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Lisboa Fórum: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

São Luís, MA
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Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Em hipótese alguma recomendaria que alguém alugasse um veículo no balcão da Hertz no Aeroporto de Lisboa. São tantos absurdos e práticas, para dizer o mínimo, duvidosas, que faltaria caixa de mensagem para comportar sua descrição.

Caso queiras pagar para ver, peço que depois me contactes para confirmar ou não minha recomendação de NÃO ALUGAR VEÍCULO NA HERTZ DO AEROPORTO DE LISBOA.

Farroupilha, RS
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1. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Olá Wilson!

Bem vindo ao fórum do Tripadvisor.

Fiquei preocupada com o seu post, pois estava pensando em alugar carro em Lisboa e ir até a Espanha.

O que ocorreu?

Nos conte para que fique como alerta aos usuários do Tripadvisor.

Solange

São Luís, MA
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2. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Olá.

Havia contratado o aluguel de um carro compacto com todos os seguros, via internet. No balcão, apresentei apenas o número da reserva, pois não tinha impresso a página completa das condições de reserva. Ato contínuo, a atendente disse-me que eu não contratara nenhum seguro e, após, aparentemente, fazer a pré-autorização/caução com meu cartão de crédito, disse-me que o cartão não havia sido aceito e perguntou se eu tinha outro. Como lhe disse que não tinha outro cartão, ela alegou que só poderia aceitar aquele cartão se eu locasse um veículo mais caro com todos os seguros. Como não mais podia cancelar a reserva (o prazo limite são 24 horas antes), não tive alternativa que aceitar, e acabei pagando o triplo do que eu previa.

Postei alerta aqui no TripAdvisor e no Google na esperança de que a Hertz aja como lealdade, mas verifico que reclamações similares têm sido feitas por muitos viajantes de diversos países.

Tenha um bom dia.

Wilson.

Farroupilha, RS
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3. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Olá Wilson!

Obrigado pelo alerta.

Também li muitas reclamações sobre as locadoras de veículos em geral.

Solange

Curitiba, PR
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4. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Maria Solange, estivemos em Portugal em agosto de 2016. Alugamos um carro da Hertz, aqui no Brasil, pela central de atendimento da Hertz, para retirar o carro no aeroporto de Lisboa. Não tivemos nenhum problema. Fomos bem atendidos, pegamos o carro na categoria por nós reservada. O detalhe é que alugamos diretamente com a Hertz Brasil.

Sobre alugar em Portugal e ir de carro para a Espanha, lemos que várias pessoas tiveram problema com isso por causa da modalidade de pagamento de pedágio ser diferente nos dois países. Tínhamos pensando em ir até Santiago de Compostela, mas como não entendemos direito como funcionava o esquema de pedágio entre os dois países, achamos melhor não arriscar. Se precisar de mais dicas sobre carro, estradas e pedágio em Portugal, pode perguntar. Ficamos 18 dias lá dos quais 12 dias com carro. Escrevi sobre essa viagem no blog Conheci e Curti com br Não posso colocar o link pq é contra as regras.

Abs, Dilma

Farroupilha, RS
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5. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Olá Dilma!

Gostaria muito de ler o blog , me manda o link pela mensagem reservada aqui no Tripadvisor.

Obrigado pela resposta , fiquei na dúvida com a questão dos pedágios, se devo ou não alugar o carro e fazer os dois países.

Solange

6. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 19 de Junho de 2017, 08:34
7. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 19 de Junho de 2017, 08:34
Curitiba, PR
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8. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Oi Maria Solange, mandei inbox. Abs

Farroupilha, RS
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9. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Olá Dilma!

Muitíssimo obrigado.

Que bom ter esta troca de informações.

Solange

Lisboa, Portugal
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10. Re: Aluguel de veículo na Hertz do Aeroporto da Portela, Lisboa

Se alugar um carro em Portugal e quiser ir para Espanha só tem de perguntar à empresa de aluguer se o seguro é válido nos 2 países, não tem nada a ver com as portagens.

As portagens podem ser um problema para quem alugue um carro em Espanha e venha para Portugal, não o contrário.

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