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Fórum: Avaliações sumindo

Pernambuco
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for Recife, Maceió, Caruaru, Cabo de Santo Agostinho, Porto de Galinhas, Olinda, Praia da Pipa, Pernambuco
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Avaliações sumindo
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Pessoal está acontecendo com vocês também? em uma rede social que faço parte, já vi quatro pessoas falando sobre o assunto, que estão sumindo avaliações escritas no mês de fevereiro e março . minhas sumiram quatro avaliações já publicadas de março e onze avaliações que fiz no mês de fevereiro de 2014 e estas avaliações foram publicadas normalmente. Tentei passar uma mensagem pro suporte , mas aparece que a caixa de Email deles está cheia e a mensagem volta. Lembrando que as avaliações estavam seguindo as normas e diretrizes do TripAdvisor e não recebi nenhum e-mail em alertando de ter violado alguma regra. Será algum erro do sistema? terei que reescrever as de março e os pontos do multiplus de fevereiro como vão ficar?

Editado em: Há 6 anos
Caruaru, PE
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1. Re: Avaliações sumindo
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Também estou com esse mesmo problema. E o suporte não me contactou ainda.

Gravatá, PE
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2. Re: Avaliações sumindo
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Desapareceu uma minha, já publicada, estranho que se fosse algo sobre diretrizes teríamos sidos alertados, recebi os emails de confirmação da publicação da avaliação e vi a mesa publicada, enviei email para o suporte. Vamos ver no que vai dar

Arcoverde, PE
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3. Re: Avaliações sumindo
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0 Contribuições minhas e eu tinha 24 publicadas aprovadas, enviei Email antes de ontem e até agora não recebi resposta. E deve ser algum erro no sistema só pode, porque não infringir nenhuma diretriz e nem tampouco recebi email me alertando de algo errado. Aguardo resposta do TripAdvisor.

Rio de Janeiro, RJ
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4. Re: Avaliações sumindo
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eu tinha mais de 70 avaliações... mes passado cairam pra 18... as 12 que fiz esse mes tbm ja foram apagadas...

Boston...
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Equipe do Tripadvisor
5. Re: Avaliações sumindo
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Prezados membros,

Para qualquer pergunta sobre avaliações vocês devem contactar o serviço ao cliente e parece que todos vocês entraram em contato.

Para quem recebeu uma mensagem informando que sua mensagem não foi enviada devido a caixa de entrada cheia, pedimos a sua paciência. Nossos engenheiros estão cientes do problema e estamos trabalhando para resolvê-lo. Se você já entrou em contato com o atendimento ao cliente por e-mail, você receberá uma resposta em breve.

Agradecemos a sua participação.

Atenciosamente,

Barbara

Equipe de Suporte TripAdvisor

Editado em: Há 6 anos
Boston...
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6.305 publicações
Equipe do Tripadvisor
6. Re: Avaliações sumindo
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Olá a todos,

O problem na central de ajuda foi resolvido. Você pode contatar o suporte ao cliente em relação à campanha de Multiplus ou avaliações clicando no link abaixo:

http://www.tripadvisor.com.br/GeneralSupport

Atenciosamente,

Barbara

Equipe de Suporte TripAdvisor