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“Econômica até demais”
Avaliação sobre LATAM Airlines


Publicada 20 de abril de 2018

Voo atrasado, por remanejamento de aeronaves (segundo o balcão de informações, estavam com vários Boeing parados, por atraso da empresa que realiza as manutenções). Sem maiores problemas no voo. Já quanto ao serviço de bordo, passaram apenas para oferecer as mercadorias do Mercado Latam e, quando solicitavam um copo de água sem gás, que é oferecido gratuitamente, informavam que estavam sem água sem gás, apenas a com gás, que é vendida.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
1  Obrigado, Eloyr M
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2.272 a 2.276 de 29.600 avaliações

Publicada 20 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Gostaria de parabenizar a todos da equipe Latam, pela excelência no atendimento, organização e prestação de serviços.
Para quem está a fim de viajar com conforto e preços baixo, indico sem dúvidas essa companhia.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
Obrigado, Jet762173
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Publicada 20 de abril de 2018 via dispositivo móvel

O voo para Mendonza foi muito bom. Os comissários atenciosos. Única coisa que não é legal a distância entre os bancos muito apertados. O lanche que foi dado estava bom. Atrasou para sair uma meia hora e depois recuperou chegou no tempo.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
Obrigado, Stela S
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Publicada 20 de abril de 2018

Voo tranquilo dentro do horário programado com serviço de bordo razoável e dentro do esperado para a classe econômica.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, FreiBeto
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Publicada 20 de abril de 2018

Pegamos o vôo de Congonhas para Ribeirão Preto pela Latam, num sábado às 06h35.
O vôo é rápido (45 minutos). Houve atraso de 50 minutos na saída, mas para nós não houve impacto, já que nosso compromisso seria à noite.
Não há opções de entretenimento na aeronave, bem que poderia ter algo.
Acredito que a companhia aérea poderia melhorar o serviço de bordo, já que apenas água é servida como cortesia. Pelo valor cobrado para um vôo tão curto, o serviço poderia e deveria ser melhor.

    • Conforto do assento
    • Atendimento ao cliente (por exemplo, postura, atenção e eficiência)
    • Limpeza
    • Comida e bebida
    • Espaço para pernas
    • Entretenimento a bordo (Wi-Fi, TV, filmes)
    • Custo-benefício
    • Check-in e embarque (por exemplo, eficiência, serviço no portão)
Obrigado, Wancabral
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