“Esperava mais”
Avaliação sobre LATAM Airlines


Publicada ontem

O intuito deste meio de locomoção é chegar com segurança ao destino final, essa finalidade com certeza foi atendida, mas se tratando de conforto, por mais que a classe escolhida tenha sido econômica, poderia melhorar, pois já pagamos um preço tão alto nas companhias aéreas para sentar em um banco muito desconfortável, fora o serviço de bordo, que apesar do bom atendimento dos comissários, mas dependendo da distância, claro que as vezes bate uma "fominha" e se você não pagar por qualquer alimento (Que não tem problema nenhum, mas os preços são abusivos), você tem direito de tomar apenas água, e que nem o biscoitinho, o suco e café que antes disponibilizavam, não tem mais.Então é isso sobre o voo na Latam, pois nem todos tem condições de pagar por uma classe superior.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, DeysedaMata
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Faça uma avaliaçãoAvaliações (29.577)
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4 a 8 de 11.619 avaliações

Publicada ontem

Meu voo de ida (REC-LIMA) foi super tranquilo. Porém, o voo da volta (CUSCO-REC) foi muito conturbado. Primeiro porque quando fui fazer o check in na data prevista, que estava no meu cartão de embarque, o atendente disse que o meu voo não existia. Depois ele disse que meu nome estava aparecendo num voo mais cedo, que já tinha partido. A LATAM disse que alterou o meu voo e que a CVC, agência pela qual eu comprei as passagens, não havia me informado da mudança. Entrei em contato com a CVC e eles disseram que a LATAM não havia feito nenhuma notificação. Enfim... eles ficaram jogando um culpa no outro e depois de muito tempo a LATAM me encaixou num voo que partiria no dia seguinte. Nem a LATAM e nem a CVC se prontificaram a pagar a minha estadia extra na cidade de Cusco. No dia seguinte, conseguir finalmente embarcar, mas TO-DOS os voos atrasaram.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
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    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ThaisaL25
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Publicada ontem via dispositivo móvel

O voo excelente atendimento muito bom, mas o som estava ruim, trocamos o fone de ouvido mas o problema persiste, me ofereceu para trocar mas a cadeira disponível era de meio infelizmente pela minha estatura não dava . Para um voo diurno sem ter o que fazer fica cansativo.

Obrigado, Daydream44506600263
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Publicada ontem

Viajo frequentemente de Latam e muito raramente o voo está no horário. Tripulação sempre muito simpatica e preços bons me fazem voltar a voar nessa companhia. De resto, até conseguir agua para beber dentro do vôo demora.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
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Obrigado, Camila M
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Publicada ontem

Além das poltronas serem extremamente apertadas, a aeronave estava suja. Aparência
de aeronave muito velha e mal cuidada.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Rosemary L
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