágil.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Daisysim
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