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Portugal Fórum: Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

Portugal
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Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

Se quer sentir-se roubado e enganado então alugue uma viatura através do rentalcars da dollar/thrifty/hertz (tudo do mesmo grupo mas dizem que não!!vergonhoso).

A minha experiência foi a seguinte: aluguei um carro pelo site com um preço de cerca de 24€/dia,depois mais 10€/dia para o seguro contra todos os riscos, até aqui ok.

2 dias a seguir, recebo um email com uma "confirmação" do meu pedido de alteração para um carro de classe superior (tal como o preço do mesmo!),de imediato liguei para a operadora a questionar o porquê dessa confirmação visto que não solicitei nada e a muito custo voltaram à

minha reserva inicial.

Chego ao Aeroporto do Funchal e indicam-me que a Dollar é da Hertz, dirijo-me ao stand e começam as supresas!

1- veículo com "política" do 35km diários (inf. só enviada depois de fazer a reserva completa!!!)- kms ilimitados + 15€/dia

2- mesmo com o seguro, se acontecer algum dano na viatura o cliente tem de pagar primeiro à companhia e depois fica à espera que a seguradora devolva o dinheiro, ridículo!!

3- Taxa de 20€ porque não tinha pago a multa(parque) antes de entregar o carro! ( nunca vi isto!!!)

4- mais uma taxa 28€ por não entregar o combustível igual e mesmo após ter pago o mesmo!

5- para finalizar em "beleza" nao pude fazer reclamação porque não tinham livro de reclamações!!!

resumo: site- total 144€

            Total c/ seg. 204€

            Preço final 342€

       Viatura- Panda 1.0 gasolina

ROUBO!!!!!

Lisboa
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1. Re: Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

Claramente parece-me que não leu as condições no operador que fala e culpa a companhia de aluguer pela escolha que fez. Já aluguei várias vezes na madeira na Dollar e Thrifty (umas vezes preciso de fazer mais kms por isso esclho Thrifty) e nunca tive problemas. Carros novos, agencia no aeroporto.

Sorocaba, SP
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for Sorocaba, Itu, Itanhaém
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2. Re: Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

Caro Xavinha boa noite

Fico triste em saber que sua experiência foi negativa, mas sua postagem ajudará muitos viajantes, que deverão se informar com muito mais atenção aos detalhes em suas próximas locações.

abração

Farroupilha, RS
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for Discussão geral
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3. Re: Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

Olá Xavinha!

É muito triste ler um relato de empresas tão bem conceituadas como as citadas.Mas fica o alerta.

Obrigado

Solange

4. Re: Alugar no dollar/thrifty/hertz nunca mais!!

-:- Mensagem da equipe do TripAdvisor-:-

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Removido em: 18 de Junho de 2017, 04:16
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