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“Vôo com muita turbulência”
Avaliação sobre LATAM Airlines


Publicada 21 de abril de 2018

Um vôo no fim de tarde entre duas capitais do Nordeste. Infelizmente houve mau tempo durante todo o trajeto com muita turbulência. Os avisos de cinto ficaram acessos durante todo o vôo. O que impediu o serviço de bordo e inclusive o uso dos banheiros.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ARTHUR M
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1.844 a 1.848 de 28.370 avaliações

Publicada 21 de abril de 2018

Um vôo rápido entre Recife e Fortaleza. Infelizmente o Latam Entertainment na aeronave que fazia o vôo estava com problemas e não o pude utilizar. O assento é um pouco desconfortável, mas felizmente a viagem não demora muito.

    • Conforto do assento
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ARTHUR M
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Publicada 21 de abril de 2018

Depois de um ótimo vôo na Classe Executiva entre Frankfurt e São Paulo peguei a perna doméstica para Recife. O contraste de conforto salta aos olhos, mas normal para um vôo interno. Foi um vôo tranquilo. Utilizei o Latam Entertainment para ver um filme. Um serviço bem interessante para o cliente. Como tinha lanchado no aeroporto de Guarulhos não comprei nada no "Mercado" de bordo.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ARTHUR M
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Publicada 21 de abril de 2018

Mais uma vez na Classe Executiva da Latam entre Frankfurt e São Paulo. Vôo pontual, sem nenhum transtorno. Comida muito boa e atendimento à bordo excelente. Dormi praticamente todo o vôo depois do jantar. Uma boa pedida para chegar ao Brasil bem disposto.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
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    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, ARTHUR M
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Publicada 20 de abril de 2018

Voo atrasado, por remanejamento de aeronaves (segundo o balcão de informações, estavam com vários Boeing parados, por atraso da empresa que realiza as manutenções). Sem maiores problemas no voo. Já quanto ao serviço de bordo, passaram apenas para oferecer as mercadorias do Mercado Latam e, quando solicitavam um copo de água sem gás, que é oferecido gratuitamente, informavam que estavam sem água sem gás, apenas a com gás, que é vendida.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado, Eloyr M
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