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Fórum: Locacão pré-paga de veículo

São Paulo, SP
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Locacão pré-paga de veículo
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Aluguei ( e pré-paguei) um veículo da Dollar pela site da Rentalcars por USD 290/semana para retirada no aeroporto de Los Angeles. Lá chegando, verificamos que o carro não tinha GPS e não havia GPS avulso disponível. A atendente propôs que pegássemos um carro acima da categoria (que no site da Rentalcars custava USD 305) que tinha GPS e que isso nos custaria, adicionalmente, USD 2,35/dia.

Qual não foi nossa surpresa quando, ao retornarmos encontramos uma cobrança registrada como upgrade de USD 280 (equivalente, portanto ao aluguel feito na Rentalcars) adicional ao que já havíamos pago à Rentalcars. Ou seja: por um carro praticamente igual (Nissan Altima) ao que contratamos (Dodge Avenger) pagamos o dobro. Reclamamos com a Rentalcars que disse que como estava registrado como upgrade, a Dollar recusava-se a devolver o dinheiro e eles não podiam fazer nada. Então pergunto: Qual a razão de se utilizar um site para alugar um carro e correr um risco grande como esse se não há nenhum apoio da Rentalcars e se o cliente se encontra à mercê de truques baixos como esse por parte da Locadora?

1. Re: Locacão pré-paga de veículo

-:- Mensagem da equipe do Tripadvisor-:-

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Removido em: 21 de Maio de 2017, 05:17